Cet article explique comment configurer et diffuser une offre spéciale sur votre page de créateur. Une offre spéciale permet de générer du trafic supplémentaire vers votre page. Il s'agit d'une offre ponctuelle réservée aux nouveaux contributeurs qui s'engagent à des niveaux spécifiques. Cet article explique comment programmer une offre spéciale et présente un aperçu de l'offre publiée. Il répond également aux questions fréquentes sur les offres spéciales. Cette fonctionnalité est disponible pour les créateurs Premium et Pro.
La fonction Offres spéciales est conçue pour stimuler l'engagement de vos fans et augmenter vos revenus en proposant un avantage pour une durée limitée.
Cet article aborde les points suivants :
- Comment configurer une offre spéciale ?
- Comment planifier une offre spéciale avant de lancer ma page ?
- Comment s'affiche une offre spéciale sur ma page ?
- Questions supplémentaires sur les offres spéciales
Comment configurer une offre spéciale ?
- Accédez à Ma page et rendez-vous dans votre Éditeur de page en cliquant sur le bouton « ... » des Contrôles de la page.
- Cliquez sur le lien Offres situé en haut de la page.
- Suivez votre inspiration et sélectionnez votre offre à durée limitée. Dans cet exemple, nous proposons des autocollants personnalisés.
- Saisissez le nom de votre offre (jusqu'à 30 caractères) et ajoutez une description.
- Définissez la date et l'heure de début de votre offre, ainsi que son heure et sa date de fin. Par défaut, l'heure de fin est toujours l'heure de début + une heure.
- Sélectionnez les niveaux qui bénéficieront de l'offre spéciale (lorsque vous sélectionnez un niveau, les niveaux supérieurs sont automatiquement inclus, afin d'éviter que les contributeurs des niveaux supérieurs ne soient tentés de passer au niveau inférieur).
- Si vous expédiez une offre spéciale sous forme physique, comme un autocollant, vous pouvez également ajouter une demande d'information à votre niveau. Il suffit de sélectionner la case Adresse de livraison sous les niveaux sélectionnés. Nous enverrons un e-mail aux contributeurs existants pour leur demander leur adresse de livraison dès que votre offre sera en ligne.
- Une fois les détails saisis, cliquez sur le bouton Planifier l'offre.
- L'éclair signalant l'offre spéciale devient visible pour vos fans sur votre page de créateur à la date et à l'heure de début programmées.
Remarque : les offres spéciales ne peuvent pas avoir une durée supérieure à 60 jours. Vous ne pouvez proposer qu'une seule offre spéciale à la fois.
Comment planifier une offre spéciale avant de lancer ma page ?
Même si vous n'avez pas encore lancé votre page, vous pouvez planifier une offre spéciale ! Suivez les étapes ci-dessous pour diffuser votre offre spéciale lors de votre lancement.
- Sur Ma page , rendez-vous dans votre Éditeur de page en cliquant sur le bouton « ... » des Contrôles de la page.
- Cliquez sur le lien Offres situé en haut de la page.
- Suivez votre inspiration et sélectionnez votre offre à durée limitée. Dans cet exemple, nous proposons des autocollants personnalisés.
- Saisissez le nom de votre offre (jusqu'à 30 caractères) et ajoutez une description.
- Définissez la durée de validité de votre offre (entre 1 et 60 jours). Votre offre spéciale sera disponible dès le lancement de votre page. Ensuite, sélectionnez les niveaux pour lesquels vous souhaitez inclure l'offre.
- N'oubliez pas d'enregistrer votre offre en cliquant sur le bouton Mettre à jour mon offre ! Vous avez terminé : votre offre spéciale sera mise en ligne dès que vous lancerez votre page.
Comment s'affiche une offre spéciale sur ma page ?
Une fois que vous avez créé votre offre spéciale et indiqué les niveaux qui en bénéficieront, la page de créateur affiche une illustration pour l'occasion ainsi que la date de fin de l'offre.
À quoi vous attendre en fonction de votre mode de facturation :
- Facturation à l'abonnement ou facturation initiale :
- Les contributeurs seront ajoutés à l'outil de suivi des avantages à la fin de la période de l'offre spéciale ;
- Si un contributeur annule son offre de soutien avant la fin de la période de l'offre spéciale, son avantage continuera d'apparaître dans l'outil de suivi des avantages. Vous avez le choix de le lui accorder ou non.
- Sans facturation initiale :
- Les avantages seront ajoutés à l'outil de suivi des avantages au début du mois suivant la fin de l'offre spéciale. Par exemple, si une offre spéciale est valable jusqu'au 2 décembre, les avantages seront créés le 1er janvier ;
- Si l'offre spéciale se termine le 1er du mois, mais après que le paiement du premier du mois a été traité, l'avantage est créé après le cycle de paiement suivant (un mois plus tard).
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Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les créateurs facturant à la publication.
Questions supplémentaires
Comment garantir le succès de ma campagne d'offre spéciale ?
Voici quelques conseils de pro :
- Sondez vos fans pour comprendre les avantages qui leur plairaient dans le cadre d'une offre spéciale ;
- Diffusez un court stream en direct annonçant la campagne pour susciter l'intérêt. Choisissez un moment de la journée où vos fans sont généralement en ligne ;
- Si vous proposez un objet physique, nous vous recommandons de fixer son prix à trois fois son coût. Vous amortirez ainsi vos coûts en temps, production et expédition, tout en réalisant un bénéfice ;
- Lancez un compte à rebours sur les réseaux sociaux, en particulier pendant les derniers jours de l'offre spéciale.
Que puis-je offrir ?
Voici certaines offres d'autres créateurs : autocollants, pins, affiches en édition limitée, streams en direct, concerts en ligne, mentions dans un livre/album, vidéo/chanson/dessin pour l'occasion, reconnaissance lors d'un événement en direct, etc.
L'adresse de livraison de mon contributeur est-elle nécessaire pour que ce dernier profite des avantages de mon offre spéciale ?
Sélectionnez l'option permettant de recueillir l'adresse de livraison des contributeurs nouveaux et existants. Nous enverrons aux contributeurs existants un e-mail pour leur demander leur adresse de livraison lorsque votre offre sera en ligne.