I creator possono sospendere la fatturazione all'abbonamento mentre la loro pagina Patreon rimane accessibile ai membri. Se hai dubbi sull'addebito di un post, puoi sempre controllare la scheda Abbonamenti per verificare gli abbonamenti attivi. Puoi anche inviare un messaggio al creator per effettuare una verifica insieme.
Motivi per cui potresti non ricevere addebiti
- Esistono diversi motivi per cui i creator potrebbero mettere in pausa la propria pagina. Forse sono in vacanza, oppure questo mese non hanno avuto abbastanza tempo per scrivere un post. Patreon incoraggia i creator a informare i propri membri del motivo per cui potrebbero sospendere la fatturazione. Pertanto, controlla i loro post recenti nel caso abbiano fatto un annuncio al riguardo.
- Un altro motivo per cui potresti non aver ricevuto alcun addebito è che il tuo creator abbia ancora un modello di fatturazione precedente che addebita per ogni creazione e non ha creato alcun post a pagamento questo mese. Puoi controllare se il creator utilizza questo metodo di fatturazione visitando la Cronologia di fatturazione.
Se la possibilità di perdere benefit ti preoccupa, scrivi un messaggio direttamente al creator. Per maggiori dettagli sull'invio di messaggi a un creator, visita la nostra guida Come inviare un messaggio a un creator.
Esiste la possibilità che i creator sospendano la fatturazione per più mesi; tuttavia, è probabile che i tuoi addebiti vengano ripristinati automaticamente il mese successivo.