Hinweis: Autopilot ist jetzt automatisch für alle Kreativen aktiviert. Um das zu ändern, gehe zum Abschnitt „Autopilot“ auf der Registerkarte „Aktionen“. Weitere Details findest du im entsprechenden Abschnitt dieses Artikels.
Dieser Artikel ist eine allgemeine Anleitung zum Einrichten und Verwenden unserer Autopilot-Funktion. Weitere Informationen findest du auch in unseren Autopilot-FAQ.
Autopilot Überblick
Autopilot ist eine einfache und automatische Möglichkeit, deinen Fans Werbeaktionen anzubieten geben, um dein Wachstum auf Patreon voranzutreiben. Die Funktion umfasst derzeit:
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Vergrößere deine Community: Tools , um Fans in zahlende Mitglieder oder Mitglieder auf einem höheren Level zu verwandeln
- Kostenloses Upgrade-Angebot für Mitglieder: Ermutige kostenlose Mitglieder, zahlende Mitglieder zu werden, indem du ihnen einen einmaligen Rabatt auf den ersten Monat der Mitgliedschaft anbietest.
- Upgrade-E-Mails für zahlende Mitglieder: Teile gesperrte Posts von einem höheren Level mit zahlenden Mitgliedern in einem niedrigeren Level, um Upgrades zu fördern.
- Teaser-Kampagne: Teile eine Auswahl deiner bezahlten Posts mit kostenlosen Mitgliedern, um zu zeigen, was sie verpassen.
- E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben: Erinnere Fans, die deine Mitgliedschaft in ihren Warenkorb gelegt haben, daran, den Kauf abzuschließen.
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Bestehende Mitglieder behalten: hilft dabei, Mitglieder in deiner Community zu halten
- Jährliche Mitgliedschaft: Du kannst Mitgliedern einen jährlichen Mitgliedschaftszugang anbieten und einen Rabatt gewähren, um sie zur Anmeldung zu ermutigen
- Kündigungsangebot: Ausgewählte Mitglieder, die ihre kostenpflichtige Mitgliedschaft kündigen, können einen Rabatt von Kreativen erhalten
- E-Mails zum Ablauf von Benefits: Sende 24 Stunden vor Ablauf einer Mitgliedschaft eine Erinnerung und ermutige die Fans dazu, sie zu verlängern.
Wir planen, Autopilot im Laufe der Zeit um weitere Wachstums- und Werbefunktionen zu erweitern. Im Folgenden findest du die derzeit verfügbaren Optionen und wie du sie optimal nutzen kannst.
Vergrößere deine Community
Tools, um Mitgliedschaft-Upgrades zu fördern und deine Community zu vergrößern, indem du Fans in zahlende Mitglieder verwandelst.
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Autopilot hilft dir automatisch dabei, Upgrade-Angebote an ausgewählte kostenlose Mitglieder zu senden und sie zu ermutigen, zahlende Mitglieder zu werden. Angebote werden ein einmaliger Rabatt für deine nicht zahlenden Mitglieder sein, bei denen es wahrscheinlich ist, dass sie ein Upgrade auf eine zahlungspflichtige Mitgliedschaft durchführen werden. Die folgenden Monate werden zum vollen Preis angeboten.
Verfügbarkeit
Das Upgrade für kostenlose Mitglieder ist für Kreative verfügbar, die die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Kreative müssen die Abonnementabrechnung eingestellt haben.
- Kreative mit Inhalten für Erwachsene/18+ müssen sich mit ihrem Ausweis verifizieren
So bearbeitest du es
Befolge die folgenden Anweisungen auf dem Desktop oder im mobilen Web, während du in deinem Creator-Profil bist:
- Suche im linken Menü auf der Registerkarte „Aktionen“ die Registerkarte „Autopilot“.
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Wähle unter „Vergrößere deine Community“ das Upgrade-Angebot für kostenlose Mitglieder aus, um die Details zu sehen.
- Patreon startet automatisch mit intelligenten Einstellungen und optimiert die Angebote für dich.
- Die Rabatte liegen zwischen 5 % und 90 %.
- Du kannst auch die Option „Maximalen Rabatt festlegen“ aktivieren, um eine manuelle Obergrenze für den höchsten Rabattbetrag festzulegen, den du anbieten möchtest. Das heißt, Patreon versendet nur Rabatte bis zu diesem Höchstbetrag.
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Wähle aus, welche Level du in das Rabattangebot aufnehmen möchtest.
- Klicke auf Speichern.
