Si vous avez opté pour un abonnement initial, nous sommes là pour vous aider à comprendre le fonctionnement de votre échéancier de facturation et les conséquences relatives à une modification.
Qu'est-ce que l'abonnement initial ?
Si vous avez dû payer pour pouvoir rejoindre la page de votre créateur, celui-ci a choisi la facturation initiale pour que les contributeurs puissent accéder à leurs avantages.
Calendrier de facturation initiale
Processus de paiements : heure du Pacifique (PT). Si vous souhaitez vous abonner le premier du mois, vérifiez au préalable l'heure qu'il est dans la zone horaire du Pacifique. Vous recevrez la facture le premier du mois suivant, quelle que soit la date de votre abonnement.
Vous payez pour commencer votre abonnement et débloquer l'accès à la communauté Patreon du créateur, ainsi qu'aux publications réservées aux contributeurs passées et futures pour ce mois. Votre abonnement se renouvelle le premier du mois et vous êtes facturé en totalité à ce moment-là. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé tant que vous ne le résiliez pas.
Chaque créateur dispose d'un système unique de distribution des avantages. Nous vous recommandons de contacter directement votre créateur si vous avez des questions relatives à la distribution.
Exemple :
Le 25 juin : vous vous inscrivez au niveau à 10 € d'un créateur qui a opté pour la facturation initiale et payez dès que vous confirmez. Votre paiement débloque instantanément l'accès aux publications réservées aux contributeurs et vous pouvez commencer à interagir avec la communauté du créateur.
Le 1er juillet : votre abonnement se renouvelle pour toute la durée du mois de juillet et vous payez 10 €. Même en cas de résiliation, vous bénéficierez d'un accès jusqu'à la fin du mois.
Consultez votre page d'historique de la facturation pour obtenir la liste complète des paiements antérieurs et des périodes où vous avez effectué des contributions (mois).
Passer à une offre d'abonnement initial supérieure
Lorsque vous mettez à niveau ou passez à une offre d'abonnement initial supérieure, la différence entre le paiement effectué le premier jour du mois (ou à la date de votre abonnement) et le nouveau montant de votre abonnement vous sera facturée.
Exemple :
Exemple :
Le 20 mars : vous souscrivez un abonnement initial à 10 €.
Le 1er avril : votre abonnement se renouvelle et vous payez 10 €.
Le 15 avril : vous passez au niveau à 15 € du créateur et payez la différence de 5 €.
Le 1er mai : votre abonnement se renouvelle à votre nouveau niveau et vous payez 15 € en totalité.
Passer à une offre d'abonnement initial inférieure
Si vous passez à une offre d'abonnement initial inférieure, vous n'aurez aucuns frais à régler, mais la différence ne vous sera pas remboursée. Étant donné que vous avez déjà payé pour l'intégralité du mois, vous conserverez les avantages de l'abonnement supérieur jusqu'à la fin du mois.
Exemple :
Exemple :
Le 7 janvier : vous souscrivez un abonnement initial à 15 €.
Le 26 janvier : vous passez au niveau inférieur à 5 € du créateur. Vous aurez accès au contenu et aux avantages du niveau à 15 € jusqu'à la fin du mois de janvier et vous serez considéré comme un contributeur de ce niveau pendant cette période.
Le 1er février : votre abonnement se renouvelle à votre niveau inférieur à 5 € et vous n'avez plus accès au contenu du niveau supérieur. Le créateur vous verra répertorié comme contributeur du niveau à 5 €.
Résilier mon abonnement initial
Le renouvellement de l'abonnement a lieu le premier du mois (à minuit, heure du Pacifique). Si vous résiliez le premier du mois, cela n'annulera pas votre renouvellement pour le mois en cours et votre facture en attente sera traitée. Nous vous recommandons de résilier votre abonnement le dernier jour d'un mois afin d'éviter son renouvellement et un paiement le premier du mois.
Vous pouvez résilier votre abonnement initial à tout moment. La résiliation interrompt le renouvellement automatique de votre abonnement, ce qui signifie qu'aucuns frais futurs ne vous seront facturés. Étant donné que vous avez payé d'avance pour le mois en cours, vous aurez accès au contenu du créateur réservé aux contributeurs jusqu'à la fin du mois. Les abonnements initiaux résiliés ne sont pas remboursés.
Exemple :
Le 12 août : vous souscrivez un abonnement initial et vous payez 5 € pour débloquer l'accès à vos avantages.
Le 1er septembre : votre abonnement se renouvelle et vous payez 5 € pour obtenir l'accès à vos avantages en septembre.
Le 13 septembre : vous résiliez votre abonnement. Le créateur est retiré de votre liste d'abonnements en cours, mais vous aurez toujours accès aux avantages de votre niveau jusqu'à la fin du mois de septembre.
Le 1er octobre : votre abonnement ne se renouvelle pas et votre accès aux avantages prend fin.
Abonnements annuels
Les créateurs peuvent proposer des abonnements annuels. Avec cette option, les contributeurs paient l'année complète à l'avance pour débloquer l'accès aux avantages de l'abonnement.
L'abonnement annuel est automatiquement renouvelé au bout d'un an, le 1er du mois suivant.
Exemple :
L'abonnement annuel est automatiquement renouvelé au bout d'un an, le 1er du mois suivant.
Exemple :
Le 7 août 2021 : vous souscrivez un abonnement annuel à 9,60 €.
Le 1er septembre 2022 : votre abonnement annuel se renouvelle automatiquement.
Consultez notre guide pour en savoir plus sur les abonnements annuels : Détails des abonnements annuels
