Nous appliquons une retenue d'autorisation temporaire pour tous les frais de 100 € et plus.
Celle-ci sera levée dans les 72 heures et la somme sera soit remboursée, soit supprimée de votre côté, selon les retenues d'autorisation de votre banque.
Une fois que nous aurons commencé à traiter les paiements, vous serez facturé du montant réel de votre abonnement, qui sera envoyé directement au créateur.
Si votre carte est refusée, il se peut que vous voyez une autorisation et un débit si nous avons dû faire une nouvelle tentative avec votre carte. Cette autorisation est généralement levée par votre banque dans les 72 heures.
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- Cliquez sur Historique de la facturation dans la barre de menu supérieure pour consulter l'ensemble des paiements que nous avons traités.
Si une autorisation est toujours en attente sur votre compte, n'hésitez pas à contacter notre équipe en envoyant un message à l'aide du bouton Envoyer un e-mail à l'assistance Patreon ci-dessous.
Remarque : si vous avez été facturé immédiatement lors de votre abonnement, veuillez consulter l'article Comprendre la facturation immédiate.