Du kannst die Upgrade-Angebote für kostenlose Mitglieder über den Schalter im Detailbereich aktivieren oder deaktivieren. Sobald du die Funktion aktiviert hast, sendet Autopilot nach und nach Rabattangebote an deine kostenlosen Mitglieder. Bitte beachte, dass nicht alle kostenlosen Mitglieder ein Angebot erhalten werden.
Was nicht zahlende Mitglieder sehen
Nicht zahlende Mitglieder, die ein Autopilot-Angebot erhalten, erhalten die folgende E-Mail mit einem bestimmten Rabattbetrag und einem bestimmten Ablaufdatum des Angebots. Es wird an einen gesperrten Post angehängt, der Teil deiner kostenpflichtigen Mitgliedschaft ist.
Einzelheiten zu den Angeboten:
- Nur berechtigte kostenlose Mitglieder, die wahrscheinlich ein Upgrade durchführen werden, bekommen einen Rabatt. Das sind Leute, die zuvor eine deiner Arbeiten gekauft oder damit interagiert haben oder noch nie ein Angebot genutzt haben usw.
- Der Rabatt gilt nur für den ersten Monat ihrer Mitgliedschaft.
- Nicht zahlende Mitglieder haben ab Erhalt der E-Mail sieben Tage Zeit, das Angebot in Anspruch zu nehmen.
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Rabatte können nur einmal in Anspruch genommen werden und gelten nur für den Empfänger.
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Wir senden zahlenden Mitgliedern in niedrigeren Leveln gesperrte Posts von deinen höheren Leveln, um sie zu einem Upgrade zu ermutigen. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert, kann aber deaktiviert werden, wenn du möchtest, indem du einfach den Schalter umlegst. Wir haben festgestellt, dass zahlende Mitglieder 23 % eher ein Upgrade zu einem höheren Level durchführen, nachdem sie eine E-Mail zum Upgrade ihrer Mitgliedschaft erhalten haben.
Verfügbarkeit
Die E-Mails zum Upgrade für zahlende Mitglieder sind für Kreative verfügbar, die die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Der*die Kreative*r muss mehr als ein Level haben.
So bearbeitest du es
Befolge die folgenden Anweisungen auf dem Desktop, während du in deinem Creator-Profil bist:
- Suche im linken Menü auf der Registerkarte „Aktionen“ die Registerkarte „Autopilot“.
- Schau dir im Abschnitt „Deine Community vergrößern” den Status des Upgrade-Angebots für zahlende Mitglieder an. Wenn du sie ändern möchtest, klicke darauf, um die Details zu öffnen.
- Es wird ein Pop-up-Fenster angezeigt.
- Wähle das Level aus, das du in das Angebot aufnehmen möchtest.
- Klicke auf Speichern.
Was deine zahlenden Mitglieder sehen
Zahlende Mitglieder erhalten eine E-Mail, die so ähnlich wie unten aussieht und einen Post aus dem darunterliegenden Level zeigt.
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Mit der Teaser-Kampagne kannst du kostenlosen Mitgliedern eine Vorschau deiner bezahlten Inhalte geben, indem du eine Auswahl deiner bezahlten Posts teilst. Es ist eine effektive Möglichkeit, den Wert eines Upgrades zu demonstrieren, ohne neue Inhalte zu erstellen. Diese Funktion ist nicht standardmäßig aktiviert und muss überprüft werden. Im Folgenden erfährst du, wie du die Einrichtung vornimmst.
Verfügbarkeit
Die Teaser-Kampagne ist für Kreative verfügbar, die die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Die Arbeiten des/der Kreative*n müssen als „Alle Zielgruppen“ kategorisiert sein.
- Kreative müssen die Abonnementabrechnung eingestellt haben.
Einrichtung
Befolge die folgenden Anweisungen auf dem Desktop, während du in deinem Creator-Profil bist:
- Finde im Tab für Werbeaktionen den Tab Autopilot.
- Schau dir im Abschnitt „Deine Community vergrößern” den Status der Teaser-Kampagne an.
- Klicke auf Posts hinzufügen, um bis zu 5 Posts auszuwählen, die aufgenommen werden sollen.
- Posts werden an verschiedenen Tagen freigeschaltet, um kostenlose Mitglieder bei der Stange zu halten.
- Wähle die Posts aus, die du anbieten möchtest, und klicke auf Aktualisieren.
- Du kannst nach beliebigen Posts suchen, indem du die Suche oder die verfügbaren Filter
verwendest.
- Du kannst nach beliebigen Posts suchen, indem du die Suche oder die verfügbaren Filter
- Klicke auf Speichern.
