Per importi superiori a 100 EUR, applichiamo una pre-autorizzazione temporanea.
Questa pre-autorizzazione viene rilasciata entro 72 ore e può essere rimborsata o rimossa da parte tua, a seconda delle pre-autorizzazioni della tua banca.
Una volta iniziata l'elaborazione del pagamento, ti verrà addebitato il reale importo dell'abbonamento, che verrà inviato direttamente al creator.
Se la tua carta viene rifiutata, potresti visualizzare un'autorizzazione e un addebito (nel caso avessimo dovuto provare nuovamente a effettuare un pagamento). Anche questo viene in genere rilasciato dalla tua banca entro 72 ore.
Come esaminare il tuo pagamento elaborato:
- Dopo aver effettuato l'accesso al tuo profilo sostenitore, clicca sul pulsante Gestione abbonamento (icona della matita) accanto al tuo abbonamento nella barra di navigazione laterale sinistra.
- Clicca su Cronologia di fatturazione dalla barra del menu in alto, per esaminare tutti i pagamenti che abbiamo elaborato.
Se un'autorizzazione continua ad apparire sul tuo account, non esitare a contattare il nostro team utilizzando la sezione "Invia un'email all'assistenza Patreon" qui sotto per inviarci un messaggio.
Nota: se ti è stato addebitato immediatamente l'abbonamento, visita l'articolo Spiegazione della fatturazione con addebito anticipato.