Hast du ein Problem mit der Discord-Integration? Suche in den Discord-App-Einstellungen nach Fehlerzuständen und sieh dir unsere Liste der Fehlermeldungen an, um Schritte zur Behebung zu finden. Im FAQ-Bereich findest du Antworten auf häufige Discord-Fragen, bei denen unser Support-Team behilflich sein kann.
Falls du noch nicht damit vertraut bist: Discord ist eine Sprach- und Text-Chat-App, mit der du und deine zahlenden Mitglieder die Community aufbauen könnt, die ihr euch vorstellt. Weitere Informationen findest du in unserem Artikel „Was ist Discord?“ Unsere Discord-Integration synchronisiert deine Serverrollen auf Discord mit deinen Leveln auf Patreon und gewährt somit exklusiven Serverzugriff und -berechtigungen. Nimm an der Unterhaltung auf dem Discord-Server der Patreon Creator-Community teil.
Um deine Discord-Integration korrekt einzurichten, befolge bitte diese drei Schritte:
-
- Erstelle mitgliederspezifische Rollen auf deinem Discord-Server
-
Verbinde Discord mit Patreon (und verschiebe den Patreon-Discord-Bot nach oben)
- Weise deinen Leveln auf Patreon Discord-Rollen zu
Wenn deine Mitglieder Hilfe bei der Fehlerbehebung ihrer Verbindung benötigen, sende ihnen gerne unseren Leitfaden zur Discord-Fehlerbehebung zu.
Erstelle mitgliederspezifische Rollen auf deinem Discord-Server
Mit den folgenden Schritten kannst du Discord-Rollen erstellen, die du möglicherweise für deine Level auf Patreon benötigst:
- Melde dich über die App- oder Desktop-Website bei Discord an. Solltest du noch keinen Server haben, hilft dir diese Anleitung von Discord zur Erstellung eines Servers
- Klicke auf den Server, den du mit Patreon verknüpfen möchtest, und danach auf die Drop-down-Schaltfläche neben dem Servernamen
- Klicke auf Servereinstellungen
- Klicke auf die Registerkarte Rollen
- Klicke auf die Schaltfläche Rolle erstellen, um eine neue Rolle zu erstellen, oder verwende die Suchfunktion, um die Rollen zu finden, die du mit deinen Patreon-Leveln verknüpfen möchtest
- Weise deiner Rolle die gewünschten Berechtigungen und Zugriff auf Kanäle innerhalb deines Servers zu
Damit unser Discord-Bot von Patreon ordnungsgemäß funktioniert, kann nur eine Patreon-Kampagne in einen Server integriert werden.
Tipps zu Server- und Rollenverwaltung
Wenn du bereits Discord-Experte bist, dann ist das großartig! Du weißt bereits, wie du einen Server und Rollen nach deinen Bedürfnissen gestaltest. Wenn nicht, lies weiter, um dir ein paar bewährte Vorgehensweisen anzusehen, mit denen du deine Mitgliedschaft am besten verwalten kannst.
-
Passe deine Rollennamen an die Namen deiner Patreon-Level an: Benenne deine Serverrollen um, damit sie mit den Namen deiner Patreon-Level übereinstimmen – so kannst du Mitglieder leichter identifizieren und nachverfolgen, welche Rollen unser Patreon-Discord-Bot ihnen zuweisen sollte
- Ordne die Rollen in der Reihenfolge der höchsten Berechtigungen an
- Gib deinen Rollen eine unverwechselbare Farbe: viel Spaß damit!
- Zeige Patreon-Mitglieder mit bezahlten Rollen separat an: Du kannst diese Funktion in der Online-Mitgliedereinstellung aktivieren. Dadurch kannst du auf der linken Seite des Servers zahlende Patreon-Mitglieder von anderen Mitgliedern des Servers unterscheiden
-
Erstelle eine separate Rolle für Mitarbeiter*innen oder Administrator*innen: Wenn du Teammitarbeiter*innen oder Administrator*innen hast, kannst du eine separate Rolle für sie erstellen und zusätzliche Verwaltungsberechtigungen aktivieren, um Verwirrung durch Rollen zu vermeiden, die nur für Mitglieder bestimmt sind
- Überprüfe den Rollenzugriff auf private Kanäle: Stelle sicher, dass sich die von dir erstellten Rollen in den angegebenen privaten Kanälen befinden, damit es keine Probleme mit dem Zugriff gibt, wenn Mitgliedern ihre Rolle zugewiesen wird
- Füge Discord-Nutzer*innen, die keine zahlenden Mitglieder sind, nicht manuell mitgliederspezifische Patreon-Rollen hinzu: Alle Discord-Nutzer*innen, die manuell zu zahlenden Mitgliedsrollen hinzugefügt werden, werden entsprechend entfernt. Mitglieder erhalten mitgliederspezifische Rollen basierend auf ihrer Berechtigung für die aktive Mitgliedschaft. Das bedeutet, dass vom Patreon-Discord-Bot verwaltete Rollen ausschließlich für Patreon verwendet werden sollten.