Was deine nicht zahlenden Mitglieder sehen
Sobald die Teaser-Kampagne eingerichtet ist, erhalten kostenlose Mitglieder, die nach der Aktivierung beitreten, Teaser-E-Mails:
- Die erste E-Mail wird 24 Stunden nach dem Beitritt als kostenloses Mitglied gesendet.
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Du erhältst eine E-Mail pro Tag, in der ein anderer bezahlter Post als der von dir ausgewählte Inhalt präsentiert wird.
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Fans, die mit dem Kauf deiner Mitgliedschaft begonnen, den Vorgang aber nicht abgeschlossen haben, bekommen eine Erinnerung, um den Kauf abzuschließen. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert, kann aber deaktiviert werden, wenn du möchtest, indem du einfach den Schalter umlegst. Alle Kreativen sind berechtigt, außer denen, die gerade eine aktive Pro-Werk-Kampagne laufen haben.
So bearbeitest du es
Befolge die folgenden Anweisungen auf dem Desktop, während du in deinem Creator-Profil bist:
- Suche im linken Menü auf der Registerkarte „Aktionen“ die Registerkarte „Autopilot“.
- Schau dir im Abschnitt „Deine Community vergrößern” den Status der Erinnerung für abgebrochene Warenkörbe an. Wenn du sie deaktivieren möchtest, klicke darauf, um die Details zu öffnen.
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Es wird ein Pop-up-Fenster angezeigt.
- Verwende den Schalter nach Bedarf, um die Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren.
- Klicke auf „Fertig“, um die Änderungen zu speichern.
Bestehende Mitglieder behalten
Tools, um deine Mitglieder zu halten und zu pflegen, indem du Kündigungen verhinderst und zur Verlängerung ermutigst.
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Mit Patreon kannst du Mitgliedern den Zugang im Rahmen einer jährlichen Mitgliedschaft anbieten. Du erhältst eine jährliche Zahlung von Mitgliedern, wodurch die Bearbeitungsgebühren für Mitglieder und die Gebühren für die Zahlungsart vermindert werden. Diese Funktion ist nicht standardmäßig aktiviert und muss überprüft werden. Im Folgenden findest du die Berechtigung und die Schritte zur Einrichtung.
Verfügbarkeit
Um die Jahresmitgliedschaft zu aktivieren, müssen die folgenden Anforderungen erfüllt sein:
- Kreative müssen die Abonnementabrechnung eingestellt haben oder bereits eine Vorauszahlung anbieten.
- Die Creator-Seite muss vor mindestens drei Monaten gestartet worden sein.
- Das Creator-Konto muss einen gut etablierten Zahlungsverlauf aufweisen. In den letzten drei Monaten müssen mindestens 200 $/Monat eingegangen sein.
- Kreative mit Inhalten für Erwachsene/18+ müssen sich mit ihrem Ausweis verifizieren
Einrichtung
Befolge die folgenden Anweisungen auf dem Desktop oder im mobilen Web, während du in deinem Creator-Profil bist:
- Finde auf der Registerkarte „Werbeaktionen“ die Option „Autopilot“ im oberen Menü.
- Klicke auf den Pfeil in der Zeile „Jährliche Mitgliedschaft“, um die Details zu sehen.
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Wähle den Rabattbetrag aus, der den Mitgliedern angeboten werden soll.
- Klicke auf Speichern.
Für Kreative, die noch nicht für eine Jahresmitgliedschaft berechtigt sind, wird eine Funktion für die Vorabregistrierung verfügbar sein. Sobald sie berechtigt sind, werden Kreative, die sich angemeldet haben, automatisch eingeschrieben und erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
Was deine nicht Mitglieder sehen
Sobald die Jahresmitgliedschaft in Autopilot eingerichtet ist, erhalten ausgewählte kostenlose und kostenpflichtige Mitglieder eine E-Mail-Benachrichtigung, in der ihnen angeboten wird, zu einer Jahresmitgliedschaft zu wechseln. Diese wird erst gesendet, wenn du sie zum ersten Mal eingeschaltet hast.
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Patreon schickt automatisch ein Rabattangebot an Fans, die den Kündigungsprozess durchlaufen, um sie dazu zu bewegen, Mitglied zu bleiben. Diese Funktion ist automatisch für alle berechtigten Kreativen verfügbar. Du kannst sie deaktivieren, indem du den Schalter im Detailbereich verwendest. Du kannst Autopilot jederzeit wieder aktivieren, indem du ihn wieder einschaltest.
Verfügbarkeit
Das Kündigungsangebot ist für Kreative verfügbar, die die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Kreative müssen die Abonnementabrechnung eingestellt haben.
