Vogliamo che tu possa interagire con i tuoi membri in modo ottimale, esattamente come, quando e dove desideri. Proprio per questo stiamo creando modalità sempre più efficaci per consentirti di connetterti con i tuoi membri negli ambienti in cui è più probabile che interagiscano sul web.
Di seguito troverai gli attuali strumenti delle community di Patreon e le modalità per scegliere l'opzione migliore per le esigenze della tua community.
Panoramica degli strumenti delle community
Chat della community
Per accedere alle chat della community, è necessario che siano soddisfatti i seguenti requisiti:
- I creator i cui contenuti sono classificati come Contenuti per adulti devono eseguire la verifica del documento d'identità.
- I creator devono avere un livello di abbonamento a pagamento (le chat della community non sono ancora disponibili per i membri gratuiti).
Con le chat puoi creare fino a dieci spazi per interagire con i membri. Costruisci una community in un ambiente autentico che tieni sotto controllo.
Funzionalità principali:
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Iniziare/rispondere a una conversazione: sia tu che i tuoi membri potete iniziare o rispondere a una conversazione.
- App: tieni premuto il messaggio che desideri e tocca Rispondi nel thread.
- Web: clicca sul messaggio desiderato e digita la risposta sul lato destro della pagina.
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Reagire ai messaggi: sia tu che i tuoi membri potete reagire ai messaggi di chat.
- App: tieni premuto un messaggio finché non vedi l'opzione per aggiungere una reazione con un'emoji.
- Web: clicca su un messaggio e seleziona l'emoji dall'elenco che si apre.
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Condivisione di foto direttamente dal proprio dispositivo: tu e i tuoi membri potete condividere le foto direttamente dal vostro dispositivo toccando l'icona della foto
.
- Condividere le anteprime dei propri post su Patreon: ogni volta che condividerai un link diretto a un post su Patreon, verrà generata automaticamente un'anteprima, che dà ai tuoi membri un'idea del post.
La chat della community è adatta a te se vuoi:
- Uno spazio di chat privato esclusivamente per te e per i tuoi membri
- Un'esperienza di community ben integrata per i tuoi membri a pagamento
- La possibilità di conversare tra membri
Puoi creare fino a 10 chat diverse, personalizzandole per nome, argomento, emoji, e puoi anche bloccarle in base alle diverse opzioni di abbonamento (livelli).
Come faccio a impostare la mia prima chat della community?
Clicca/tocca la scheda Community dall'app o dal desktop. Qui:
- Desktop/Web mobile: clicca su Crea.
- App: troverai una chat predefinita già esistente sull'app Patreon. Tocca la chat per scrivere il tuo primo messaggio ai tuoi membri.
- La tua chat sarà visibile a tutti i membri dopo l'invio del primo messaggio.
- Accetta le istruzioni per l'utilizzo della chat. Queste istruzioni e le Regole della Community di Patreon in generale agiscono da barriera di sicurezza poiché descrivono nel dettaglio i tipi di comportamenti che sono consentiti e proibiti su Patreon.
Scopri come avviare la tua prima chat della community.
Come fanno i miei membri a configurare i loro account?
I membri non devono fare nulla: se hanno aderito a una delle tue offerte di abbonamento a pagamento, vedranno le tue chat a loro disposizione una volta che avrai inviato il primo messaggio. Non esitare a inviare ai membri questa guida del Centro assistenza per farli familiarizzare con questa funzionalità: Unisciti alle chat della community.
Discord
Discord è una chat gratuita e sicura multifunzione per gamer e creator che serve a scambiare messaggi di testo e vocali. Funziona sia su desktop che su telefono. Puoi offrire i vantaggi di Discord ai tuoi membri a diversi livelli di abbonamento, come ad esempio ruoli speciali e accesso a chat esclusive.
Funzionalità principali:
Discord è una buona soluzione per te se desideri:
- Un'esperienza di chat dal vivo piuttosto che un tradizionale forum di community
- Un riconoscimento speciale per i tuoi membri
- La possibilità di conversare tra membri
Prezzi: è gratuito iniziare con un account Discord ed è gratuito utilizzare l'integrazione per connettersi al tuo Patreon.
