A partire da novembre 2024, Apple ci richiede di utilizzare gli acquisti in-app per iOS per i beni digitali e i nuovi abbonamenti. Stiamo applicando questo requisito per far sì che l'app Patreon resti disponibile a tutti i creator nell'App Store di Apple. Visita la pagina Acquisti in-app per iOS e migrazione alla fatturazione all'abbonamento per saperne di più su questa modifica.
A gennaio 2024 abbiamo iniziato a distribuire gradualmente gli acquisti in-app iOS per Commercio. Visita la nostra pagina Acquisti in-app iOS per Commercio: supporto per paese e valuta per ricevere ulteriori informazioni sui Paesi in cui sono attualmente supportati gli acquisti in-app iOS. Questo articolo risponde alle domande frequenti relative a come gli acquisti in-app per iOS possono avere un impatto sui creator e sui loro fan.
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Puoi spiegare ai fan che i prezzi sull'app iOS sono più alti per coprire la commissione per l'App Store di Apple, garantendo al contempo a te (e ai tuoi colleghi creator) di guadagnare, al netto delle commissioni, lo stesso importo sulla vendita di un prodotto su tutte le piattaforme.
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Apple elabora tutte le transazioni per la vendita di prodotti sull'app iOS e poi effettua i pagamenti a Patreon. Questa operazione può richiedere fino a 75 giorni dalla data della transazione. I fondi vengono messi a disposizione dei creator per il pagamento non appena Patreon li riceve.
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Quando gli acquisti in-app saranno disponibili, puoi scegliere di assorbire le commissioni e i costi relativi in modo che i clienti paghino lo stesso prezzo su tutte le piattaforme. Le commissioni verranno applicate ai tuoi prezzi di listino, di conseguenza guadagnerai meno su un prodotto in vendita su iOS.
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I clienti residenti in località dove non sono ancora disponibili gli acquisti in-app visualizzeranno il prodotto nella tua scheda Negozio con un messaggio che informa che il prodotto non è disponibile per gli acquisti sull'app iOS nel loro paese. Questi clienti possono comunque acquistare il prodotto sul web.
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Puoi aumentare i prezzi dei tuoi prodotti per compensare l'intera commissione dell'App Store. Noi calcoleremo automaticamente un prezzo più alto per il prodotto su iOS in modo da assicurarti di ricevere all'incirca lo stesso importo che riceveresti se l'acquisto avvenisse su una piattaforma diversa. Al momento, il prezzo mostrato per gli acquisti in-app per iOS non è personalizzabile.
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Per rimanere disponibili nell'App Store, siamo tenuti a utilizzare il sistema di pagamento in-app di Apple per gli acquisti su Commercio. Sappiamo che si tratta di un cambiamento importante e ci impegniamo a collaborare con i creator per introdurre le commissioni di Apple con un approccio che favorisca i creator, a partire dai controlli sui prezzi di iOS per i tuoi prodotti.
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Quando pubblichi un prodotto, quest'ultimo sarà disponibile su tutte le piattaforme in cui è presente Patreon. Nella descrizione del prodotto, puoi far sapere ai tuoi fan se hai una modalità preferita per effettuare gli acquisti.
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Attualmente Apple addebita la commissione dell'App Store agli acquisti su Commercio e ai nuovi abbonamenti a pagamento sottoscritti sull'app iOS.
Ciò significa che gli abbonamenti sottoscritti e rinnovati tramite l'app iOS saranno soggetti alla commissione di Apple (30% per il primo anno di abbonamento, 15% per gli anni di abbonamento successivi), ad esempio tutti gli acquisti digitali effettuati tramite l'App Store. La commissione non verrà applicata se un membro sottoscrive un abbonamento su altre piattaforme, anche se successivamente accede ai vantaggi sull'app iOS.
Si tratta di un cambiamento importante e ci impegniamo a collaborare con te per offrirti le opzioni più adatte alla tua attività. Vogliamo assicurarci che tu sia in grado di guadagnare almeno lo stesso importo su ogni vendita di prodotti tramite l'app Patreon per iOS come avviene con le altre piattaforme. Puoi scoprire di più sul nostro approccio qui.
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Se scegli di aumentare i prezzi dei tuoi prodotti per l'app iOS, calcoleremo automaticamente il prezzo più alto per assicurarti di guadagnare sulle vendite iOS almeno lo stesso importo che guadagneresti su altre piattaforme. Per calcolare il prezzo di vendita di iOS, i tuoi prezzi di listino aumenteranno di circa il 43%*. Per semplicità, questi ultimi verranno poi arrotondati ai 50 centesimi più vicini. In questo modo, dopo aver detratto la commissione dell'App Store, guadagnerai almeno lo stesso importo che avresti guadagnato se l'acquisto fosse stato effettuato sul web.
*Nota: per compensare completamente la commissione dell'App Store e mantenere i tuoi guadagni invariati (30% del prezzo di vendita iOS più alto) è necessario un aumento di oltre il 30% dei tuoi prezzi di listino originali.
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Tutte le commissioni basate su percentuale vengono applicate all'importo di vendita finale (al lordo delle imposte), quindi se imposti un prezzo più alto su iOS, la commissione sulla nostra piattaforma verrà calcolata usando tale prezzo più alto. Patreon non addebiterà nessuna commissione per l'elaborazione dei pagamenti sugli acquisti effettuati su iOS, il che significa che, tendenzialmente, genereremo meno ricavi dalle transazioni effettuate su iOS rispetto a quelle effettuate su altre piattaforme, anche se scegli di impostare prezzi di prodotti più alti nell'app iOS.