Come gli abbonamenti gratuiti possono aiutarti a far crescere la tua community

L'opzione che consente ai membri di iscriversi gratuitamente sostituisce la funzionalità dei follower. I fan che prima seguivano la tua pagina diventeranno membri gratuiti. Nel Gestore Relazioni con il pubblico, questi membri gratuiti verranno visualizzati senza il loro indirizzo email.

Patreon è ora uno spazio che ti permette di connetterti direttamente con tutta la tua community, indipendentemente dal fatto che si tratti di membri a pagamento o meno. Accogliere i fan gratuitamente favorisce la crescita organica della community, garantisce il raggiungimento di un maggior numero di fan e ti aiuta a fidelizzare i membri che restano connessi come membri gratuiti anziché cancellarsi.

I fan possono iscriversi gratuitamente senza dover creare o ricordare un'altra password, possono ricevere i post che pubblichi per tutti e passare facilmente alle opzioni a pagamento in qualsiasi momento. Potrai vedere i dettagli dei membri gratuiti nel Gestore Relazioni con il pubblico e negli Approfondimenti, in modo da poter monitorare la crescita e il tasso di conversione della tua community e potrai inviare loro dei messaggi al di fuori di Patreon.

Puoi stabilire quanto questa opzione venga mostrata in evidenza sulla tua pagina e quanto accesso abbiano i membri gratuiti alla tua community con il controllo dei commenti.

Continua a leggere per scoprire tutto ciò che ti può essere utile.

Come funziona l'iscrizione gratuita?

I tuoi fan più coinvolti possono entrare a far parte della tua community, anche se non sono pronti a impegnarsi in un abbonamento a pagamento. I fan vedranno l'opzione  Iscriviti gratuitamente quando visiteranno il tuo Patreon. I fan che non hanno ancora un account devono solo inserire il loro nome e l'indirizzo email per registrarsi, mentre agli utenti esistenti verrà richiesto di accedere. Tutto qui: sono entrati, non c'è bisogno di creare o ricordare un'altra password.

Per coinvolgere i membri non paganti, puoi creare post riservati ai membri non paganti, realizzare post pubblici o per tutti i membri. I creator hanno condiviso di tutto, dalle newsletter mensili alle trascrizioni di episodi, ai livestream e agli omaggi. Potrai vedere i dettagli dei membri non paganti nel tuo Gestore Relazioni con il pubblico e avere una panoramica della crescita complessiva della tua community in Approfondimenti.

Che vantaggi hanno i membri quando si iscrivono gratuitamente?

• Accesso ai post realizzati con l'opzione "Tutti i membri, "Solo membri gratuiti" e "Pubblico" recapitati nelle loro caselle di posta in arrivo e nell'applicazione Patreon su desktop e web mobile in modo che possano rimanere aggiornati sui tuoi contenuti.
• Notifiche via email, desktop e app per dispositivi mobili quando vengono pubblicati nuovi post a cui hanno accesso.
• I membri possono facilmente passare a un abbonamento a pagamento ogni volta che visualizzano il tuo Patreon e i tuoi post.
• Accesso ai commenti di qualsiasi post a cui hanno accesso (se questa opzione è abilitata nelle tue impostazioni).

I benefit di accogliere i fan gratuitamente

Crescita della community

Un maggior numero di fan coinvolti che si collegano a Patreon significa che puoi convertirli più facilmente in membri paganti nel corso del tempo. I creator con accesso anticipato hanno riscontrato un aumento quasi di tre volte della crescita delle loro community senza vedere una diminuzione delle entrate.

Garanzia di raggiungere un maggior numero di fan

Quando condividi qualcosa su Patreon, sai che i membri lo vedranno nelle loro caselle di posta, nell'app e sul web. I tuoi contenuti non verranno bloccati o nascosti da un algoritmo.

Aumento della fidelizzazione dei membri

I membri a pagamento che si cancellano vedranno l'opzione di rimanere connessi come membri gratuiti, in modo da poter mantenere queste relazioni. L'80% dei membri a pagamento che si cancellano scelgono di rimanere in contatto come membri gratuiti, il che rende più facile riconquistarli in futuro.

