Die folgende Tabelle enthält die Statusangaben für Patrons in deinem Beziehungs-Manager und eine kurze Definition der einzelnen Statusangaben:
STATUS | DEFINITION |
Aktiv | Der Patron hat bezahlt oder erhält bald eine Rechnung. Aktive Patrons haben Zugang zur Mitgliedschaft und Anspruch auf Benefits. |
Abgelehnt | Die letzte versuchte Abbuchung des Patrons wurde abgelehnt. Wir haben diesen hilfreichen Leitfaden erstellt, den du deinen Patrons senden kannst, um sie bei der Wiederholung ihrer Zahlung zu unterstützen. |
Gekündigt | Der Patron hat sein Abonnement gekündigt. Wir werden keine neuen Rechnungen für seine Mitgliedschaft bei dir erstellen. |
Zurückerstattet | Die letzte Gebühr wurde zurückerstattet (Hinweis: Patrons müssen auch ihre Mitgliedschaft kündigen, um eine automatische Verlängerung zu vermeiden). |
Betrug | Die letzte Abrechnung wurde als betrügerisch eingestuft und ihre Zahlung wird abgelehnt. Wenn eine Zahlung potenziell betrügerisch ist, versuchen wir nicht automatisch, diese Zahlung erneut abzuwickeln. Solange die Zahlung eines Patrons als Betrug gekennzeichnet ist, hat er keinen Zugang zu deinen exklusiven Inhalten für Patrons. Es gibt viele Gründe, weshalb dies geschehen kann. Informiere deinen Patron darüber, sodass er sich mit seiner Bank und anschließend mit unserem Support-Team in Verbindung setzen kann, um die Angelegenheit zu klären. |
Abonnent*in | Ein*e Abonnent*in kann deine öffentlichen Posts finden, hat jedoch auf Patreon keinen Zugriff auf exklusive Inhalte für Patrons. Abonnent*innen werden benachrichtigt, wenn du Posts veröffentlichst. Abonnent*innen sind (noch!) keine zahlenden Patrons. |