Das Verschenken von kostenlosen Mitgliedschaften an Fans ist eine großartige Möglichkeit, deine Community zu erweitern, treuen Fans zu danken, die noch keine Mitglieder sind, Fans dazu zu verleiten, Patreon auszuprobieren, bevor sie sich verpflichten, oder Partnern zu danken. Diese Funktion ist für alle Kreativen verfügbar, die die Abonnementabrechnung nutzen.
In diesem Artikel erfährst du, wie Kreative ihren Fans kostenlose Mitgliedschaften schenken können. In diesem Artikel findest du Informationen dazu, wie Fans anderen Fans Mitgliedschaften schenken können.
Wichtige Dinge, die du über das Verschenken wissen solltest
- Das Verschenken ist derzeit für alle Kreativen verfügbar, die die Abonnementabrechnung nutzen.
- Du kannst zwischen 1 und 12 Monaten Mitgliedschaft an bis zu 1.000 Personen pro Link verschenken (oder eine von dir festgelegte niedrigere Obergrenze). Wenn du eine Jahresmitgliedschaft anbietest, werden Geschenke von 1 Jahr Mitgliedschaft zum ermäßigten Jahresmitgliedschaftspreis angeboten.
- Du kannst veröffentlichte Level ohne Levelbegrenzung verschenken.
- Derzeit können nur Fans, die noch keine aktive kostenpflichtige Mitgliedschaft haben, ein Geschenk einlösen. Dazu gehören kostenlose Mitglieder und gekündigte Mitglieder. Bestehende zahlende Mitglieder (einschließlich solcher, die eine kostenlose Testversion haben) sind nicht berechtigt, ein Geschenk einzulösen.
- Fans können ihr Geschenk auf dem Desktop oder im mobilen Web einlösen. Die Einlösung in der mobilen App ist noch nicht möglich.
So funktioniert das Schenken
Als Kreative*r kannst du Fans, die keine aktiven Mitglieder sind, eine kostenlose Mitgliedschaft von 1 bis 12 Monaten schenken. Dazu gehören neue Fans, kostenlose Mitglieder oder gekündigte Mitglieder. Jeder Geschenklink kann von bis zu 1.000 Fans oder weniger eingelöst werden, je nachdem, welches Limit du festgelegt hast.
Wer kann ein Geschenk erstellen?
- Du verwendest jetzt die Abonnementabrechnung! Rufe deine Abrechnungseinstellungen auf, um deine Abrechnungsart zu überprüfen.
- Wenn du Inhalte für Erwachsene/18+ erstellst, musst du die Altersverifizierung abschließen. Erfahre hier mehr über den Prozess der Altersverifizierung.
- Du hast ein veröffentlichtes kostenpflichtiges Level mit nicht begrenzten Plätzen.
Erstellung eines Geschenks
Führe die folgenden Schritte in deinem Creator-Profil aus, wenn du Patreon auf dem Desktop oder im mobilen Web verwendest. Du kannst prüfen, in welchem Profil du dich befindest, indem du unten links auf dein Profilbild klickst und dann dein Creator-Profil auswählst.
- Klicke im linken Menü auf die Seite „Aktionen“.
- Klicke im oberen Menü auf die Registerkarte „Geschenke“.
- Klicke auf die Schaltfläche „Geschenk hinzufügen“, wenn du zum ersten Mal ein Geschenk erstellst, oder klicke auf die Schaltfläche „+Hinzufügen“ oben rechts auf der Seite, wenn du bereits Geschenke hast.
- Gib die folgenden Felder ein:
- Titel: Benenne deine Kampagne zu deiner eigenen Referenz. Dies wird nicht öffentlich angezeigt.
- Level: Entscheide, welches Level du verschenken möchtest. (Hinweis: Unveröffentlichte Level und Level mit begrenzten Plätzen können derzeit nicht verschenkt werden.)
- Laufzeit: Wähle zwischen 1 und 12 Monaten.
