Vous créez du contenu à destination des adultes/plus de 18 ans et vous utilisez la fonctionnalité Commerce de Patreon pour vendre des médias à télécharger (images, vidéos, audios ou zines) ? Vous devez comprendre comment fonctionnent les aperçus publics et ce qui est autorisé.
Lorsque vous ajoutez un produit dans votre boutique, l'image d'aperçu et la description sont visibles par tous, même les utilisateurs qui ne sont pas connectés, qui ne vous suivent pas ou qui ne sont pas membres payants. Voyez cela comme une vitrine : les fans peuvent parcourir votre boutique et obtenir un aperçu avant de se décider à acheter.
Ces aperçus sont publics, tout comme les publications qui ne sont pas accessibles uniquement sur abonnement. Ils doivent donc respecter les Règles de la communauté de Patreon.
Limite d'âge ≠ Aperçu public protégé
Lorsque vous indiquez publier du contenu pour adultes/plus de 18 ans, vous veillez à ce qu'aucun utilisateur âgé de moins de 18 ans ne puisse suivre ou accéder à votre page. Toutefois, cela ne signifie pas que toutes les ressources sur votre page peuvent inclure de la nudité non censurée ou du contenu explicite.
Les ressources accessibles publiquement, comme les aperçus des produits ou les publications publiques, doivent toujours respecter l'ensemble des règles et des normes de sécurité, quelle que soit la catégorisation de votre page.
Ainsi :
- La nudité et les contenus sexuellement explicites sont toujours interdits dans les aperçus ;
- Les aperçus publics doivent être adaptés au grand public ;
- Ces règles s'appliquent même si le produit est accessible uniquement sur abonnement. Par exemple, même si vous vendez une image à télécharger dans le cadre d'un abonnement, l'aperçu affiché dans votre boutique est public. Il ne doit donc comprendre ni nudité ni contenu sexuellement explicite.
Ces normes contribuent à assurer la sécurité de tous les utilisateurs sur Patreon et la conformité avec nos partenaires de paiement.
Ce qui ne doit pas figurer dans les aperçus publics
Les images d'aperçu pour les publications, les collections ou les produits numériques ne doivent pas inclure de nudité ou de contenu sexuellement explicite.
Conseils pour des aperçus efficaces (et conformes)
Voyez les aperçus comme la bande-annonce d'un film. Voici quelques pistes judicieuses et respectant les règles pour créer un aperçu de votre produit :
- Utilisez une version floutée ou coupée de votre œuvre ;
- Créez une illustration ou une image de couverture qui laisse entrevoir ce qui se cache derrière ;
- Utilisez du texte ou des titres pour que chacun sache à quoi s'attendre : vous pouvez indiquer que du contenu explicite est disponible à l'achat sur votre page ;
- Ajoutez des images d'ambiance qui reflètent votre style, sans pour autant être explicites.
Pourquoi est-ce important ?
Patreon travaille aux côtés de partenaires de paiement de confiance afin de rendre possibles vos ventes. Ces partenaires exigent que tous les contenus publics demeurent exempts de nudité et d'images explicites, ce qui inclut les aperçus.
Enfreindre ces règles peut entraîner :
- la suppression du produit ;
- des problèmes de visibilité de la boutique ;
- des restrictions appliquées au compte.
En respectant ces règles, vous protégez votre compte et votre accès à la fonctionnalité Commerce de Patreon.
Vous avez d'autres questions ?
Vous ne savez pas si un aperçu est adapté ? Vous avez reçu un avertissement relatif à nos politiques et vous avez besoin de précisions ? Contactez notre équipe d'assistance ou consultez les Règles de la communauté de Patreon ou les Règles relatives à Commerce.