Cet article détaille le versement du solde de votre compte et vous explique quand vous devriez recevoir l'argent. Il traite également des blocages ou suspensions pouvant survenir après l'exécution d'un versement.
Si vous êtes un créateur nouvellement inscrit sur Patreon, notez que le versement sera suspendu cinq jours à compter de la date d'ajout de votre premier mode de rémunération ou de la date de réception de votre premier paiement.
- Les fonds provenant des ventes de produit effectuées avec Commerce (fonctionnalité en accès anticipé) restent en attente pendant un maximum de sept jours avant de pouvoir être retirés de votre solde de créateur.
- Si un membre payant utilise Sofort Direct Debit (actuellement non pris en charge pour les nouveaux membres), les paiements apparaîtront comme en attente sur votre solde de créateur pendant sept jours, le temps que Sofort traite le paiement.
Lorsque vous retirez votre solde sur Patreon, comptez généralement un à trois jours ouvrés pour que l'argent arrive sur votre compte PayPal ou bancaire. Attention : vous ne pouvez demander qu'un seul versement par tranche de 24 heures. Si vous essayez d'effectuer un nouveau versement dans ce laps de temps, une notification vous indiquera l'heure et la date exactes où le prochain versement sera possible.
Si vous constatez un message indiquant que votre transfert peut prendre jusqu'à dix jours ouvrables, c'est que notre équipe procède à quelques vérifications sur votre compte en raison du volume que vous avez traité. Cette procédure permet d'assurer la sécurité des créateurs et des membres sur notre plate-forme.
Une fois ces vérifications terminées, vous recevrez un e-mail vous informant que votre versement est en cours d'acheminement.
Mises à jour du compte : après votre premier versement réussi sur Patreon, les versements suivants sont suspendus pendant cinq jours si vous effectuez l'une des opérations suivantes :
- Vous mettez à jour ou modifiez votre mode de rémunération ;
- Vous êtes un créateur susceptible de recevoir un 1099-K sans avoir rempli de formulaire W-9 ;
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