Come faccio a configurare il mio account?
Vai su DiscordApp.com e clicca su Apri Discord nel tuo browser. Ti verrà chiesto di inserire un nome utente per eseguire la configurazione. Continua a configurare il tuo server Discord seguendo la nostra guida con istruzioni dettagliate. Una volta configurato il tuo server Discord, puoi seguire questa risorsa per impostare i ruoli dei tuoi membri. Ti consigliamo di guardare la registrazione del nostro workshop in diretta streaming su Discord per ulteriori suggerimenti utili.
Come fanno i miei membri a configurare i loro account?
Dopo aver aggiunto i ruoli Discord ai tuoi livelli, i membri già esistenti verranno invitati a unirsi al tuo server Discord tramite email. I nuovi membri verranno informati del fatto che Discord è incluso nei loro benefit tramite un'email di ringraziamento che invieremo loro dopo che avranno offerto un contributo. Possono anche seguire la nostra guida per ricevere il loro ruolo su Discord.
Discourse
Discourse è un potente strumento che permette di gestire facilmente un forum di una community di soli membri. Patreon ha un'integrazione con Discourse che aggiunge/rimuove automaticamente i membri in base al loro accesso previsto dall'abbonamento.
- Badge speciali per i membri della community Discourse
- Categorie private nei forum riservati ai membri
- Possibilità di rendere l'intero forum accessibile solo ai membri
- Eccellenti funzionalità di Domande e risposte
- Sondaggi
- Personalizzazione dell'aspetto affinché Discourse si adatti alle esigenze del tuo brand.
Discourse è la soluzione adatta a te se desideri:
- Sessioni di domande e risposte riservate ai membri
- La possibilità di conversare tra membri
- Conversazioni più approfondite in uno spazio riservato ai membri
- Un luogo per ricevere e commentare i contenuti creativi dei tuoi membri, o per far sì che questi condividano i loro contenuti con altri membri.
- Un piattaforma duratura che raggruppi tutte le conversazioni tra te e i tuoi membri.
Prezzi: i creator con almeno 50 $ di abbonamento settimanale hanno diritto all'hosting gratuito (fino a un limite di 50.000 pagine al mese e solo su un dominio .discourse.group ). Coloro che superano il limite possono scegliere di pagare l'hosting con uno sconto del 50% direttamente tramite questo URL, oppure passare all'hosting autonomo gratuito. Puoi utilizzare l'integrazione con Discourse di Patreon senza costi aggiuntivi.
Come faccio a configurare il mio account?
Per configurare il tuo account Discourse, segui la nostra guida alla configurazione di Discourse.
Come fanno i miei membri a configurare i loro account?
Dopo che un membro si è unito alla tua community, può visitare il sito web del tuo forum di Discourse e accedere utilizzando le sue credenziali Patreon. In questo modo viene aggiunto automaticamente al gruppo "membri".
Come avvisare i tuoi membri
Dopo aver deciso quale soluzione desideri utilizzare per l'interazione con la tua community, informa i tuoi membri del loro nuovo vantaggio. Puoi inviare loro un messaggio in blocco utilizzando la messaggistica di Patreon contenente le istruzioni per iscriversi alla tua nuova community. Ecco un esempio di messaggio che puoi utilizzare o adattare secondo le tue necessità:
Cari membri,
non ci crederete, ma ho una sorpresa: a partire da ___, coloro che offrono un contributo di almeno ___ € potranno approfittare di un nuovo forum nella community, dove poter scambiare idee e pormi delle domande. So che siete abituati a interagire con me su Patreon, ma questa nuova community offre sia a me che a voi molte più possibilità di interazione.
Ecco come eseguire la configurazione:
[Fornisci le istruzioni di configurazione ai tuoi membri]
Ci rivediamo presto sul forum!
Volete ancora restare in contatto con me tramite Patreon? Potete sempre inviarmi un messaggio diretto cliccando sul pulsante messaggi del mio Patreon.
Grazie!
A presto,
Il vostro creator