Nous classons les campagnes Patreon dans les catégories « Adapté à tous les publics » ou « Adultes/plus de 18 ans », car les processeurs de paiement sur lesquels nous nous appuyons pour le paiement des créateurs exigent cette mention. Cet article précise les différences entre ces catégories et comment demander une modification de catégorie.
Différences entre les catégories
La catégorie « Adultes/plus de 18 ans » s'applique aux pages comportant une ou plusieurs œuvres (contenu audio, textuel ou visuel, y compris les représentations d'êtres humains et les animations) mettant en scène du contenu sexuellement explicite et/ou de la nudité. Pour se conformer aux directives des processeurs de paiement, les créateurs de ces pages doivent effectuer une procédure de vérification de l'âge afin de prouver qu'ils sont âgés de 18 ans ou plus.
En revanche, la catégorie « Adapté à tous les publics » concerne les campagnes qui ne comportent aucune œuvre mettant en scène de la nudité ni aucun contenu sexuellement explicite. Ces pages sont indexées sur Patreon et leurs créateurs n'ont pas besoin d'effectuer la vérification de l'âge évoquée ci-dessus.
Comment changer de catégorie ?
Passer de la catégorie « Adapté à tous les publics » à « Adultes/plus de 18 ans »
Les créateurs actuellement classés dans la catégorie « Adapté à tous les publics » qui ont l'intention d'ajouter une ou plusieurs œuvres comportant du contenu sexuellement explicite ou de la nudité doivent d'abord suivre la procédure suivante pour passer à la catégorie « Adultes/plus de 18 ans ».
- Connectez-vous sur Patreon.com et accédez à l'éditeur de votre page de créateur.
- Cliquez sur Paramètres de la page dans le menu situé en haut.
- Faites défiler la page jusqu'à la section Contenu pour adultes et cochez la case correspondante.
Passer de la catégorie « Adultes/plus de 18 ans » à « Adapté à tous les publics »
Les créateurs actuellement classés dans la catégorie « Adultes/plus de 18 ans », mais dont les campagnes ne comportent pas de contenu sexuellement explicite ni de nudité, peuvent choisir de passer outre la vérification d'âge en passant à la catégorie « Adapté à tous les publics ».
- Cliquez ici pour ouvrir un ticket auprès de notre équipe d'assistance.
- Sélectionnez I have a question about Community Guidelines (English only) (J'ai une question relative aux Règles de la communauté [uniquement en anglais]) dans la liste déroulante.
- Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Patreon.
- Dans la liste déroulante Questions générales sur le compte, sélectionnez My account is incorrectly labeled as Adult Content (Mon compte est incorrectement étiqueté comme Contenu pour adultes).
- Renseignez l'objet et ajoutez un message décrivant votre situation. Par exemple :
- Objet : Modifier la catégorie de ma page pour passer à « Adapté à tous les publics »
- Description : Ma page est actuellement classée dans la catégorie « Adultes/plus de 18 ans », mais comme elle ne contient aucune œuvre présentant de la nudité ni de contenu sexuellement explicite, j'aimerais passer à la catégorie « Adapté à tous les publics ».
- Un membre de l'équipe d'assistance Patreon vous informera des prochaines étapes à suivre.