Um Nichtmitgliedern oder kostenlosen Mitgliedern dieselben Berechtigungen wie deinen zahlenden Mitgliedern zu gewähren, musst du eine separate Rolle für sie erstellen und zuweisen. Diese Rolle wird nicht von der Patreon-Discord-Integration verwaltet, die derzeit nur für zahlende Mitglieder verfügbar ist.
Verbinde deinen Discord-Server mit Patreon
Bevor du Discord mit deiner Seite auf Patreon verknüpfen kannst, musst du sicherstellen, dass du ein Discord-Konto besitzt und einen Discord-Server sowie Rollen erstellt hast, die du deinen Mitgliedern zuweisen kannst.
Sobald du deinen Server und deine Rollen erstellt hast, kannst du mit den folgenden Schritten alles miteinander verknüpfen:
- Wenn du noch keine Verbindung zu Discord auf der Seite mit den App-Einstellungen hergestellt hast, melde dich dazu auf deiner Patreon-Seite an
- Klicke in der linken Navigationsleiste auf die Seite „Einstellungen“ und dann auf die Registerkarte „App“
- Klicke auf die Schaltfläche Verbinden und melde dich im Pop-up-Fenster bei deinem Discord-Konto an. Achte darauf, dass im Bereich „Autorisierungen“ die Optionen „Rollen verwalten“ und „Soforteinladung erstellen“ aktiviert sind.
Öffne deinen Discord-Server in einem anderen Browserfenster und fahre fort!
- Melde dich bei deinem Discord-Server an und klicke auf den Server
- Klicke auf die Drop-down-Schaltfläche neben dem Servernamen
- Klicke auf den Menüpunkt Servereinstellungen
- Klicke auf die Registerkarte Rollen
- Benenne die neue „Patreon“-Rolle (z. B. „Patreon-Discord-Bot“), damit du weißt, dass dies unsere Integration ist
-
Ziehe den Patreon-Discord-Bot vor deine anderen Rollen an den Anfang deiner Rollenliste. Wenn du andere Rollen hast, die der Patreon-Discord-Bot nicht verwalten soll, stelle sicher, dass sie über dem Bot liegen
Wenn du den Patreon-Discord-Bot über deine anderen Rollen ziehst, wird sichergestellt, dass er dabei helfen kann, neuen zahlenden Mitgliedern Rollen zuzuweisen und Rollen von denjenigen zu entfernen, die nicht mehr bezahlen. Wenn du den Discord-Bot von Patreon nicht ganz oben auf deiner Rollenliste platzierst, kann ihn dies daran hindern, Rollen zuzuweisen, insbesondere wenn der Bot unterhalb der Rollen steht, die du mit Patreon-Leveln verknüpft hast.
Wichtig: Das Hinzufügen oder Entfernen von Berechtigungen für den Patreon-Bot kann die Integration unterbrechen! Deaktiviere den Patreon-Bot nicht und füge ihm keine Berechtigungen hinzu – er verfügt über alle Berechtigungen, die er benötigt 🤖
Weise deinen Leveln auf Patreon Discord-Rollen zu
Du kannst deinen Patreon-Leveln jetzt in den App-Einstellungen im Abschnitt „Discord“ Rollen zuweisen.
