Cet article détaille le versement du solde de votre compte et vous explique quand vous devriez recevoir l'argent. Il traite également des blocages ou suspensions pouvant survenir après l'exécution d'un versement.
Si vous êtes un créateur nouvellement inscrit sur Patreon, notez que le versement sera suspendu cinq jours à compter de la date d'ajout de votre premier mode de rémunération ou de la date de réception de votre premier paiement. Cette règle s'applique également à la facturation initiale.
Lorsque vous retirez votre solde sur Patreon, comptez généralement un à trois jours ouvrés pour que l'argent arrive sur votre compte PayPal ou bancaire. Attention : vous ne pouvez demander qu'un seul versement par tranche de 24 heures. Si vous essayez d'effectuer un nouveau versement dans ce laps de temps, une notification vous indiquera l'heure et la date exactes où le prochain versement sera possible.
Si vous recevez un message indiquant que votre transfert peut prendre jusqu'à dix jours ouvrés, c'est que notre équipe effectue quelques vérifications sur votre compte en raison du volume que vous avez traité. Cette procédure permet d'assurer la sécurité des créateurs et des contributeurs sur notre plateforme.
Une fois ces vérifications terminées, vous recevrez un e-mail pour vous informer que votre versement est en cours d'acheminement.
Mises à jour du compte : après votre premier versement réussi sur Patreon, les versements suivants sont suspendus pendant cinq jours si vous effectuez l'une des opérations suivantes :
- Vous mettez à jour ou modifiez votre mode de rémunération.
- Vous êtes un créateur censé recevoir un 1099-K, mais vous n'avez pas rempli de formulaire W-9**.
Si cette suspension des versements de cinq jours vous concerne, vous recevez un e-mail comportant de plus amples informations, y compris l'heure précise d'annulation du blocage selon l'heure du Pacifique (PT).
Les paiements effectués par prélèvement automatique Sofort sont reflétés sur le solde de votre compte créateur jusqu'à ce que les fonds soient disponibles pour le retrait, généralement sous 7 jours ouvrés. En savoir plus sur le fonctionnement du prélèvement automatique Sofort pour les contributeurs.
Remarque : si votre versement est bloqué à minuit le 5, il ne sera pas traité automatiquement. Il vous faut donc verser vos fonds manuellement.
Ces mesures sont en place pour garantir la rémunération des créateurs, nous ne pouvons donc pas lever les blocages prématurément.
Vous avez d'autres questions concernant la réception des paiements sur Patreon ? Vous trouverez peut-être la réponse dans ces articles : Frais de versement et Frais de versement (créateur hors des États-Unis)
** Les créateurs devant recevoir un 1099-K doivent envoyer le formulaire W-9. Lorsqu'un créateur est tenu d'envoyer le formulaire W-9, tous ses versements sont bloqués tant qu'il ne l'a pas fait. Pour savoir qui est concerné par le formulaire 1099-K, veuillez consulter cet article du Centre d'aide : Vais-je recevoir un formulaire 1099-K ?