Comment configurer des niveaux payants et des avantages

  • Mise à jour

Un guide complet pour créer vos niveaux, y compris comment créer des avantages, limiter le nombre de membres, demander des adresses de livraison aux membres et définir des rôles Discord pour les niveaux.

Les niveaux, qu'est-ce que c'est ?

Les niveaux vous permettent de fixer le prix de votre abonnement. Vous pouvez commencer avec un niveau unique ou proposez plusieurs niveaux parmi lesquels les fans pourront choisir. Les membres qui rejoignent vos niveaux paient mensuellement ou à la création, en fonction de vos paramètres de paiement. Vous pouvez publier votre page même sans définir de niveau d'abonnement afin que les fans puissent rejoindre votre communauté sans pour autant payer.

Vous avez déjà créé vos niveaux et avantages ? Découvrez-en plus sur la gestion des avantages.

Comment créer votre premier niveau ?

Après avoir créé votre compte de créateur, l'ajout de votre premier niveau repose sur trois étapes rapides :

  1. Connectez-vous, puis rendez-vous dans l'onglet Abonnements de votre page.
  2. Pour vous lancer, vous n'avez besoin que du prix mensuel et de la description du niveau. Ces champs seront automatiquement renseignés avec les valeurs suivantes : 5 € et « accès à du contenu exclusif et plus encore ». Vous pouvez conserver ces valeurs par défaut ou les modifier.
    • Cliquez sur Plus d'options pour ajouter des informations (donnez par exemple un nom à votre niveau ou ajoutez des avantages structurés). Toutefois, ces paramètres sont facultatifs ; vous n'avez pas besoin de les renseigner pour recevoir des paiements.
  3. Cliquez sur Enregistrer pour publier votre abonnement payant.

Plus d'options de niveau

  • Nom du niveau : les membres potentiels voient ce nom lorsqu'ils consultent votre page. Il vous permet d'identifier les membres dans votre gestionnaire des relations. C'est également ainsi que nous dénombrons les membres dans vos tableaux de bord d'abonnement ;
  • Image de couverture du niveau : vous pouvez faire preuve d'autant d'originalité que vous le souhaitez avec votre image de couverture. Montrez votre personnalité, par exemple avec des échantillons de votre travail, un visuel amusant qui évoque le nom de votre niveau ou un GIF rigolo. Le principal est de faire preuve d'authenticité ;
  • Avantages structurés du niveau : indiquez à vos membres ce qu'ils recevront lorsqu'ils rejoindront votre niveau. S'agit-il de vidéos mensuelles des coulisses ? De la première ébauche d'un chapitre ? Les avantages que vous ajoutez ici sont affichés dans l'option de niveau. Dans de nombreux États et pays, nous sommes tenus d'ajouter des taxes aux paiements des membres pour les abonnements en fonction des avantages qu'ils reçoivent. Nous adoptons une approche axée sur le créateur et ajoutons des taxes en fonction des avantages que vous ajoutez à vos niveaux et de l'emplacement de chaque contributeur. Vous devrez donc ajouter au moins un avantage à chaque niveau, même s'il s'agit simplement d'une assistance générale. Consultez notre article Paramètres avancés de la taxe sur les ventes pour en savoir plus sur ce qui est imposable.
  • Options de niveau avancées : dans cette section, vous pouvez :
    • récupérer les adresses de livraison des membres pour leur envoyer des avantages physiques ;
    • limiter le nombre de membres par niveau ;
    • ajouter des rôles Discord ;
    • configurer la taxe sur les ventes.

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Veuillez noter que si vous avez lancé votre page de créateur à partir du 20 mai 2020, vos avantages seront visibles sous forme de liste dans votre description de niveau. Vous n'avez donc pas à les détailler ici.

Ajouter des avantages structurés à votre niveau

Lorsque des membres rejoignent un niveau spécifique et paient selon la cadence prévue par l'offre, ils reçoivent des avantages. Vous pouvez ajouter plusieurs avantages par niveau ou opter pour moins d'avantages, mais à l'impact plus important.