- Einlösungslimits: Bis zu 1.000 Personen können für jeden Link ein Geschenk beanspruchen.
- Start-/Enddatum: Du musst ein Startdatum festlegen, das in der Zukunft liegt. Das Enddatum ist optional. Wenn du dich dafür entscheidest, ein Enddatum festzulegen, kann das Geschenk nach dem angegebenen Datum nicht mehr eingelöst werden.
- Nachdem du den Geschenklink erstellt hast, kannst du ihn teilen, indem du in der Tabellenansicht aller Geschenke auf das Symbol „Kopieren“ klickst oder auf die drei Punkte … klickst und dann „Geschenklink teilen“ auswählst.
Verwaltung von Geschenken
Bearbeitung von Geschenken
Du kannst vorhandene Geschenke jederzeit bearbeiten, indem du auf die Registerkarte „Geschenke“ navigierst, auf die drei Punkte … klickst und „Bearbeiten“ auswählst.
Wenn dein Geschenklink noch nicht live geschaltet wurde, kannst du die folgenden Felder bearbeiten:
- Titel
- Personalisierte Nachricht
- Enddatum der Aktion
Wenn dein Geschenklink bereits aktiv ist, kannst du die folgenden Felder bearbeiten:
- Titel
- Länge
- Wie viele Personen können das Geschenk einfordern
- Personalisierte Nachricht
- Start- und Enddatum der Aktion
- Um den Zeitraum für die Einlösung eines Geschenks sofort zu beenden, ändere einfach das Enddatum auf ein Datum in der Vergangenheit.
Anzeigen von Fans, die ein Geschenk eingelöst haben
Auf der Registerkarte „Geschenk“ auf deiner Aktionsseite kannst du sehen, wer ein Geschenk eingelöst hat und wann der Geschenkzeitraum abläuft.
Weitere Informationen findest du in deinem Community-Beziehungs-Manager, wo du die folgenden Details sehen kannst:
- Welche Mitglieder haben ein Geschenk eingelöst und befinden sich aktiv in ihrer geschenkten Mitgliedschaftsperiode. Um dies anzuzeigen, wähle den Filter „Von dir geschenkt“ aus. Mitglieder, die aktiv an einer Geschenkmitgliedschaft teilnehmen, erhalten außerdem ein Geschenkbox-Symbol neben ihrem aktuellen Level.
- Die Historie der Geschenkeinlösung eines Mitglieds, auch wenn es ein Upgrade auf eine kostenpflichtige Mitgliedschaft durchgeführt oder gekündigt hat. Um dies zu sehen, klicke auf ihr Profil in deinem Beziehungs-Manager.
Einblicke in die Einlösung von Geschenken
Informationen zur Einlösung von Geschenken findest du auf der Registerkarte „Geschenke“ auf deiner Aktionsseite. Klicke auf einen Geschenk-Link, um die Anzahl der Einlösungen und die Anzahl der beschenkten Mitglieder anzuzeigen, die nach Ablauf des Geschenkzeitraums als zahlende Mitglieder geblieben sind.
In deinem Insights-Bereich werden geschenkte Mitglieder für die Dauer ihres Geschenkzeitraums als zahlende Mitglieder gezählt.
Wie Fans dein Geschenk einlösen können
Fans können dem von dir geteilten Geschenklink folgen, um dein Geschenk einzulösen. Wenn sie noch kein Konto haben, werden sie aufgefordert, sich zu registrieren, bevor sie ihr Geschenk einlösen können. Bei der Einlösung können sie sich dagegen entscheiden, nach Ablauf des Geschenkzeitraums als kostenloses Mitglied in Verbindung zu bleiben.
Fans, die ein Geschenk von Kreativen mit Inhalten für Erwachsene/18+ einlösen, müssen bestätigen, dass sie über 18 Jahre alt sind, um auf die Seite zugreifen zu können.
