Häufig gestellte Fragen zum Autopilot

Hinweis: Autopilot ist jetzt automatisch für alle Kreativen aktiviert. Um das zu ändern, gehe zum Abschnitt „Autopilot“ auf der Registerkarte „Aktionen“. Weitere Details findest du im entsprechenden Abschnitt dieses Artikels.

In diesem Artikel werden häufig gestellte Fragen zum Autopilot behandelt. Wenn du eine detaillierte Anleitung zur Funktionsweise von Autopilot haben möchtest, rufe bitte Autopilot auf.

Häufig gestellte Fragen

Du kannst ihn direkt in den Einstellungen auf der Autopilot-Seite ausschalten oder einzelne Funktionen innerhalb von Autopilot deaktivieren, indem du auf die Funktion klickst und den Schalter auf „Aus“ stellst.
Dies hängt von der Funktion ab. Wir wollen sichergehen, dass du die genauesten Kennzahlen hast, und werden so viele hilfreiche Infos wie möglich mit dir teilen.
Nein, jede Funktion sendet Angebote nach bestimmten Kriterien und hat Schutzmaßnahmen, um Spam und Missbrauch pro Nutzer*in zu minimieren.
Wir haben Vorkehrungen getroffen, damit Angebote nicht an alle Fans bzw. nicht an die Fans verschickt werden, die bereits ein Angebot eingelöst haben.
Wir haben viele Tests durchgeführt, um den Sweet Spot für Angebote zu finden. Wir haben zum Beispiel festgestellt, dass ein Rabatt von 50 % in der Regel der beliebteste Betrag ist und am effektivsten ist, um Einlösungen zu fördern. Du kannst jedoch jederzeit einen maximalen Rabatt wählen, der dir am besten gefällt, und wir senden dynamisch Rabatte unter diesem Betrag.
Ja, wir planen, Autopilot im Laufe des Jahres um weitere Werbefunktionen zu erweitern.
Kreative können nur im Web-Erlebnis auf die Seite mit den Werbeaktionen zugreifen.
Bei Upgrade-Angeboten für nicht zahlende Mitglieder kannst du auswählen, welche Level du rabattieren möchtest und ob du uns den Rabattbetrag optimieren lassen oder deinen eigenen auswählen möchtest.

Für das Upgrade-Angebot für zahlende Mitglieder kannst du einen maximalen Rabatt festlegen und die Level auswählen, die du in das Angebot aufnehmen möchtest.

Für die Teaser-Kampagne kannst du auswählen, welche Posts mit kostenlosen Mitgliedern geteilt werden.

Für E-Mails mit abgebrochenen Warenkörben kannst du die Erinnerung aktivieren oder deaktivieren, indem du den verfügbaren Schalter verwendest.

Bei der „Jährlichen Mitgliedschaft“ kannst du den Rabattbetrag auswählen, den du Fans für die Zahlung eines Jahres im Voraus anbieten möchtest.

Bei einem Kündigungsangebot kannst du auswählen, welche Level du in das Angebot aufnehmen möchtest und wie viel Rabatt der Fan bekommen soll.

Für E-Mails zum Ablauf von Benefits kannst du die Erinnerung über den Schalter aktivieren oder deaktivieren und die gewünschten Level auswählen, die du in das Angebot aufnehmen möchtest.
Patreon sendet ein kostenloses Upgrade-Angebot für Mitglieder nur an ausgewählte kostenlose Mitglieder, die höchstwahrscheinlich konvertieren werden.
Die meisten Level sind für Rabatte berechtigt. Wir unterstützen derzeit keine Level mit begrenztem Platz.
Deine Änderungen werden sofort an neuen Angeboten vorgenommen. Nicht zahlende Mitglieder, die eine Werbeaktion mit dem vorherigen Rabattbetrag erhalten haben, können ihr Angebot jedoch weiterhin innerhalb von 7 Tagen nach Versand der E-Mail in Anspruch nehmen.
Wir werden aufhören, Werbeaktionen an deine nicht zahlende Mitglieder zu versenden. Nicht zahlende Mitglieder, die eine Werbeaktion mit dem vorherigen Rabattbetrag erhalten haben, können ihr Angebot jedoch weiterhin innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Angebots in Anspruch nehmen.
Wir werden aufhören, deine bezahlten Posts an deine kostenlosen Mitglieder zu versenden. Kostenlose Mitglieder, die bereits begonnen haben, deine Teaser für bezahlte Posts zu erhalten, können jedoch alle von dir ausgewählten Posts erhalten.
Upgrade-Angebot für nicht zahlende Mitglieder:

