Perché non ho ricevuto nessun addebito questo mese?

  • Aggiornato

I creator possono sospendere la fatturazione dell'abbonamento mentre il loro Patreon rimane accessibile ai membri. I creator che fatturano ai membri alla creazione possono saltare la creazione di un post a pagamento per evitare di addebitare l'importo ai propri membri per un mese. Se hai dubbi sull'addebito di un post, puoi sempre controllare la scheda Abbonamenti per verificare gli abbonamenti attivi. Puoi anche inviare un messaggio al creator per effettuare una verifica insieme.

Motivi per cui potresti non ricevere addebiti

  • Esistono diversi motivi per cui i creator potrebbero mettere in pausa la propria pagina. Forse sono in vacanza, oppure questo mese non hanno avuto abbastanza tempo per scrivere un post. Patreon incoraggia i creator a informare i propri membri del motivo per cui potrebbero sospendere la fatturazione. Pertanto, controlla i loro post recenti nel caso abbiano fatto un annuncio al riguardo.
  • Un'altra ragione per cui potresti non aver dovuto pagare nulla è che il tuo creator addebita alla creazione e non ha creato alcun post a pagamento questo mese. Puoi controllare se il creator utilizza questo metodo di fatturazione visitando la Cronologia di fatturazione.

Se la possibilità di perdere benefit ti preoccupa, scrivi un messaggio direttamente al creator. Ecco la nostra guida su come inviare un messaggio privato ai creator.

Nel frattempo puoi rilassarti e goderti questo momento. I creator possono sospendere la fatturazione per più mesi; tuttavia, è probabile che i tuoi addebiti verranno ripristinanti automaticamente il mese successivo.

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