Fans können ihr Geschenk in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft umwandeln
Fans können weiterhin Zugang zu kostenpflichtigen Benefits erhalten, indem sie ihr Geschenk in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft umwandeln. Sie können dies jederzeit während des geschenkten Zeitraums tun, indem sie „Mitgliedschaften“ besuchen, „Mitgliedschaft verlängern“ auswählen und ihre Zahlungsinformationen hinzufügen, um sich für eine kostenpflichtige Mitgliedschaft zu entscheiden. Sie werden erst belastet, wenn ihre geschenkte Mitgliedschaft endet.
Häufig gestellte Fragen
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Derzeit können Geschenke nur von Fans eingelöst werden, die noch keine aktive kostenpflichtige Mitgliedschaft haben (einschließlich kostenloser oder abgewanderter Mitglieder). Das bedeutet, dass bestehende zahlende Mitglieder ein Geschenk nicht einlösen können. Der beste Weg, ihnen kostenlosen Zugang zu gewähren, besteht darin, dass sie ein neues Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse erstellen oder dass sie ihre bestehende Mitgliedschaft kündigen und ein Geschenk einlösen, sobald ihr Zugang abgelaufen ist.
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Wenn du ein Geschenk erstellst, kannst du die folgenden Felder anpassen:
- Titel: Dies hilft dir, den Überblick über das Geschenk zu behalten, und wird nicht öffentlich angezeigt.
- Level: Entscheide, welches Level du verschenken möchtest. (Hinweis: Level mit begrenzter Anzahl von Mitgliedern können derzeit nicht verschenkt werden.)
- Länge: Wähle einen Zeitraum zwischen 1 Monat und 1 Jahr.
- Einlöselimit: Du kannst bis zu 1.000 Geschenke pro Link vergeben.
- Personalisierte Nachricht
- Start- und Enddatum der Aktion: Deine Aktion muss ein Startdatum haben (das in der Zukunft geplant werden kann). Das Enddatum ist optional, und wenn es verstrichen ist, kann das Geschenk nicht mehr eingelöst werden.
- Für Geschenklinks, die geplant, aber noch nicht live sind: Du kannst alles bearbeiten, außer das Level.
- Für Geschenklinks, die live sind: Du kannst die personalisierte Nachricht bearbeiten.
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Du kannst einen Geschenkzeitraum vorzeitig beenden, indem du das Enddatum der Aktion auf heute oder ein Datum in der Vergangenheit änderst.
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Derzeit können von Kreativen geschenkte Mitgliedschaften nur von neuen zahlenden Mitgliedern deines Patreon oder früheren Mitgliedern, deren kostenpflichtiger Mitgliedschaftszugang abgelaufen ist, eingelöst werden. Das bedeutet, dass Fans mit einer aktiven kostenpflichtigen Mitgliedschaft eine geschenkte Mitgliedschaft nicht einlösen können (auch wenn sie gerade eine kostenlose Testversion haben). Fans müssen ein Patreon-Konto erstellen oder sich bei diesem anmelden, um das Geschenk einzulösen.
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Du kannst ein Ablaufdatum festlegen, sodass Geschenke nach diesem Datum nicht mehr eingelöst werden können.
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Du kannst Einlösungen und Einblicke hier einsehen:
- Aktionen > Geschenke: Klicke auf jeden Geschenklink und sieh dir die Seitenleiste an, um die Anzahl der Einlösungen, die Anzahl der Fans, die nach Ablauf des Geschenks als bezahlte Mitglieder weitergemacht haben (in Kürze), und eine Liste der Fans, die eingelöst haben, anzuzeigen.
- Community > Beziehungs-Manager: Sieh dir eine Liste der beschenkten Fans an, indem du die Spalte „Aktuelle Level“ sortierst und nach dem Geschenksymbol suchst, oder indem du mit dem Filter „Von dir geschenkt“ filterst.
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Derzeit gewährt das Verschenken einer Mitgliedschaft für ein Level mit Discord- und Spotify-Benefits Zugriff auf diese Integrationen. Wir arbeiten daran, diese Angebote in Zukunft ausbauen zu können.