Nicht zahlende Mitglieder erhalten eine E-Mail mit einem Rabattangebot für ihren ersten Monat der Mitgliedschaft. Jedes Angebot ist einzigartig und kann nur einmal eingelöst werden. Unten siehst du zwei Beispiele, eines richtet sich an kostenlose Mitglieder im Allgemeinen und eine Person, die zuvor etwas in deinem Shop gekauft hat.

E-Mails zum Upgrade für zahlende Mitglieder:

Zahlende Mitglieder erhalten eine E-Mail, die so ähnlich wie unten aussieht und einen Post aus dem darunterliegenden Level zeigt.

Teaser-Kampagne:

Kostenlose Mitglieder erhalten eine Reihe von E-Mails mit bezahlten Posts, die du speziell ausgewählt hast und die ihnen über mehrere Tage hinweg eine Vorschau deiner exklusiven Inhalte geben.

Jährliche Mitgliedschaft:

Sobald die jährliche Mitgliedschaft in Autopilot eingerichtet ist, erhalten ausgewählte kostenlose und kostenpflichtige Mitglieder eine E-Mail-Benachrichtigung, in der ihnen angeboten wird, zu einer Jahresmitgliedschaft zu wechseln.

Kündigungsangebot:

Bei Kündigungsangeboten sehen Mitglieder ein Pop-up-Fenster mit einem Rabatt für den nächsten Monat, bevor sie die Kündigung abschließen.
Auf der Registerkarte „Autopilot“ kannst du auf die Schaltfläche Einblicke anzeigen klicken. Wenn du sie erweiterst, siehst du, wie viele kostenlose Mitglieder mit deinem Angebot interagiert haben und wie viele ein Upgrade auf eine kostenpflichtige Mitgliedschaft durchgeführt haben, nachdem sie eine Autopilot-Aktion gesehen haben. In deiner Registerkarte „Community“ wirst du auch neue Mitglieder sehen, die mit dem ermäßigten Betrag beigetreten sind. Bitte beachte, dass Autopilot Insights Daten für das kostenlose Mitglieder-Upgrade-Angebot, die Teaser-Kampagne und das Kündigungsangebot anzeigt, die jährlichen Mitgliedschaftsstatistiken jedoch auf der allgemeinen Registerkarte „Insights“ verfügbar sind.
Mit der Voranmeldung können sich diejenigen Kreativen, die noch nicht für die jährliche Mitgliedschaft in Frage kommen, registrieren und werden automatisch angemeldet, sobald sie die Voraussetzungen erfüllen. Die Teilnahmebedingungen findest du im Hilfe-Center-Artikel „Jährliche Mitgliedschaft“.
Wir bewerben deine jährliche Mitgliedschaft auch bei ausgewählten zahlenden Mitgliedern, die ein bestimmtes Jubiläum erreichen, damit sie mehr von deinen Inhalten genießen können.
Ein Fan bekommt vielleicht kein Angebot, wenn er schon einen Rabatt oder ein Angebot hat, das noch läuft. Fans können nur alle 90 Tage ein Angebot nutzen.
Um in die Kündigungsstatistiken aufgenommen zu werden, muss das Mitglied ein Angebot erhalten und einlösen und wird dann im nächsten Abrechnungszeitraum berücksichtigt.