Chez Patreon, nous créons un environnement sécurisant pour que les créateurs puissent entrer en contact avec leurs contributeurs. Nous voulons créer une communauté où chacun se sent le bienvenu et libre de partager ses idées et ses œuvres. Parfois, il se peut que vous soyez en désaccord avec quelqu'un ou même que vous soyez offensé par l'opinion des autres. Cela peut arriver, mais les désaccords peuvent s'avérer constructifs. Cependant, si jamais vous vous sentez victime d'intimidation ou de harcèlement, nous voulons nous assurer que vous disposez des outils pour vous protéger.
Tout d'abord, vous pouvez consulter les règles de la communauté pour en savoir plus sur notre philosophie. Comme vous pouvez le constater, nous sommes un groupe accueillant, mais qui ne tolère pas l'intimidation, les discours haineux ou les menaces de violence sur Patreon.
Si vous avez besoin de nous contacter parce que quelqu'un a enfreint nos instructions, assurez-vous de collecter autant de preuves que possible et effectuez un signalement. Nous aurons besoin de documentation pour prendre une décision éclairée. Il peut s'agir de captures d'écran, de liens ou de tout autre type de preuve que vous pourriez avoir. Si vous souhaitez que nous regardions des vidéos, assurez-vous d'ajouter un horodatage ou une partie de la transcription. L'équipe Confiance et sécurité prend chaque signalement au sérieux, mais il se peut que nous ne soyons pas en mesure de donner suite si vous ne fournissez pas d'horodatage.
Si nous pouvons confirmer l'infraction de nos règles, nous contacterons le créateur et prendrons les mesures appropriées, mais nous ne partageons généralement aucun détail avec l'auteur du signalement. Cela dit, même si notre décision ne vous sera pas communiquée, le formulaire de signalement est le meilleur moyen pour vous de nous aider à assurer la sécurité de notre communauté.
Outre ce signalement, vous pouvez prendre d'autres mesures si vous vous sentez victime de harcèlement, d'intimidation ou de discours haineux en ligne. Ces conseils s'appliquent à tous les médias sociaux.
Vous devez limiter vos contacts avec l'agresseur, toutefois, n'ayez pas peur de lui demander clairement d'arrêter de vous contacter ou de vous mentionner.
Une fois que vous l'avez fait, bloquez la personne ou le groupe de personnes qui vous intimide. Le plus souvent, ne pas répondre à une attaque est le meilleur moyen d'y mettre fin, car souvent l'auteur se fatiguera s'il n'obtient pas la réaction souhaitée.
Si vous craignez pour votre sécurité, n'ayez pas peur de contacter vos autorités locales et de déposer plainte auprès de la police. Bien qu'il y ait beaucoup de travail à faire pour lutter contre les abus sur Internet, nous ne pouvons assurer la sécurité en ligne que si les victimes s'expriment.
Enfin, parlez-en à un ami ou à une personne de confiance. Personne n'est jamais seul, alors ne laissez pas cet incident vous abattre ou remettre en question votre valeur.