Iscrizione senza problemi per i fan

Se i fan non hanno ancora effettuato l'accesso, gli verrà chiesto di farlo o di iscriversi. I fan che non hanno ancora un account possono crearne uno senza password, inserendo semplicemente il proprio nome e indirizzo email. Ogni volta che si collegheranno, invieremo loro un'email con un codice per accedere al loro account.

Scopri di più sull'accesso senza password.

Puoi decidere come far apparire l'opzione gratuita ai visitatori del tuo Patreon

Vengono visualizzate le offerte gratuite e a pagamento

I creator il cui Patreon è destinato a tutti i tipi di pubblico avranno le opzioni gratuite e a pagamento mostrate ai fan per impostazione predefinita. Quando le opzioni gratuite e a pagamento sono abilitate, le persone vedranno il pulsante Iscriviti gratuitamente direttamente sotto la tua intestazione, mentre le opzioni a pagamento saranno elencate sotto. Continueremo a sperimentare il layout e la copia del pulsante di iscrizione per vedere come migliorare la crescita complessiva degli iscritti.

Puoi decidere se vuoi che l'opzione gratuita sia posizionata in modo evidente sul tuo Patreon o in modo discreto nel menu"…"dalle Impostazioni della tua pagina.

Vengono visualizzate solo le opzioni a pagamento

I seguenti creator avranno solo le opzioni a pagamento in evidenza sul loro Patreon per impostazione predefinita:

• I creator che non hanno impostato livelli di abbonamento a pagamento, ma che guadagnano attraverso pagamenti personalizzati: le persone che visitano il tuo Patreon vedranno il pulsante Diventa membro e saranno indirizzate alla pagina di pagamento.
• I creator il cui Patreon è classificato come contenuto per adulti: le persone vedranno il pulsante Diventa membro posizionato in evidenza sul tuo Patreon, con le tue offerte a pagamento elencate direttamente sotto.

Se il tuo Patreon è adatto a tutti i tipi di pubblico, puoi modificare le Impostazioni della tua pagina per mostrare solo le opzioni a pagamento.

Quando sul tuo Patreon sono presenti in evidenza solo opzioni a pagamento, i fan possono comunque iscriversi gratuitamente cliccando sul menu Altre azioni "…".

Impostazioni dei commenti

Puoi controllare quali membri possono avere accesso ai commenti e controllare il grado di filtraggio dei commenti aggiunti dai membri gratuiti (se abilitato).

Accesso ai commenti

Puoi modificare l'accesso ai commenti per i tuoi post dalle Impostazioni della tua pagina in uno dei seguenti modi:

• Consenti commenti: i membri possono aggiungere commenti sui post che visualizzano. Ciò significa che se pubblichi un post con l'opzione Solo membri a pagamento, solo i membri paganti potranno aggiungere un commento su quel post. Se pubblichi un post con l'opzione Solo membri gratuiti, solo i membri non paganti potranno aggiungere commenti. Infine, se pubblichi un post per Tutti i membri, tutti i membri, sia paganti che non paganti, potranno aggiungere commenti. 
  • Attiva/disattiva post pubblici: abilitando questa opzione limiti i commenti ai soli membri paganti sui tuoi post pubblici (Pubblico). I membri non paganti e i non membri non potranno aggiungere commenti a quei post.
• Non consentire i commenti: nasconde la sezione dei commenti per tutti i tuoi post esistenti e nuovi. Sia i membri gratuiti sia quelli paganti visualizzeranno un messaggio che li informa che i commenti sono stati disabilitati.

Se consenti i commenti ai post, puoi scegliere di disabilitare i commenti per ogni singolo post dall'editor dei post.

Scopri di più sull'accesso ai commenti.

Filtro dei commenti

Puoi nascondere automaticamente i commenti dei membri gratuiti che non rispettano le nostre Regole della Community o che sono potenzialmente dannosi per la tua community.

