Se sei un membro pagante, il tuo piano di fatturazione dipende dal modello di fatturazione selezionato dal creator. Tutte le nostre opzioni di fatturazione prevedono la possibilità di sottoscrivere un abbonamento al momento della registrazione.
I creator che soddisfano i criteri di idoneità possono attivare anche gli abbonamenti annuali. Per le risposte alle domande più comuni, visita la sezione Domande frequenti qui sotto.
Continua a leggere per approfondire l'argomento dei modelli di pagamento:
Fatturazione all'abbonamento
Con questo modello, i membri paganti effettuano il pagamento al momento di sottoscrivere l'abbonamento e lo rinnovano lo stesso giorno di ogni mese successivo, al fuso orario universale (UTC). Tieni presente che, a causa delle differenze di fuso orario, potresti ricevere l'addebito fino a 24 ore prima.
Se sottoscrivi l'abbonamento a un creator l'ultimo giorno del mese, la data di pagamento coinciderà con l'ultimo giorno del mese successivo. Ad esempio, se ti abboni il 31 gennaio di un anno bisestile, la data di addebito successiva sarà il 28 febbraio. In seguito, l'importo ti verrà addebitato il 28 di ogni mese.
Scopri di più sulla fatturazione all'abbonamento qui: Domande frequenti sulla fatturazione all'abbonamento.
Fatturazione mensile con addebito immediato
La fatturazione mensile con addebito immediato è un modello che permette ai membri paganti di effettuare il pagamento in anticipo per iscriversi alla pagina del creator, ottenendo l'accesso ai relativi contenuti già pubblicati su Patreon. Dopo il primo pagamento, i membri pagano il primo giorno di ogni mese al fuso del Pacifico (PT) per il mese di accesso.
Consulta la nostra guida alla fatturazione mensile con addebito immediato per saperne di più.
Fatturazione mensile senza addebito immediato
La fatturazione mensile senza addebito immediato è un modello che permette ai sostenitori di sottoscrivere un abbonamento e sbloccare l'accesso ai relativi contenuti senza pagare nulla in anticipo. I membri paganti pagano il primo giorno di ogni mese al fuso del Pacifico (PT) per qualsiasi accesso effettuato nel mese precedente.
Fatturazione alla creazione
La fatturazione per creazione è un modello che permette ai sostenitori di pagare l'importo del loro contributo per ogni post a pagamento che il creator pubblica dopo la registrazione. I membri possono impostare un numero massimo mensile di post per i quali pagare, pur avendo accesso a qualsiasi post a pagamento pubblicato oltre tale massimale.
I sostenitori pagano il primo giorno di ogni mese al fuso del Pacifico (PT) per i post a pagamento pubblicati il mese precedente.
Riproviamo a elaborare i pagamenti non andati a buon fine anche se il sostenitore annulla o passa al livello inferiore del suo abbonamento per creazione. I membri possono trovare un registro completo dei pagamenti nella sezione Cronologia di fatturazione.
Abbonamento annuale
L'abbonamento annuale è un'opzione di fatturazione che permette ai membri paganti di effettuare il pagamento in anticipo per accedere al catalogo di un creator, a un anno di nuovi contenuti e ad altri benefit.
- Se il creator utilizza la fatturazione all'abbonamento, i membri riceveranno un addebito al momento della sottoscrizione e nella stessa data di ogni anno successivo al fuso orario universale (UTC).
- Se un creator utilizza la fatturazione con addebito anticipato, l'addebito ai membri verrà effettuato alla data di iscrizione e successivamente ogni anno il primo giorno del mese (fuso orario PT) un anno dopo la data di iscrizione iniziale e poi annualmente a ogni ricorrenza di tale data fino all'eventuale disdetta.
Domande frequenti
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Sul tuo estratto conto non compariranno i nomi dei creator che supporti. Il pagamento verrà elaborato come "Patreon" ed elencato con una di queste diciture:
Carta di credito
PayPal - PATREON* Membership
- CKO Patreon* Membership
- PAYPAL *PATREON IN
- PATREON* Membership
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Se il creator utilizza l'addebito mensile immediato, sì, puoi annullare l'operazione se il tuo pagamento viene rifiutato, e non riproveremo a elaborarlo. Questo perché gli addebiti immediati sono per il mese precedente.
Se il creator utilizza la fatturazione per creazione o mensile (senza addebito immediato), riproveremo a elaborare il pagamento anche se annulli o passi a un livello inferiore del tuo abbonamento. Se il tuo abbonamento è attivo il primo giorno del mese, puoi aspettarti che il pagamento venga elaborato.
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Modello di fatturazione del creator Cosa succede se si disdice un abbonamento? Fatturazione all'abbonamento Se un membro disdice prima della data di fatturazione successiva, fino a quest'ultima manterrà l'accesso ai contenuti inclusi nell'abbonamento (che dipende dal giorno in cui ha effettuato la sottoscrizione).
A causa delle differenze di fuso orario, ti consigliamo di disdire l'abbonamento almeno 24 ore prima della data di fatturazione successiva, se non vuoi che la fattura venga rinnovata.
