Analyses de votre boutique

Disponible pour les créateurs vendant des produits numériques avec Commerce, les analyses de votre boutique vous communiquent des données précieuses sur les produits les plus vendus, ainsi que sur vos ventes en général. Dans cet article, vous découvrirez comment analyser vos ventes. Nous répondrons également aux questions fréquentes que vous pourriez vous poser quant aux revenus issus de votre boutique.

Analyser les ventes de vos produits

Pour accéder aux analyses de votre boutique, cliquez sur le lien Analyses dans le volet de navigation de gauche, puis sur l'onglet Boutique. Vous pouvez consulter les analyses des 30 derniers jours, des 6 derniers mois, de l'année écoulée ou depuis le début. Vous pourrez alors voir vos revenus pour chaque produit et identifiez vos articles les plus populaires.

Dans votre onglet Boutique, vous pouvez également consulter vos revenus issus de la vente de publications et de collections (fonctionnalité disponible en accès anticipé uniquement). Pour en savoir plus, consultez notre article Vendre des publications et des collections (accès anticipé).

Les analyses de votre boutique comprennent les indicateurs suivants :

• total des revenus : revenus provenant spécifiquement des ventes de vos produits ;
• total des ventes : nombre de produits vendus ;
• produits les plus vendus : une liste des produits les plus vendus avec les revenus provenant des ventes.

Cliquez sur le lien Exporter les données au bas de la page pour obtenir un fichier CSV reprenant les données de votre boutique afin de les analyser avec l'outil de votre choix.

Revenus de votre boutique

L'onglet Revenus de vos analyses peut être filtré comme suit : tous les revenus, revenus relatifs aux abonnements (si vous proposez des abonnements payants) et revenus provenant de la boutique. Le graphique affiche les revenus sur une base mensuelle. Le tableau détaillé situé en dessous décrit une répartition mensuelle du montant total traité ainsi que de vos revenus une fois les remboursements, frais et taxes déduits.

Cliquez sur le lien Exporter les données au bas de la page pour télécharger un fichier CSV de vos revenus. Ce fichier détaillera davantage les frais appliqués, y compris les frais de conversion de devise, les frais de plate-forme et toute taxe applicable.

Pour en savoir plus sur les frais qui pourraient s'appliquer à vos transactions, consultez notre article Frais de Commerce.

Analyses des ventes

Vous pouvez consulter l'historique des acheteurs depuis l'onglet Ventes de votre page Public. Vous serez en mesure d'afficher et d'exporter un fichier CSV comportant les informations essentielles sur chaque vente, notamment :

• le produit acheté ;
• la date d'achat ;
• le statut (finalisée ou remboursée) ;
• le montant total payé.

En savoir plus sur les analyses des ventes et la gestion des clients.

FAQ

• 1. Cliquez sur le lien Analyses dans la barre de navigation située à gauche ;
  2. Cliquez sur l'onglet Boutique ;
  3. Cliquez sur le menu déroulant Date pour appliquer l'un des filtres suivants : 30 derniers jours, 6 derniers mois, année écoulée et depuis le début ;
  4. Consultez la section Produits les plus vendus de la page.
• 1. Cliquez sur le lien Analyses dans la barre de navigation située à gauche ;
  2. Cliquez sur l'onglet Boutique ;
  3. Vous pouvez utiliser le menu déroulant Date pour appliquer l'un des filtres suivants : 30 derniers jours, 6 derniers mois, année écoulée et depuis le début ;
  4. La section Total des ventes de la page vous indiquera le montant total que vous avez traité pour la vente de vos produits.
• 1. Cliquez sur le lien Analyses dans la barre de navigation située à gauche ;
  2. Cliquez sur l'onglet Boutique ;
  3. Vous pouvez utiliser le menu déroulant Date pour appliquer l'un des filtres suivants : 30 derniers jours, 6 derniers mois, année écoulée et depuis le début ;
  4. Vous trouverez les informations nécessaires dans la section Total des revenus de la page.
• 1. Cliquez sur le lien Analyses dans la barre de navigation située à gauche ;
  2. Cliquez sur l'onglet Revenus ;
  3. Les revenus provenant de votre boutique et de vos abonnements sont unifiés dans l'affichage par défaut de vos revenus.
  4. Sous la colonne Revenus, cliquez sur le menu déroulant en regard du montant. Vous y trouverez une répartition de vos revenus par abonnement, achat Android et Web, et achat effectué à partir de l'application sous iOS.
• 1. Cliquez sur le lien Analyses dans la barre de navigation située à gauche ;
  2. Cliquez sur l'onglet Revenus ;
  3. Sélectionnez Boutique à partir du menu déroulant pour filtrer vos revenus ;
  4. Le tableau Détails des revenus mensuels comprend une colonne pour les frais de plate-forme, les frais de traitement des paiements, les taxes sur les ventes relatives aux frais et les frais de l'App Store d'Apple.

  Pour en savoir plus sur les frais appliqués aux ventes de produits, consultez notre guide Frais de Commerce.