Kreative mit Pro- und Premium-Mitgliedschaft können mithilfe unserer Benefits-Funktion nachverfolgen, wann welche Benefits für welche Mitglieder fällig sind.
Wenn du keine Level erstellt oder deinen Leveln keine Benefits hinzugefügt hast, empfehlen wir dir, zuerst unseren Artikel zu lesen, um mit Leveln und Benefits loszulegen. Sobald du Benefits zu deinen Leveln hinzugefügt hast, kannst du sie verfolgen.
So kannst du deine Benefits verwalten:
- Melde dich in deinem Creator-Konto an und klicke in der linken Menüleiste auf den Link Community.
- Klicke in der Menüleiste auf den Link Benefits. Benefits, die du zu deinen Leveln hinzugefügt hast, werden hier aufgelistet.
Die Tabelle deiner Benefits enthält eine Spalte mit dem Titel und eine Spalte mit dem Status des Benefits. Wenn du allen berechtigten Mitgliedern ihre Benefits hast zukommen lassen, zeigt der Status die Anzahl der abgeschlossenen Mitglieder an und hat ein grünes Häkchen. Wenn du einigen Mitgliedern ihre Benefits noch zukommen lassen musst, zeigt der Status die Anzahl der „fälligen“ Mitglieder an.
Wenn deine Mitglieder pro Werk bezahlen, kannst du nur einmalige Benefits anbieten.
Benefit-Liste für Mitglieder
Klicke auf einen Benefit, um eine Liste der Mitglieder zu erhalten, denen dieser Benefit zusteht. Das höchste Level, in dem du diesen Benefit anbietest, und die Lieferhäufigkeit (d. h. monatlich oder einmalig) werden unter dem Namen des Benefits aufgeführt.
Hier kannst du die Namen deiner Mitglieder, die Versandadressen (falls du danach gefragt hast), den Unterstützungsbetrag und das Fälligkeitsdatum des Benefits sehen. Du kannst die Lieferung an einzelne Mitglieder als abgeschlossen markieren, indem du die Funktion „als abgeschlossen markieren“ nutzt. Wenn du eine große Menge an Benefits ausliefern möchtest, markiere die gesamte Liste der Mitglieder als abgeschlossen, indem du auf die Schaltfläche (Anzahl) als abgeschlossen markieren klickst.
Klicke auf den Abschnitt „Abgeschlossen“ eines Benefits, um eine Liste der Mitglieder zu sehen, denen du diesen Benefit angeboten hast.
Benötigst du weitere Informationen zu einem bestimmten Mitglied? Klicke auf den Namen eines Mitglieds, um direkt zu deinem Community-Beziehungs-Manager zu gelangen.
Von deinem Beziehungs-Manager aus kannst du deinem Mitglied eine Nachricht senden, den Zahlungsverlauf überprüfen, seinen Discord-Nutzernamen sehen und alle Notizen anzeigen, die du möglicherweise über die Person angelegt hast (z. B. zieht meine Postkarten mit Illustrationen meinen Fotopostkarten vor).
Erfahre hier mehr über deinen Beziehungs-Manager: Wie verwalte ich meine Mitglieder?
Jährliche Mitglieder
Wenn dich Mitglieder jährlich bezahlen, werden sie auf den Benefit-Listen angezeigt, sobald ihre Jahresmitgliedschaft beginnt. Sie werden für alle monatlich wiederkehrenden Benefits angezeigt, die du mit ihrem Level verknüpft hast. Zum Zeitpunkt ihres Beitritts haben sie ihre Jahresmitgliedschaft jedoch vollständig bezahlt.
Hier erfährst du, was dich erwartet, wenn du an unserem Beta-Programm für jährliche Mitgliedschaften teilnimmst: Creator-Übersicht über jährliche Mitgliedschaften.
Abonnementabrechnung
Wenn dich deine Mitglieder im Rahmen eines Abonnements unterstützen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie du ihnen ihre Benefits zukommen lässt:
- Du kannst allen Mitgliedern einen Benefit geben, die zu dem Zeitpunkt aktiv sind, zu dem du die Benefits bearbeitest.
- Du kannst jedem Mitglied, das im Vormonat bezahlt hat, zu Beginn eines jeden Monats Benefits gewähren.
Wenn du zum Beispiel in der Regel am 5. eines jeden Monats einen Sticker an Mitglieder schickst, die bis zum 1. bezahlt haben, kannst du den Sticker am 5. September an alle Mitglieder schicken, die im August eine Zahlung erfolgreich vorgenommen haben. Am 5. Oktober kannst du den September-Sticker an alle Mitglieder senden, die im September eine Zahlung erfolgreich vorgenommen haben.