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Consulta i dettagli
Leggi attentamente la sezione "Info" del tuo creator oppure i dettagli del tuo livello specifico nella scheda "Il mio abbonamento" sulla pagina del creator.
Potresti trovare delle informazioni relative alle tempistiche di creazione e di consegna di un benefit da parte del creator. La maggior parte dei creator mette questi dettagli in evidenza nella sezione "Info", in modo da renderli ben visibili ai fan che stanno considerando se abbonarsi.
Invia un messaggio al creator
Se hai consultato il calendario dei benefit sulla pagina del creator e noti un ritardo, invia un messaggio al creator per capirne le ragioni. Potrebbe esserci una motivazione valida per il ritardo, oppure qualcosa potrebbe essere andato storto durante la consegna del benefit. Rivolgiti direttamente al creator per vederci chiaro!
Consulta questa guida per scoprire come inviare un messaggio al tuo creator.
Richiedi un rimborso al creator
Se hai aspettato fin troppo e preferisci rinunciare al benefit, invia un messaggio al creator per richiedere il rimborso del tuo abbonamento. Ecco le nostre best practice su come richiedere un rimborso a un creator.
Tieni presente che non ci sono garanzie che il creator emetta il rimborso.°
Disdici il tuo abbonamento
Se non ricevi quanto previsto, la cosa migliore è disdire l'abbonamento alla pagina del creator, così da interrompere i pagamenti futuri.
Leggi il nostro articolo per scoprire nel dettaglio come annullare l'abbonamento.
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