- Kreative mit Inhalten für Erwachsene/18+ müssen sich mit ihrem Ausweis verifizieren
So bearbeitest du es
Befolge die folgenden Anweisungen auf dem Desktop oder im mobilen Web, während du in deinem Creator-Profil bist:
- Finde auf der Registerkarte „Werbeaktionen“ die Option „Autopilot“ im oberen Menü.
-
Wähle unter „Bestehendes Mitglied behalten“ die Option „Kündigungsangebot“, um die Details zu sehen.
- Patreon startet automatisch mit intelligenten Einstellungen und optimiert die Angebote für dich. Die Rabatte können zwischen 5 % und 90 % liegen.
- Du kannst auch die Option „Maximalen Rabatt festlegen“ aktivieren, um eine manuelle Obergrenze für den höchsten Rabattbetrag festzulegen, den du anbieten möchtest. Das heißt, Patreon versendet nur Rabatte bis zu diesem Höchstbetrag.
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Wähle aus, welche Level du in das Rabattangebot aufnehmen möchtest.
- Klicke auf Speichern.
Was deine nicht Mitglieder sehen
Beim Kündigungsangebot sehen berechtigte Mitglieder ein Pop-up-Fenster mit einem Rabatt für den nächsten Monat, bevor sie die Kündigung abschließen. Wenn ein zahlendes Mitglied schon mal ein Kündigungsangebot genutzt hat, bekommt es kein neues mehr.
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Sende 24 Stunden vor Ablauf einer Mitgliedschaft eine Erinnerung und ermutige die Fans, sie zu verlängern. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert, kann aber deaktiviert werden, wenn du möchtest, indem du einfach den Schalter umlegst. Alle Kreativen sind berechtigt.
So bearbeitest du es
Befolge die folgenden Anweisungen auf dem Desktop, während du in deinem Creator-Profil bist:
- Suche im linken Menü auf der Registerkarte „Aktionen“ die Registerkarte „Autopilot“.
- Schau dir im Abschnitt „Bestehende Mitglieder behalten” den Status der Erinnerung über den Ablauf von Benefits an. Wenn du sie ändern möchtest, klicke darauf, um die Details zu öffnen.
-
Es wird ein Pop-up-Fenster angezeigt.
- Verwende den Schalter nach Bedarf, um die Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren.
- Klicke auf „Fertig“, um die Änderungen zu speichern.
Autopilot komplett ausschalten
Wenn du Autopilot für dein Patreon nicht nutzen möchtest, kannst du ihn in den Autopilot-Einstellungen komplett ausschalten.
- Wenn du ihn ausschaltest, werden alle Autopilot-Funktionen, die gerade aktiv sind, deaktiviert.
- Angebote, die bereits versendet wurden, können weiterhin eingelöst werden, es werden jedoch keine neuen Angebote versendet.
Wenn du Autopilot deaktivieren möchtest, aber zukünftige Funktionen aktiviert lassen möchtest, kannst du das Kontrollkästchen „Zukünftige Autopilot-Funktionen automatisch aktivieren“ aktivierst.
- Das heißt, dass alle neuen Funktionen, die im Laufe der Zeit zu Autopilot hinzugefügt werden, automatisch für dich aktiviert werden, aber die alten Funktionen bleiben deaktiviert.
- Um Autopilot komplett auszuschalten, schalte den Schalter aus und deaktiviere das Kästchen. Es werden keine Autopilot-Funktionen für dich aktiviert und alle Funktionen bleiben deaktiviert.
Autopilot-Konvertierungen verfolgen
Auf der Registerkarte „Autopilot“ wird oben auf der Seite die Schaltfläche Einblicke anzeigen angezeigt. Wenn du darauf klickst, werden dir weitere Metriken zur Leistung deiner Angebote angezeigt.
Bitte beachte, dass Autopilot Insights Daten für das kostenlose Mitglieder-Upgrade-Angebot, die Teaser-Kampagne und das Kündigungsangebot anzeigt, die jährlichen Mitgliedschaftsstatistiken jedoch auf der allgemeinen Registerkarte „Insights“ verfügbar sind.
Du wirst im Zahlungsverlauf der Mitglieder auch sehen können, wer einen Autopilot-Rabatt eingelöst hat. Gehe zunächst auf die Registerkarte „Community“, klicke auf ein Mitglied, und neben allen, die eingelöst haben, wird das Etikett „Autopilot-Rabatt angewendet“ angezeigt. Wenn der Zahlungsverlauf länger als 3 Monate dauert, musst du möglicherweise auf „Gesamten Zahlungsverlauf anzeigen“ klicken.