Ajouter vos informations de rémunération

Cet article vous guidera pour configurer votre mode de rémunération pour la première fois, vous expliquera à quoi vous attendre en cas de modifications ultérieures et détaillera les différentes options de versement disponibles. Selon la configuration de votre devise et localisation, vous avez la possibilité de recevoir vos versements par virement bancaire direct sur un compte bancaire local, via PayPal ou par Payoneer.

Configurer vos informations de rémunération pour la première fois

1. On Desktop, click on Your account from the bottom-left corner and then select Settings
2. In the Creator settings section, click on the Billing and payouts
3. Scroll down to find the Payout method section, then click on Add payout method
4. Informations à nous communiquer :
   • Your payout country from the drop-down list
   • If you are a US creator or a non-US creator
   • If you're an individual or a business/corporation
5. Once you have selected all the required information, click on Next
6. Let us know how you would like to be paid from the available options, and complete the payout method form
   • Vos options de mode de rémunération dépendront du pays de rémunération que vous sélectionnez. Les informations de localisation de votre compte bancaire, Payoneer ou PayPal doivent correspondre à celles que vous avez fournies.
7. Click the Save button, and you're all set!

When you add a payout method for the first time or when you edit your payout method, an automatic 5-day payout lock is placed on your balance. After the 5-day payout lock period, you'll be able to withdraw funds from your balance.

Modifier vos informations de rémunération

Une fois votre mode de rémunération établi, vous pouvez retourner à tout moment dans vos paramètres de facturation et de versements pour apporter des modifications : passer de PayPal ou Payoneer à un virement bancaire local, actualiser votre pays de versement, ou soumettre de nouvelles informations fiscales.

Attention :
toute modification de vos informations de versement, qu'il s'agisse de changer de méthode de paiement, de nationalité ou de soumettre un formulaire W-9, entraînera une suspension des versements pendant 5 jours. Un e-mail vous sera envoyé pour confirmer cette suspension, précisant la date et l'heure exactes (heure du Pacifique) auxquelles vos fonds seront de nouveau accessibles.

Options de rémunération

Les versements sur mobiles sont progressivement déployés sur iOS, et bientôt sur Android. Depuis l'onglet Profil, vous verrez une nouvelle section dédiée aux versements, où vous pouvez initier un retrait lors de vos déplacements.

You can withdraw all or part of your available balance at any time. The amount field defaults to your full available balance — you can leave it as-is or enter a specific amount. The minimum payout amount can vary depending on the method, currency, and country. You’ll see the payout fee and your estimated net amount before you confirm. Once initiated, payouts typically take 1–5 days to appear in your payout account.

• We recommend using a checking account to transfer payouts. Using a non-standard bank account, such as a savings account or a virtual bank account, may increase the risk of payout failure.

  Pour utiliser le dépôt direct Stripe, vous aurez besoin de :

  • votre numéro de compte bancaire ;
  • Your routing number

  Si le versement vers votre compte courant standard échoue, appelez votre banque pour confirmer que les informations de compte, y compris votre adresse, sont à jour avant de faire un nouvel essai.

  Si votre versement sur un compte non standard (épargne ou virtuel) échoue, veuillez mettre à jour votre mode de rémunération vers un compte courant standard. Une fois mis à jour, Stripe retentera immédiatement de procéder au versement.

• Creators outside the United States can receive payouts directly to their bank accounts.

  Éligibilité

  Whether a bank transfer appears as a payout option depends on your selected currency and your bank's country. These options are available to creators who reside outside the U.S. — see the full list of eligible countries here.

  Configuration :

  1. Rendez-vous dans les paramètres Facturation et versements et cliquez sur Ajouter un mode de rémunération.
  2. Choisissez votre pays de versement et confirmez la devise de versement.
  3. Select your desired payout method and complete your bank details
  4. Vous serez redirigé vers Payoneer pour fournir des informations supplémentaires.

  Note: Bank transfer is not the same as creating a Payoneer Wallet account — you do not need a Payoneer account to use direct bank transfer.

  For details about fees, minimum payout amounts, and choosing the right option for you, visit our Payouts guide for creators outside of the U.S.

  Remarques importantes

  • Une suspension de versement de 5 jours s'applique après l'ajout ou la modification de votre mode de rémunération.
  • Vos informations seront examinées par Payoneer. Des informations supplémentaires peuvent être requises. Vous serez averti dès que votre compte sera approuvé ou si des informations supplémentaires sont nécessaires.

• Please check that you're logged in to the PayPal account where you'd like to receive your payouts. This ensures that your funds are directed to the correct account.

  Si vous choisissez d'utiliser PayPal, il vous sera demandé de vous connecter à votre compte par le biais de notre intégration. Vous devrez saisir l'adresse e-mail et le mot de passe enregistrés sur PayPal afin d'associer votre compte.

  If you have an issue with your PayPal account, please contact PayPal support to resolve it, then try logging in again. Creators located in Ukraine currently do not have the PayPal/Hyperwallet payout option available.

• When you select Payoneer (for accounts outside the US only), you will be guided through setting up the account and linking it to your checking account. If you come across any issues with using Payoneer, please refer to this troubleshooting guide: Payoneer FAQs

  Veuillez noter que vous ne pouvez associer qu'un seul compte Payoneer à votre compte Patreon.

Quand puis-je effectuer un versement ?

Apple requires us to use iOS in-app purchases for digital goods and new memberships to keep the Patreon app available on the Apple App Store. The iOS in-app purchase system requires a 75-day pending period while Apple processes and confirms the funds. Patreon cannot expedite Apple’s processing timeline. Funds from iOS in-app purchases will appear as pending on your account until Apple has settled the transaction. Visit our How iOS in-app purchases work on Patreon page to learn more about this change.

Funds from products purchased through Commerce on Web and Android will appear as pending for up to 7 days before they can be withdrawn from your balance. Funds from product sales made via iOS in-app purchases will remain pending for up to 75 days before they are available for payout. Funds from membership payments may also appear as pending until they are successfully processed. Once funds are no longer pending and appear as available to withdraw, you can pay out from your balance.

You’ll be able to payout once every 24 hours. Once a payout is initiated, it typically takes 1–5 days for the funds to appear in your personal account. If, for any reason, we are unable to successfully send funds to your account, they are typically returned to your creator balance.