Pourquoi n'ai-je pas encore été facturé ?

  • Mise à jour

Seuls les contributeurs de créateurs qui appliquent une facturation initiale verront des factures immédiates. Si vous ne savez pas si votre créateur facture à l'avance, vous pouvez consulter votre page Historique de la facturation. Si votre date de facturation correspond à la « Période prise en charge », cela indique que votre créateur facture les contributeurs à l'avance.

Les contributeurs peuvent s'attendre à être facturés le 1er de chaque mois (après minuit, heure du Pacifique) pour leurs contributions. Le traitement de tous les paiements prend généralement 24 à 48 heures, ce qui peut prendre quelques jours à compter du début du mois.  Vous recevrez un e-mail qui vous indiquera si votre paiement a été traité avec succès ou refusé. Vous pouvez également consulter votre page Historique de la facturation pour connaître l'état de votre paiement

Nous proposons aux créateurs trois options de facturation différentes. Pour en savoir plus sur les différences entre nos options de facturation et comprendre votre calendrier de facturation, consultez cet article d'aide : Quand serai-je facturé ?

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