Come funzionano gli acquisti in-app per iOS per Commercio

A gennaio 2024 abbiamo iniziato a distribuire gradualmente gli acquisti in-app iOS per Commercio. A partire da maggio 2024, l'elenco dei Paesi in cui i fan possono acquistare direttamente i prodotti digitali di Commercio nell'app Patreon per iOS verrà ampliata. Visita la pagina Acquisti in-app iOS per Commercio: supporto per paese e valuta per un elenco completo dei Paesi supportati. I fan che non sono residenti in uno dei Paesi attualmente supportati possono comunque visualizzare i prodotti sull'app iOS ma non possono acquistare prodotti su tale piattaforma.

Apple ci richiede di utilizzare il suo sistema di pagamento in-app al fine di rispettare le politiche dell'App Store. Ciò significa che gli acquisti effettuati dalla nostra app per iOS utilizzando il pagamento in-app di Apple saranno soggetti alla commissione del 30% applicata da Apple sull'App store.

Quando i fan comprano prodotti dal tuo negozio nell'app Patreon per iOS, le loro transazioni vengono elaborate direttamente da Apple tramite il sistema di pagamento in-app. Ciò significa che gli acquisti su Commercio effettuati tramite l'app Patreon per iOS saranno soggetti alla commissione del 30% applicata da Apple sull'App Store. Patreon non addebita nessuna commissione per l'elaborazione dei pagamenti sulle transazioni effettuate su iOS.

Scopri di più sugli acquisti in-app per iOS, sulle opzioni di tariffazione dei prodotti e sulla commissione dell'App Store.

Con gli acquisti in-app per iOS, potrai:

• Offrire ai fan la comodità di acquistare contenuti direttamente nell'app Patreon per iOS con i metodi di pagamento Apple salvati.
• Accettare pagamenti sicuri dai fan di tutto il mondo in 44 valute e quasi 200 metodi di pagamento (Apple Pay, carte di credito o di debito, credito in negozio, metodi di pagamento specifici per il paese e altro ancora), una volta che gli acquisti in-app per iOS saranno pienamente disponibili in tutti i paesi. Questo include le 16 valute e i 4 metodi di pagamento disponibili oggi tramite Patreon.

Opzioni di tariffazione dei prodotti iOS:

Puoi scegliere sia di impostare un prezzo più alto nell'app iOS per mantenere invariati i tuoi guadagni sulla vendita di un prodotto (opzione predefinita) oppure di assorbire la commissione dell'App Store. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento visitando le Impostazioni dell'account. Vedi un esempio di calcolo dei guadagni approssimativi per ciascuna delle opzioni di seguito.

Mantieni invariati i tuoi guadagni (impostazione predefinita): imposta prezzi dei prodotti più alti per l'app iOS. Calcoleremo il prezzo più alto per assicurarti di guadagnare sulle vendite iOS almeno lo stesso importo che guadagneresti su altre piattaforme, al netto delle commissioni. Questa è l'opzione predefinita per cui se non modifichi tale opzione, i tuoi prodotti verranno automaticamente visualizzati con un prezzo più alto nel'app iOS.

• Come appare: quando i fan effettuano un acquisto, vedranno un prezzo più alto su iOS rispetto alle altre piattaforme. Al netto delle commissioni, guadagnerai almeno lo stesso importo che guadagneresti sulle altre piattaforme.
• Come viene calcolato il prezzo per iOS: per calcolare il prezzo di vendita per iOS, i tuoi prezzi di listino aumenteranno di circa il 43%*. Verranno poi arrotondati per semplicità ai 50 centesimi più vicini. In questo modo, dopo aver detratto la commissione dell'App Store, guadagnerai almeno lo stesso importo che avresti guadagnato se l'acquisto fosse stato effettuato sul web.
  *Nota: per compensare completamente la commissione dell'App Store e mantenere i tuoi guadagni invariati (30% del prezzo di vendita iOS più alto) è necessario un aumento di 1/(1-30%), che equivale al 42,86%.

Assorbire la commissione dell'App Store: in alternativa, puoi scegliere di mantenere il prezzo dei prodotti uguale su tutte le piattaforme assorbendo la commissione dell'App Store. Se scegli questa opzione, le commissioni verranno applicate ai tuoi prezzi di listino per tutti gli acquisti effettuati tramite l'App Store, il che significa che guadagnerai meno per ogni vendita sulle transazioni effettuate su iOS.

• Come appare: Quando i fan effettuano un acquisto, visualizzeranno lo stesso prezzo indipendentemente da dove acquistano il prodotto.

Come per tutti gli acquisti di prodotti, le vendite elaborate correttamente su iOS sono inoltre soggette alla commissione del 5% che Patreon applica per l'utilizzo della piattaforma e alle commissioni di conversione di valuta (se applicabile). Tali commissioni vengono applicate sull'importo di vendita al lordo delle imposte sulle vendite. Patreon non addebita nessuna commissione per l'elaborazione dei pagamenti sulle transazioni effettuate su iOS. Scopri di più sui prezzi e sulle commissioni di Commercio qui.

Questa ripartizione approssimativa mostra una transazione in USD (senza commissioni di conversione di valuta) per tutte le opzioni di prezzo dei prodotti. Le proporzioni effettive variano in base al prezzo di listino del creator, alla valuta del creator e alla valuta dei fan.

Inoltre, ecco una ripartizione illustrativa dei costi e dei guadagni su un prodotto il cui prezzo è 10 $. (Questo è un esempio di transazione in USD senza conversione di valuta. Le percentuali e gli importi effettivi variano a seconda dell'importo della transazione, della valuta del creator e della conversione della valuta.)

Se pubblichi un prodotto a 10 $…

Nota sulle commissioni di Patreon per le transazioni effettuate su iOS: Patreon non addebiterà nessuna commissione per l'elaborazione dei pagamenti sugli acquisti effettuati su iOS, il che significa che, tendenzialmente, genereremo meno ricavi sulle transazioni effettuate su iOS rispetto a quelle effettuate su altre piattaforme. Tutte le commissioni vengono applicate sul prezzo di vendita finale (al loro delle imposte), per cui se imposti un prezzo più alto su iOS, la commissione sulla nostra piattaforma verrà calcolata usando tale prezzo più alto. Generalmente, ci aspettiamo che Patreon guadagni meno sulle transazioni effettuate su iOS rispetto a quando i fan acquistano tramite altre piattaforme, anche se scegli di impostare prezzi di prodotti più alti nell'app iOS.

Compenso

I fondi derivanti dagli acquisti in-app appariranno come in sospeso per un massimo di 75 giorni prima di poter essere prelevati dal saldo Patreon. Questo periodo supplementare tiene conto del tempo necessario ad Apple per elaborare e confermare i fondi e si applica solo ai guadagni derivanti dalle vendite in-app. Non appena i fondi sono disponibili nel tuo saldo, puoi incassarli immediatamente.

Rimborsi

I fan possono richiedere rimborsi su prodotti acquistati tramite l'app iOS direttamente da te (come fanno attualmente) o tramite Apple. Apple elaborerà i rimborsi entro 60 giorni dall'acquisto:

• Tramite Patreon: puoi rimborsare gli acquisti come faresti normalmente per gli altri acquisti di Commercio.
• Tramite Apple: i fan possono richiedere un rimborso da Apple tramite il sito reportaproblem.apple.com. Apple gestirà il rimborso a tuo nome e si metterà in contatto con il fan sullo stato del rimborso. Se il rimborso viene concesso, i fondi verranno restituiti sull'account Apple.