Vos avantages peuvent être des articles physiques comme du merchandising (autocollants, t-shirts, etc.), des cartes postales ou un objet à collectionner. Ils peuvent également être au format numérique, comme une invitation pour participer à un stream en direct ou une mention dans le générique de votre prochaine vidéo. En guise d'exercice de réflexion, posez-vous la question suivante : que puis-je offrir d'unique aux membres ? 

Voici comment publier votre premier avantage :

  1. Rendez-vous dans l'onglet Abonnements de votre page.
  2. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur le bouton Modifier pencil-edit-button.png correspondant à votre niveau.
  3. Dans la section Avantages de niveau, cliquez sur Ajouter un avantage.
    Vous pouvez choisir parmi les avantages que vous avez déjà ajoutés, parcourir les avantages recommandés ou créer un avantage personnalisé.
  4. Si vous choisissez de créer un avantage personnalisé, un formulaire apparaîtra pour vous permettre d'en indiquer le titre et la catégorie. Une fois que vous avez ajouté un titre et une catégorie, cliquez sur Ajouter l'avantage.
  5. Si vous avez lancé votre page à partir du 20 mai 2020, vous pouvez faire glisser les avantages pour les réorganiser dans l'ordre dans lequel vous souhaitez qu'ils apparaissent sur votre description de niveau.
  6. Cliquez sur Enregistrer pour finaliser le processus.

Vous souhaitez supprimer un avantage de vos niveaux ? Voici un guide étape par étape pour ce faire : Suppression des avantages des niveaux.

⚡️Conseil de pro : ajoutez un code promo comme avantage pour offrir une réduction aux membres de ce niveau.

Options de niveau avancées

Les paramètres de niveau avancés sont entièrement facultatifs. Nous vous recommandons de consulter ces options pour trouver ce qui pourrait vous convenir.

Limiter le nombre de membres par niveau

Vous pouvez limiter le nombre maximal de membres par niveau. Cochez simplement la case Limite de contributeurs et indiquez le nombre maximum de membres qui peuvent rejoindre votre niveau.

Vous envoyez des avantages physiques aux membres de votre communauté ? Récupérez leurs adresses de livraison

Vous prévoyez d'ajouter des avantages physiques à l'avenir ? Demandez dès maintenant les adresses postales des membres de votre communauté. Vous pouvez ajouter ce critère à votre niveau plus tard. Cela dit, les membres existants devront modifier leur offre de soutien pour ajouter ces informations.

Ajouter Discord

Pour connecter un serveur à votre niveau, vous devrez disposer au préalable d'un compte Discord et d'un serveur préconfiguré. Une fois cette opération effectuée, vous pouvez vous connecter à Discord et ajouter des rôles directement depuis les différents niveaux.

Taxe sur les ventes

Les paramètres de la taxe sur les ventes vous permettent de contrôler la façon dont la taxe sur les ventes et d'autres taxes similaires dans le monde, comme la TVA, la JCT, la TPS et la TVQ, sont appliquées à votre abonnement. En utilisant ces paramètres fiscaux, vous nous donnez davantage de détails sur les avantages exacts que vous proposez et sur la valeur de ces articles à des fins de taxation des ventes. Pour en savoir plus sur ces paramètres fiscaux, veuillez consulter les paramètres de taxe sur les ventes avancés.

Pas encore prêt à publier votre niveau ?

Si vous travaillez sur un niveau, mais que vous n'êtes pas tout à fait prêt à le mettre en ligne, vous pouvez toujours annuler sa publication une fois vos modifications enregistrées. Une fois votre niveau enregistré :

  1. Rendez-vous dans l'onglet Abonnements de votre page.
  2. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur le bouton Modifier pencil-edit-button.png correspondant à votre niveau.
  3. Cliquez sur le bouton Masquer le niveau. Votre niveau sera toujours modifiable, mais il n'apparaîtra pas sur votre page et ne pourra pas être sélectionné par les membres.

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