Mit dem Feature „Special Offer“ kannst du das Engagement deiner Mitglieder boosten und mehr Einnahmen erzielen, indem du einen zeitlich begrenzten Benefit exklusiv für neue Mitglieder mit einem bestimmten Level einführst.
Wie richte ich ein Special Offer ein?
- Während du in deiner Creator-Ansicht bist, gehe zu deinem Dashboard und dann zu deinen Seitendetails, indem du auf die Schaltfläche Seitensteuerung … klickst.
- Öffne den Angebote oben auf der Seite.
- Wähle aus, was du für eine begrenzte Zeit anbieten möchtest – du kannst aus den vorhandenen Vorlagen wählen oder deinen eigenen Benefit erstellen.
- Gib den Namen des Special Offers (maximal 30 Zeichen) und eine Beschreibung ein.
- Lege fest, ab welchem Datum und ab welcher Uhrzeit das Special Offer gültig ist und bis wann es verfügbar ist. Die Endzeit wird standardmäßig immer zur vollen nächsten Stunde festgelegt.
- Wenn die Veröffentlichung deiner Seite aufgehoben ist, legst du stattdessen fest, wie viele Tage dein Angebot gültig sein soll (zwischen 1 und 60 Tagen) – dein Special Offer wird automatisch online geschaltet, sobald du deine Seite veröffentlicht hast.
- Wähle die Level aus, die das Special Offer erhalten sollen. Beachte dabei bitte, dass alle Level, die höher als das ausgewählte Level sind, automatisch inbegriffen sind – so wollen wir vermeiden, dass Mitglieder auf höheren Leveln dazu angeregt werden, auf ein niedrigeres Level herunterzustufen.
- Wenn du ein physisches Special Offer – wie zum Beispiel Sticker – anbietest und versendest, benötigst du zusätzliche Informationen. Diese kannst du über das Level von deinen Patrons abfragen. Klicke einfach auf das Kästchen Versandadresse unter der Level-Auswahl. Sobald das Offer dann live ist, erhalten alle bestehenden Mitglieder dieses Levels eine E-Mail, in der sie um ihre Versandadresse gebeten werden.
- Sobald du alle Details eingegeben haben, klicke auf die Schaltfläche Angebot planen.
- Sobald es Zeit für das Special Offer ist, wird ein Blitz auf deiner Creator-Seite angezeigt, durch den deine Fans wissen, dass nun ein Special Offer auf sie wartet.
Special Offers dürfen maximal 60 Tage lang gültig sein. Du kannst jeweils nur ein Special Offer anbieten.
Wie wird ein Special Offer auf meiner Seite angezeigt?
Sobald du ein Special Offer erstellt und ausgewählt hast, für welche Level es gilt, zeigt deine Creator-Seite eine spezielle Illustration mit dem Enddatum des Angebots an.
Folgendes erwartet dich je nach deiner Abrechnungsart:
Abrechnung über Abonnement oder Zahlung im Voraus (Legacy)
- Mitglieder werden am Ende des Special-Offer-Zeitraums zum Benefit Tracker hinzugefügt.
- Wenn ein Mitglied seine Mitgliedschaft vor Ablauf des Angebots kündigt, erscheint sein Benefit weiterhin im Benefit Tracker – du kannst entscheiden, ob du ihn erfüllen möchtest.
Keine Zahlung im Voraus (Legacy)
- Die Benefits werden dem Benefit Tracker zu Beginn des Monats nach dem Ende des Special Offer hinzugefügt. Wenn ein Special Offer beispielsweise bis zum 2. Dezember läuft, werden die Benefits am 1. Januar erstellt.
- Wenn das Special Offer am 1. des Monats endet, aber nachdem die Zahlung für diesen Monat verarbeitet wurde, wird der Benefit für den folgenden Zahlungszyklus erstellt.
Diese Funktion steht Per-Post-Kreativen nicht zur Verfügung.
Weitere Fragen
- Hier sind ein paar Tipps:
- Befrage deine Mitglieder, um herauszufinden, welche Benefits sie am liebsten erhalten würden.
- Kündige das Angebot per Livestream oder Video zu einem Zeitpunkt an, zu dem deine Mitglieder am aktivsten sind.
- Wenn du einen physischen Artikel anbietest, ziehe Preise zu dem Dreifachen deiner Kosten in Betracht, um Zeit, Produktion und Versand abzudecken – und trotzdem Gewinn zu erzielen.
- Erzeuge Spannung in den sozialen Medien mit einem Countdown, besonders in den letzten Tagen des Angebots.
- Zu den beliebten Optionen anderer Kreativer gehören Aufkleber, Pins, limitierte Poster, Livestreams, virtuelle Konzerte, Shoutouts in einem Buch oder Album, exklusive Videos oder Grafiken sowie Anerkennung bei Live-Events.
- Ja. Wähle die Option, um Versandadressen zu sammeln, und wir senden eine E-Mail an bestehende Mitglieder und bitten sie, diese Informationen hinzuzufügen, wenn dein Angebot startet.