Promo-Codes als Benefits für bestimmte Level hinzufügen

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Promo-Codes stehen Kreativen in unseren Pro- und Premium-Mitgliedschaften zur Verfügung und sind eine einfache Möglichkeit, neuen und bestehenden Leveln sofort einen Mehrwert zu verleihen – es ist eine einfache Möglichkeit, einen Code für Rabatte an deinen Off-Plattform-Onlineshop zu senden, ohne dir Gedanken darüber machen zu müssen, wie deine Patrons darauf zugreifen werden.   

In diesem Artikel erklären wir Folgendes: 

Einem bestimmten Level einen Promo-Code hinzufügen

Du kannst neuen und bestehenden Leveln, die du auf der Seite „Mitgliedschaftslevel“ erstellen kannst, einen Promo-Code hinzufügen. Um einen Promo-Code als Benefit hinzuzufügen, führe die folgenden Schritte aus: 
  1. Wenn du in deinem Creator-Profil angemeldet bist, klicke in der linken Seitennavigation auf Meine Seite, sofern du nicht bereits dort bist
  2. Klicke auf die Seitensteuerung oder die Schaltfläche „...“
  3. Klicke im Untermenü auf den Link „Level bearbeiten“
  4. Klicke für ein Level auf die Schaltfläche„Level bearbeiten“.
  5. Klicke auf die Schaltfläche „Benefit hinzufügen“ und dann auf die Schaltfläche „Empfohlene Benefits durchsuchen“, um eine Liste unserer Benefit-Empfehlungen zu öffnen
  6. Du erhältst den einmaligen empfohlenen Benefit, Promo-Code – Klicke auf die Schaltfläche „Hinzufügen“, um einen Promo-Code zu erhalten
  7. Erstelle deinen Promo-Code und verlinke deine Website
  8. Klicke auf Speichern
  9. Klicke auf die Schaltfläche Level speichern, um den Promo-Code zu deinem Level hinzuzufügen! 

Sobald du deinen Promo-Code gespeichert hast, wird dieser den potenziellen Patrons in der Level-Beschreibung angezeigt. 

Bereitstellung meines neuen Promo-Codes

Nachdem du einem Level einen Promo-Code als Benefit hinzugefügt hast, kümmern wir uns darum, dass deine Patrons ihre neue Belohnung auch tatsächlich nutzen können. Hier sind die verschiedenen Möglichkeiten, wie Kunden auf Ihren Promo-Code zugreifen können: 

Willkommensgruß

Nachdem neue Patrons ihre Mitgliedschaft bei dir bestätigt haben, erhalten sie ihren Promo-Code in ihrem Willkommensgruß. 

E-Mail-Adresse

Dein Promo-Code erscheint in der Begrüßungs-E-Mail an neue Patrons zusammen mit einer Liste der Benefits, auf die sie nun Zugriff haben.

Tab „Meine Mitgliedschaft“

Das Tab „Meine Mitgliedschaft“ ist der Dreh- und Angelpunkt für deine Patrons, wenn es um die von dir angebotenen Benefits geht. Sobald du einem bestimmten Level einen Promo-Code hinzugefügt hast, wird er den berechtigten Patrons im Abschnitt „Meine Mitgliedschaft“ angezeigt.

Bestehende Patrons

Wenn du die Option ausgewählt hast, um berechtigte Patrons über diesen neuen Benefit zu benachrichtigen, senden wir bestehenden Patrons eine E-Mail mit allen Infos zum Promo-Code. 

Wie entferne ich einen Promo-Code?

Einen Promo-Code von einem Level entfernen

Wenn du einen Promo-Code vollständig aus deinen verfolgten Benefits löschen möchtest, muss er einem Level, das gerade von dir bearbeitet wird, als Benefit zugewiesen sein. Wenn du deinen Promo-Code bereits aus all deinen Leveln entfernt hast, musst du ihn vorübergehend wieder hinzufügen, um ihn unwiderruflich zu löschen. 
Du kannst einen Promo-Code ganz einfach von einem Level entfernen, indem du auf der Seite Level bearbeiten die folgenden Schritte ausführst:
  1. Klicke zum Entfernen eines Promo-Codes von einem Level auf die Schaltfläche Level bearbeiten in der oberen rechten Ecke des jeweiligen Levels. 
  2. Klicke auf das X in der Ecke deines Promo-Codes. 
  3. Bestätige, dass du deinen Promo-Code entfernen möchtest, indem du auf die Schaltfläche Okay klickst
  4. Klicke auf die Schaltfläche „Level speichern“, um die Änderung vorzunehmen. 
Nach der Entfernung werden wir den Promo-Code-Benefit für dieses Level künftig nicht mehr verfolgen. Eine Historie der gelöschten Benefits findest du auf deiner Seite „Benefits“. 

Häufig gestellte Fragen

Warum sollte ich einen Promo-Code hinzufügen?

A.: Wenn du eine E-Commerce- oder Merch-Site hast, auf der du (außerhalb von Patreon) Waren verkaufst, sind Promo-Codes ein großer Vorteil für deine Patrons. Du kannst ihnen Rabatte für Live-Events und Konzerte gewähren oder Passwörter teilen, mit denen sie auf deine anderen Websites zugreifen können. 

Kann ich diesen Benefit nutzen, um wiederkehrende Codes automatisch zu versenden?

A: Derzeit nicht. Du kannst eine E-Mail auslösen, die an alle berechtigten Patrons gesendet wird, indem du den Code jeden Monat manuell aktualisierst. 

Wie kann ich nachverfolgen, ob meine Patrons meinen Promo-Code verwenden?

A.: Das können wir leider nicht verfolgen, aber du kannst wahrscheinlich deine Onlineshop-Analyse verwenden, um einen Einblick in die Nutzung des Promo-Codes deiner Patrons zu erhalten. Wenn der Code eindeutig für Patreon ist, können Sie genau herausfinden, wie oft dieser Code verwendet wurde! 

Was passiert, wenn ein Code geteilt wird? Wie kann ich das stoppen oder verfolgen?

A.: Wir empfehlen, deinen Onlineshop auf ungewöhnliche Anwendungen von Promo-Codes zu überwachen. Wenn du eine ungewöhnliche Aktivität entdeckst, kannst du den Code jederzeit in deinem Level-Editor aktualisieren und den Code in deinem Onlineshop deaktivieren. 

Kann ich meine Promo-Codes aktualisieren? Werden meine Patrons informiert? 

A: Ja! Sie können Aktionscodes in Ihrem Stufeneditor ändern und aktualisieren. Wenn du etwas am Promo-Code änderst, senden wir automatisch eine E-Mail, um deine Patrons zu informieren.

Was passiert, wenn Patrons ihre Mitgliedschaftslevel ändern? Erhalten sie meinen Promo-Code? 

A.: Ja, als neue Patrons in diesem Level erhalten sie einen Willkommensgruß und eine E-Mail. 

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