Fatturazione mensile con addebito immediato Se un sostenitore disdice prima del primo giorno del mese, non riceverà alcun addebito e manterrà l'accesso all'abbonamento fino al ciclo di fatturazione successivo. Fatturazione mensile senza addebito immediato Se un sostenitore disdice prima del primo giorno del mese, non riceverà alcun addebito e il suo accesso verrà revocato nel momento stesso della disdetta. Fatturazione alla creazione Quando un membro disdice un abbonamento per creazione, elaboriamo le eventuali fatture in sospeso sul suo account e il suo accesso verrà revocato nel momento stesso della disdetta. Prima di quest'ultima, i membri possono verificare nella Cronologia di fatturazione la presenza di eventuali fatture in sospeso. Abbonamento annuale Se disdici l'abbonamento annuale prima della data di addebito successiva, manterrai l'accesso per il resto dell'anno pagato e lo perderai l'accesso alla data di fatturazione seguente. -
Modello di fatturazione del creator Quando passi a un livello superiore Fatturazione all'abbonamento Se i membri passano a un livello di abbonamento superiore, la data di fatturazione resta invariata. Pagheranno immediatamente la differenza e avranno accesso all'abbonamento di livello superiore per il periodo di fatturazione restante.
Alla data di fatturazione successiva, riceveranno l'addebito con l'importo dell'abbonamento di livello superiore.
Fatturazione alla creazione
Quando un membro passa a un livello superiore di un abbonamento per creazione, sblocca immediatamente l'accesso ai nuovi contenuti. Il suo contributo più alto viene applicato ai futuri post a pagamento fino al raggiungimento del massimale mensile. Non supereremo mai tale massimale, quindi non ti verranno addebitati ulteriori post a pagamento. Se vuoi assicurarti che un creator riceva un sostegno maggiore, puoi aumentare il tuo limite mensile.
Fatturazione mensile con addebito immediato Quando i membri passano al livello superiore di un abbonamento con addebito immediato, i pagamenti già effettuati per il mese corrente vengono usati per pagare l'abbonamento aggiornato, aggiungendo la differenza. Il membro paga l'importo dell'abbonamento di livello superiore il primo giorno del mese.
Fatturazione mensile senza addebito immediato I membri che passano al livello superiore di un abbonamento mensile senza addebito immediato accedono immediatamente all'abbonamento di livello superiore.
Non devono pagare nessuna differenza fino al primo giorno del mese successivo, quando pagheranno l'importo aggiornato.
Abbonamento annuale Quando un membro passa a un abbonamento annuale, viene addebitata la differenza proporzionalmente a quanto ha già pagato fino a quel momento.
Quando passi a un abbonamento annuale, il periodo di sottoscrizione viene esteso per un anno a partire da quella data.
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Modello di fatturazione del creator Quando passi a un livello inferiore Fatturazione all'abbonamento Il membro che passa a un livello inferiore resterà al livello originale fino alla data di fatturazione successiva, a partire dalla quale avrà accesso esclusivamente al nuovo livello di abbonamento.
Fatturazione alla creazione Passare a un livello di abbonamento inferiore non modificherà l'importo di eventuali fatture in sospeso già pubblicate nella tua Cronologia di fatturazione.
Il nuovo importo si applicherà ai futuri post a pagamento, tranne nel caso in cui tu abbia già raggiunto il limite mensile.
Fatturazione mensile con addebito immediato Se passi a un abbonamento di livello inferiore, potrai continuare ad accedere agli stessi contenuti per il mese corrente. Dato che hai già pagato il mese in anticipo, il passaggio a un livello inferiore non influisce sul rinnovo dell'abbonamento il primo giorno del mese successivo.
Ti consigliamo di fare il passaggio a ridosso del primo giorno del mese, per una transizione più semplice.
Fatturazione mensile senza addebito immediato Se riduci l'importo del tuo contributo, il tuo accesso verrà limitato immediatamente ai soli contenuti del nuovo livello (inferiore). Abbonamento annuale Al momento, non c'è modo di passare a un livello inferiore per un abbonamento annuale. Tuttavia, ti proponiamo una soluzione alternativa: puoi sottoscrivere un livello di abbonamento inferiore dopo la scadenza del tuo abbonamento annuale.
Puoi disdire l'abbonamento annuale in prossimità della data di scadenza e sottoscriverne uno nuovo, di livello inferiore, una volta terminato l'anno.
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Se ritieni di aver ricevuto un addebito eccessivo, la prima cosa da fare è consultare l'estratto conto con la Cronologia di fatturazione su Patreon. Controllare alcuni mesi di fatturazione può aiutarti a confermare da dove proviene l'importo aggiuntivo: delle fatture che non vanno a buon fine e vengono elaborate poi in seguito possono essere preoccupanti.
Se hai addebiti separati sull'estratto conto e non capisci perché, potresti avere più di un account attivo. Esci e reimposta la password. Puoi inserire altri tuoi indirizzi email oltre a quello del tuo account noto. Se ricevi un messaggio con la conferma che abbiamo inviato un link per reimpostare la password a uno dei tuoi altri indirizzi email, hai un account associato anche a tale indirizzo email.