Il filtro dei commenti è abilitato per impostazione predefinita per i creator che hanno selezionato l'opzione Consenti commenti; inoltre, puoi regolare il livello di filtro che desideri per i commenti dei tuoi post dalle Impostazioni della pagina su uno dei seguenti:

• Disabilitato: tutti i commenti lasciati dai membri verranno mostrati.
• Basso: filtreremo per te i commenti dannosi e di spam, ma potresti comunque vederne alcuni sui tuoi post.
• Predefinito: filtreremo per te i commenti dannosi e di spam, ma è possibile che alcuni commenti vengano erroneamente nascosti o rimangano visibili.

I commenti nascosti sono visibili all'autore del commento e possono essere consultati dal creator; tuttavia, gli altri membri non vedranno il commento.

Scopri di più sul filtro dei commenti.

Se il commento di un membro viola le Regole della Community di Patreon, puoi segnalarlo cliccando sul pulsante "..." e selezionando Segnala questo contenuto. Includi nella segnalazione quante più prove possibili (ad esempio, screenshot, URL, ecc.). Ti ringraziamo per aver contribuito a tutelare la sicurezza della nostra community.

Approfondimenti significativi per alimentare la tua crescita

I membri gratuiti sono inclusi nella Dashboard approfondimenti. Puoi filtrare in base ai membri gratuiti e a quelli a pagamento per ottenere informazioni dettagliate sulla crescita dei tuoi membri negli ultimi 30 giorni, negli ultimi 6 mesi, nell'ultimo anno e fin dall'inizio. Puoi analizzare tutti i membri attivi gratuiti, i nuovi membri gratuiti e i membri cancellati di recente che si sono iscritti gratuitamente.

• Grafico temporale: esamina i membri gratuiti attivi, nuovi e cancellati negli ultimi 30 giorni, nell'ultimo anno e fin dall'inizio.
• Cambiamenti di livello: analizza quali sono i livelli a pagamento a cui i membri passano e quali sono i livelli a pagamento che abbandonano.
  • I membri che rimangono connessi come membri gratuiti, invece di cancellarsi, appariranno come "passati a un livello inferiore" nelle statistiche di cambi di livello.
• Riepilogo abbonamenti: questo riepilogo include il numero totale di membri, compresi quelli gratuiti e quelli a pagamento.
• Membri per frequenza di addebito: questo conteggio è specifico per i membri a pagamento.

I follower vengono migrati allo stato di membri gratuiti

I tuoi follower esistenti diventeranno membri gratuiti e saranno inclusi nel tuo conteggio dei membri gratuiti. Se hai un numero elevato di follower, potresti vedere un picco una tantum di membri gratuiti quando avrai accesso alla funzionalità (per molti, ottobre 2023).

Poiché ai follower non è stato chiesto di condividere i loro indirizzi email quando ti hanno seguito per la prima volta, i loro indirizzi non saranno disponibili nel Gestore Relazioni con il pubblico quando verranno convertiti in membri gratuiti.

Domande frequenti

• Crediamo che i creator meritino la piena titolarità delle relazioni che hanno costruito con i loro fan. Ciò significa poter raggiungere in modo diretto e affidabile le persone con cui desideri condividere i tuoi contenuti, in ogni momento; cosa che semplicemente non è possibile sulle piattaforme supportate da pubblicità. In passato, i creator potevano farlo su Patreon solo con i fan paganti, ma adesso possono entrare in contatto con qualsiasi fan.

• Abbiamo ampiamente testato questa funzionalità durante il periodo di accesso anticipato per garantire che aggiungesse solo valore alla tua attività. In media, i creator hanno riscontrato un aumento di quasi 3 volte della crescita delle loro community, senza assistere a una diminuzione della crescita dei nuovi membri paganti. Dunque i dati indicano che i nuovi membri gratuiti sono quasi tutte persone che altrimenti avrebbero lasciato la pagina senza iscriversi a un livello a pagamento. Ora hai l'opportunità di rimanere in contatto con loro e magari, nel tempo, incoraggiarli a passare a un livello a pagamento.