- Geh zu deiner Seite App-Einstellungen
- Aktiviere Discord für eines deiner aufgelisteten Level und wähle eine Rolle aus – wenn du ein Level auf dieser Seite aktivierst, musst du eine Rolle auswählen, die der Patreon-Discord-Bot verwaltet
- Wenn deine Rollen mit einem Level verknüpft sind, wird dies in den Benefits der Level-Beschreibung in der Registerkarte Mitgliedschaft angezeigt
- Wenn es Probleme mit der Einrichtung gibt, folge bitte den Anweisungen, um das Problem zu beheben. Du kannst die Verbindung deines Kontos jederzeit trennen und es neu verbinden
Fehlerzustände und wie sie behoben werden können
| Fehlerzustand | Auflösung |
| Bitte wähle mindestens eine Rolle aus. | Für jedes Level, für das du Discord-Benefits aktivierst, muss eine Rolle ausgewählt werden. Diese Rolle muss exklusiv für Patreon sein. |
| Bitte besuche die Registerkarte „Rollen“ in Discord und verschiebe die Rolle „Patreon“ an den Anfang der Liste. | Der „Patreon-Bot“ wird als Rolle in deiner Rollenliste angezeigt. Ziehe ihn über alle anderen Rollen, die du im Rahmen deiner Mitgliedschafts-Benefits anbieten möchtest. |
| Wenn du diese Rollen bereits für eine andere Patreon-Seite verwendest: Bitte wähle eine andere Rolle aus, um fortzufahren, oder hebe die Verknüpfung dieser Rollen auf deiner anderen Seite auf. | Rollen müssen exklusiv für nur eine Patreon-Seite sein. |
| Mit deiner Patreon-Seite ist kein Discord-Server verbunden. Bitte erstelle einen neuen Server und versuche es erneut. | Der Discord-Server, der zuvor mit deiner Patreon-Seite verbunden war, wurde eventuell gelöscht oder ist nicht mehr auffindbar. Versuche, einen neuen Discord-Server zu erstellen und deine Seite erneut zu verbinden. |
| Wir konnten diese Rolle nicht finden. Bitte aktualisiere sie oder wähle eine neue Rolle aus. | Die ausgewählte Rolle ist eventuell nicht in der richtigen Position, um von der Patreon-Rolle verwaltet zu werden. Verschiebe die Rolle in deinen Discord-Einstellungen unter die Patreon-Rolle oder wähle eine andere Rolle aus. |
| Es gibt keine Patreon-Rolle in deinem Discord. Bitte trenne die Verbindung zu Discord und versuche es erneut. | Möglicherweise ist die Verbindung fehlgeschlagen und der Patreon-Bot erscheint daher nicht in deiner Rollenliste. |
|
Stelle sicher, dass die Patreon-Rolle auf deinem Discord-Server über eine Berechtigung zur Rollenverwaltung verfügt. - Stelle sicher, dass die Patreon-Rolle auf deinem Discord-Server über eine Berechtigung zum sofortigen Einladen verfügt. - Stelle sicher, dass die Patreon-Rolle auf deinem Discord-Server über die Berechtigung verfügt, Mitglieder zu entfernen. |
Diese Einstellungen müssen überprüft werden, um sicherzustellen, dass der Patreon-Bot deine Mitgliedschaft richtig verwalten kann. Überprüfe die Patreon-Rollenberechtigungen in deinen Discord-Einstellungen. |
| Beim Verbinden deines Patreon-Kontos mit Discord ist ein Problem aufgetreten. Bitte trenne die Verbindung zu Discord und versuche es erneut. | Bei der Verbindung zu deiner Integration ist möglicherweise ein unbekanntes Problem aufgetreten. Trenne die Verbindung und versuche es erneut. |
| Mehrere Probleme mit Fehlern. | Bei mehreren Fehlern werden diese in der Reihenfolge der höchsten Priorität aufgelistet. |
Wenn neue oder bestehende Mitglieder ihr Discord-Konto verknüpfen, weisen wir ihnen automatisch die Rolle(n) zu, die du für ihr Level vorgesehen hast. Wenn Mitglieder ihre Unterstützung zurückziehen oder eine Zahlung nicht durchgeht, entfernen wir die Rolle(n) von ihrem Discord-Konto für dich.
Willst du herausfinden, wie Mitglieder ihre Discord-Konten verbinden können? Besuche: Discord-Zugang erhalten
Häufig gestellten Fragen zu Discord
-
Mit dieser Berechtigung haben Mitglieder die Möglichkeit, sich von der automatischen Registrierung auf deinen Servern abzumelden. Sie können diese Option in den App-Einstellungen von Discord festlegen.
-
Wir ändern nur die Rollen von Nutzer*innen, die auch deine Mitglieder sind. Zudem entfernen wir Rollen, die wir zugewiesen haben, wenn Mitglieder ihre Mitgliedschaft löschen.
-
Nein, wir ändern nur die Rollen, die du für deine Level auf Patreon ausgewählt hast. Ein kleines Beispiel: Wenn du die Rollen A, B, C und D erstellt, aber nur A und B für deine Level auf Patreon erstellt hast, werden wir niemals auf C oder D zugreifen, auch nicht, wenn du manuell Mitglieder zu diesen Rollen hinzugefügt hast. Wenn du nicht möchtest, dass der Patreon-Discord-Bot auf bestimmte Mitglieder Einfluss hat, erstelle und weise ihnen eine separate Rolle zu und stelle sicher, dass diese Rolle in deinen Rolleneinstellungen höher als der Patreon-Discord-Bot ist.
-
Ja! Du kannst deinen Beziehungs-Manager verwenden, um den Mitgliedschaftsberechtigungsstatus deiner Mitglieder anzuzeigen. Klicke auf die Schaltfläche „Einstellungen“ auf der rechten Seite und filtere nach Discord, um die Liste der Namen von Nutzer*innen anzuzeigen. Du kannst dies mit der Liste der Mitglieder verifizieren, die sich derzeit auf deinen Discord-Servern befinden.
Bitte beachte, dass die vom Patreon-Discord-Bot zugewiesenen Mitgliederrollen als Mitglieder verwaltet werden. Dies bedeutet, dass jedes manuell hinzugefügte Mitglied (sei es Mitglied oder nicht) entfernt wird.
-
Bei Mitgliedern, die nicht mehr bezahlen, entfernt der Discord-Bot von Patreon den Zugriff auf deine zugewiesenen Patreon-Mitglieder-Kanäle. Sie haben freien Zugang zu deinen öffentlichen Kanälen. Du kannst diese Gelegenheit nutzen, um Marketing in deinen öffentlichen Kanälen zu betreiben und sie wieder in deine Mitgliedschaft einzuladen.
-
Derzeit ist die Discord-Integration ausschließlich für zahlende Mitglieder verfügbar, die in einem Level sind.
-
Nein, der Patreon-Discord-Bot stört deine benutzerdefinierten Bots nicht.
-
Meistens geschieht das sofort. Wenn du viele Mitglieder mit verbundenen Discord-Konten hast und die Rollen änderst, die mit ihren Leveln verbunden sind, kann es bis zu ein paar Stunden dauern, bis der Patreon-Discord-Bot den Mitgliedern die Rollen zugewiesen hat.
Am Monatsersten kann es für den Patreon-Discord-Bot zu Verzögerungen kommen. Daher kann es sein, dass neue Mitglieder nicht sofort zu Discord hinzugefügt werden. Der Patreon-Discord-Bot holt jedoch schnell auf, sodass du nichts weiter tun musst. Mitglieder mit abgelehnten Zahlungen erhalten erneut Zugang, sobald sie die Zahlung erfolgreich durchgeführt haben.
-
Es ist alles in Ordnung! Der Patreon-Discord-Bot wird auf deinem Server zwar als offline angezeigt, kann deine Mitglieder jedoch weiterhin einladen und ihnen die richtigen Rollen zuweisen.
Wenn du den Patreon-Bot auf Discord manuell entfernst oder „herauswirfst“, kann der Bot keine Level-Rollen von Nutzer*innen entfernen. Bitte trenne Patreon und Discord von deinen Einstellungen der Patreon-App, um zu gewährleisten, dass der Patreon-Discord-Bot die mit deinen Leveln verbundenen Rollen zuweisen kann.