  • Crescita della community: più fan coinvolti che si collegano a Patreon significa che puoi convertirli più facilmente in membri paganti. I creator con accesso anticipato hanno riscontrato un aumento di quasi tre volte della crescita delle loro community, senza assistere a una diminuzione delle entrate.
  • Garanzia di raggiungere un maggior numero di fan: quando condividi qualcosa su Patreon, sai che i membri lo vedranno nelle loro caselle di posta, nell'app e sul web.
  • Aumento della fidelizzazione dei membri: i membri paganti che si cancellano visualizzeranno l'opzione di rimanere connessi come membri gratuiti, così potrai mantenere queste relazioni. L'80% dei membri paganti che si cancellano sceglie di rimanere connesso come membro gratuito.
  • Creazione di una mailing list: quando i fan si iscrivono gratuitamente, condividono il loro indirizzo email; in questo modo manterrai sempre quella relazione, anche al di fuori di Patreon.

• Esploriamo costantemente modi per aiutare i creator a far crescere le loro community, con molti test e funzionalità di crescita. Finora abbiamo notato che l'opzione gratuita offre ai creator l'accesso a un pubblico più ampio e coinvolto che può essere trasformato nel tempo in membri paganti. I creator con accesso anticipato hanno riscontrato un aumento di quasi tre volte della crescita delle loro community, senza assistere a una diminuzione delle entrate. E l'80% dei membri paganti che si cancellano sceglie di rimanere connesso gratuitamente. Vogliamo che tutti i creator traggano vantaggio da questa crescita e da una migliore fidelizzazione e continueremo a testare e a migliorare il modo in cui i nuovi visitatori navigano e si uniscono alle community dei creator.

  Tuttavia, sappiamo che non tutti i creator sono uguali. Se non vuoi mostrare l'opzione gratuita sulla tua pagina, abbiamo concesso ai creator il controllo su tale visibilità nelle impostazioni della pagina.

• A differenza di quanto accade con i follower, i dettagli dei tuoi membri gratuiti sono visibili nel tuo Gestore Relazioni con il pubblico. Potrai ottenere significativi approfondimenti sulla crescita dei tuoi membri gratuiti nella tua dashboard approfondimenti. Per i follower che diventano membri gratuiti non cambia nulla: i membri gratuiti ricevono gli aggiornamenti via email direttamente nella posta in arrivo, in modo da poter essere sempre aggiornati sui tuoi annunci e contenuti.

• Per ottenere un elenco dei tuoi attuali membri gratuiti, clicca su Pubblico dal menu di navigazione a sinistra. Se non vedi il link Pubblico, puoi cliccare sull'immagine del tuo profilo nell'angolo in basso a sinistra e selezionare il tuo profilo creator. Arriverai al tuo Gestore Relazioni, dove potrai cliccare sul filtro rapido Membro gratuito per ottenere un elenco degli attuali membri gratuiti.

• Puoi attivare la funzione Mostra solo le opzioni a pagamento, che metterà in secondo piano il pulsante Iscriviti gratuitamente del tuo Patreon. I fan vedranno invece il pulsante Diventa un membro, che porterà alle opzioni a pagamento.

  I fan potranno comunque accedere all'opzione di iscrizione gratuita dal pulsante Altre opzioni "…" sul tuo Patreon. I membri a pagamento vedranno anche l'opzione di diventare membri gratuiti se passano attraverso il processo di cancellazione.

• Nella prima metà di quest'anno, contiamo di espandere le opportunità con gli abbonamenti gratuiti. Nei prossimi mesi, intendiamo implementare le funzionalità richieste di frequente che ti permetteranno di interagire con la tua community di membri gratuiti. Ciò include:

  • Possibilità per i membri gratuiti di accedere alle chat.
  • Messaggi diretti ai membri gratuiti.
  • Invio di email di upsell per convertire i membri gratuiti in membri paganti.

  Ti aggiorneremo non appena avremo confermato le date e, come sempre, ci assicureremo che tu abbia un ampio preavviso prima del lancio.