-
Möglicherweise liegt es an den Berechtigungen oder der Position des Patreon-Discord-Bots in deiner Rollenliste. Das Mitglied kann sich auch mit über 100 Discord-Servern verbunden haben. In diesem Fall muss es möglicherweise sein Discord-Konto aktualisieren. Prüfe bitte Folgendes:
- Die Rolle des Patreon-Discord-Bots (der nur die Bezeichnung „Patreon“ trägt, wenn du ihn nicht umbenannt hast) sollte nicht einem Level hinzugefügt sein
- Der Patreon-Discord-Bot ist ganz oben auf deiner Rollenliste platziert, damit sichergestellt ist, dass der Patreon-Discord-Bot Mitgliedern Rollen zuweisen kann
- Wende dich an das Mitglied und bitte es, zu überprüfen, ob es sich auf über 100 Discord-Servern befindet. Mit dem kostenlosen Angebot von Discord können sich Nutzer*innen mit bis zu 100 Servern verbinden. Wenn sich das Mitglied mit mehr als 100 Servern verbunden hat, muss es auf das Nitro-Angebot von Discord upgraden (bis zu 200 Server) oder einen anderen Server verlassen, bevor der Patreon-Bot ihm eine Rolle in deinem Server zuweisen kann. Wir empfehlen dir, dich an das Mitglied zu wenden und es zu bitten, zu überprüfen, ob es mit mehr als 100 Discord-Servern verbunden ist.
-
Wenn der Patreon-Discord-Bot nicht über den Rollen liegt, die er verwalten soll, kann er deinen Mitgliedern keine Rollen zuweisen, die mit deinen Leveln verknüpft sind. Dies gilt besonders, wenn du auf deinem Server weitere Bots nutzt, die über dem Patreon-Discord-Bot in der Liste platziert sind. Wir empfehlen dir dringend, den Patreon-Discord-Bot für alle Fälle über deine anderen Rollen (aber unter deine Administratorrollen) zu platzieren. So wird sichergestellt, dass deine Mitglieder problemlos ihre Rollen auf deinem Server zugeteilt bekommen.
Wenn eine Nutzer*innen-Rolle weiter oben aufgeführt ist als der Patreon-Discord-Bot, kann der Bot die Informationen von diesem/dieser Nutzer*in nicht aktualisieren. Die Serverliste von Discord ist eine lineare Hierarchie; der Patreon-Discord-Bot müsste ein Administrator sein, um die Berechtigungen der Nutzer*innen-Rollenhierarchie von Discord zu überschreiben. Da wir nicht empfehlen, die Berechtigungen für den Patreon-Discord-Bot anzupassen, ziehst du den Patreon-Discord-Bot am besten einfach an den Anfang deiner Liste, um sicherzustellen, dass er seine Wirkung entfalten kann.
-
Der Patreon-Discord-Bot verwaltet deine Rollen und nicht den Server. Wenn Mitglieder also ihre Unterstützung auf Patreon zurückziehen, wird nur ihre Discord-Rolle und nicht ihre Einladung zum Server entfernt. Du kannst ehemalige Mitglieder direkt auf Discord von deinem Server entfernen.
Erfahre mehr über die Discord-Einführung zur Rollenverwaltung -
Ja, unser Patreon-Discord-Bot kann dieses Mitglied weiterhin identifizieren und entsprechend verwalten.
-
Wenn Mitglieder nicht mehr für deine Mitgliedschaft berechtigt sind, wird ihre Rolle weiterhin entfernt.
-
Wenn dein Mitglied Teil eines Levels ist, das nicht mehr verfügbar ist, wird seine Zuweisung aufgehoben und der Patreon-Discord-Bot verwaltet diese Rolle nicht mehr für dich.
-
Ja! Der Patreon-Discord-Bot wird täglich über alle Abrechnungsmodelle hinweg synchronisiert. Je größer der Server ist, desto mehr Zeit kann es dauern, bis Änderungen sichtbar werden.
-
Absolut – Kreative können das Audit-Protokoll in ihren Discord-Admin-Einstellungen des Servers anzeigen und nach Änderungen von Nutzer*innen-Rollen filtern, um ein zeitlich sortiertes Protokoll aller ergriffenen Aktionen anzuzeigen.
-
Ja! Du kannst mehrere Patreon-Seiten haben, die mit einem Discord-Server verknüpft sind. Stelle einfach sicher, dass du deinen Patreon-Seiten separate Rollen zuweist — diese Rollen können über die gleichen Serverberechtigungen verfügen.
-
Nein, eine Rolle kann nicht für mehrere Seiten verwendet werden. Damit soll ein zuverlässigeres Zugriffsmanagement bei der Integration gewährleistet werden. Du kannst mehrere Patreon-Seiten haben, die mit einem Discord-Server verknüpft sind. Stelle einfach sicher, dass du für jedes Konto separate Rollen erstellst. Rollen können über die gleichen Berechtigungen verfügen, aber nur einer Patreon-Seite zugewiesen werden.