Discord è un'app di chat vocale e testuale che ti consente di creare una community insieme ai tuoi sostenitori. La nostra integrazione con Discord sincronizza i tuoi ruoli di server Discord con i tuoi livelli Patreon per garantire accesso e autorizzazioni esclusive al server.
Per collegare Discord a Patreon devi seguire 3 passaggi:
- Crea ruoli specifici per i sostenitori sul tuo server Discord
- Collega Discord a Patreon (e sposta il Patreon Bot verso l'alto)
- Assegna ruoli Discord ai tuoi livelli Patreon
Risponderemo anche alle domande frequenti che il team di supporto riceve relativamente all'integrazione con Discord.
Crea ruoli specifici per i sostenitori sul tuo server Discord
Segui questi passaggi per creare i ruoli Discord di cui hai bisogno per i tuoi livelli Patreon:
- Accedi a Discord sull'app o sul sito desktop. Se non l'hai già fatto, crea un server utilizzando la guida di Discord: Come creare un server Discord.
- Clicca sul server che vuoi collegare a Patreon e poi sul pulsante a discesa accanto al nome del tuo server.
- Clicca sulla voce del menu Impostazioni server.
- Clicca sulla scheda Ruoli.
- Clicca sul pulsante Crea ruolo per creare un nuovo ruolo o utilizza lo strumento di ricerca per trovare i ruoli che vuoi collegare ai tuoi livelli Patreon.
- Assegna al ruolo le autorizzazioni e l'accesso desiderati ai canali all'interno del server.
Suggerimenti per la gestione del server
- Rinomina i ruoli del server in modo che corrispondano ai nomi dei livelli Patreon: in questo modo sarà più facile identificare i sostenitori e tenere traccia dei ruoli che il bot deve assegnare loro.
- Assegna un colore specifico a ogni ruolo
- Attiva l'impostazione Visualizza i membri con un ruolo separatamente dai membri online. In questo modo riuscirai a distinguere sul pannello sinistro del server i tuoi sostenitori dagli altri membri presenti sullo stesso.
Collega il tuo server Discord a Patreon
Prima di collegare Discord alla tua pagina Patreon, assicurati di avere un account Discord e di aver creato sia un server Discord che i ruoli che desideri assegnare ai tuoi sostenitori.
Una volta che il server e i ruoli sono pronti, segui i passaggi che trovi qui sotto per completare il collegamento:
- Accedi alla tua pagina Patreon e clicca sul pulsante La mia pagina nella barra di navigazione laterale sinistra.
- Clicca su Controlli pagina e sul pulsante "...".
- Clicca sul link Modifica livelli nel sottomenu.
- Clicca sul pulsante Modifica livello relativo al livello a cui desideri assegnare uno o più ruoli Discord.
- Clicca sul pulsante Avanzate per visualizzare l'opzione di Discord.
- Clicca su Collega a Discord e accedi al tuo account Discord tramite la finestra pop-up. Assicurati di aver selezionato le opzioni Gestisci ruoli e Crea invito istantaneo nella schermata di autorizzazione.
- Clicca su Salva livello , quindi aggiorna l'editor. Lascia aperta questa pagina: ne avrai bisogno.
Apri il tuo server Discord in un'altra finestra del browser e continua
- Dopo aver effettuato l'accesso al server Discord, clicca sul server
- Clicca sul pulsante a discesa accanto al nome del server
- Clicca sulla voce del menu Impostazioni server
- Clicca sulla scheda Ruoli
- Rinomina il nuovo ruolo "Patreon" con qualcosa di simile a "Patreon Bot", così saprai che si tratta del nostro bot di integrazione
Trascina il Patreon Bot in cima all'elenco dei ruoli, sopra agli altri
Lo spostamento del Patreon Bot al di sopra degli altri tuoi ruoli garantisce l'attribuzione di quelli che hai assegnato ai tuoi sostenitori. Se non lo sposti in cima all'elenco dei ruoli, potrebbe non riuscire ad assegnarli, soprattutto se si trova al di sotto dei ruoli che hai collegato ai livelli Patreon.
Assegna ruoli Discord ai tuoi livelli Patreon
- Accedi alla tua pagina Patreon e clicca sul pulsante La mia pagina nella barra di navigazione laterale sinistra.
- Clicca su Controlli pagina e sul pulsante "...".
- Clicca sul link Modifica livelli nel sottomenu.
- Clicca sul pulsante Avanzate.
- Nella sezione "Ruoli Discord", seleziona la casella Consenti ai sostenitori l'accesso ai ruoli Discord selezionati.
- Comparirà un menu a tendina dove potrai selezionare i ruoli che vuoi assegnare ai sostenitori di quel livello.
- Clicca su Salva livello.
- Ora siediti e rilassati: al resto pensiamo noi!
Quando un sostenitore (nuovo o di vecchia data) collega il proprio account Discord, gli assegneremo automaticamente i ruoli che hai destinato al suo livello. Se invece un sostenitore cancella il suo contributo o il suo pagamento viene rifiutato, penseremo noi a rimuovere i ruoli dal suo account Discord.
Sei un sostenitore e vuoi sapere come collegare il tuo account Discord? Consulta questo articolo su come ottenere il ruolo Discord.
Domande frequenti
D: questa procedura riguarda anche chi non è un sostenitore sul mio server Discord?
R: Patreon modifica soltanto i ruoli dei tuoi sostenitori. Inoltre, se un sostenitore elimina il proprio contributo, noi revocheremo i ruoli che ci hai chiesto di assegnargli.
D: modificherete altri ruoli sul mio server Discord?
R: no. Modifichiamo solo i ruoli che hai selezionato nei tuoi livelli Patreon. Ad esempio, se dei tuoi ruoli A, B, C e D hai assegnato solo A e B ai tuoi livelli Patreon, C e D rimarranno inalterati.
D: quanto tempo ci vuole per assegnare il Patreon Bot su Discord?
R: nella maggior parte dei casi, avviene immediatamente. Tuttavia, se hai molti sostenitori che hanno collegato il loro account Discord e tu modifichi i ruoli abbinati ai loro livelli, potrebbero volerci alcune ore affinché il bot riassegni i ruoli ai sostenitori.
Il Patreon Bot potrebbe subire ritardi il 1° del mese, quindi i nuovi sostenitori potrebbero non essere aggiunti a Discord immediatamente. Tuttavia, il bot recupererà rapidamente, quindi non è necessaria alcuna azione da parte tua. I sostenitori con un pagamento rifiutato otterranno nuovamente l'accesso non appena il pagamento andrà a buon fine.
D: il Patreon Bot è offline sul mio server. Qualcosa non va?
R: no, è tutto ok! Anche se il bot appare offline sul tuo server, potrai comunque invitare i tuoi sostenitori e assegnare loro i ruoli corretti.
D: i miei sostenitori non vengono invitati al server o non ricevono i loro ruoli! Che succede?
R: forse dipende dalle autorizzazioni o dalla posizione di Patreon Bot nell'elenco dei ruoli. Il sostenitore potrebbe anche essere presente in oltre 100 server Discord, nel qual caso potrebbe essere necessario aggiornare il proprio account Discord. Controlla quanto segue:
- Assicurati di non aver aggiunto il ruolo del Patreon Bot (che dovrebbe essere chiamato "Patreon", a meno che tu non lo abbia rinominato) a un livello
- Il Patreon Bot è in cima all'elenco dei ruoli, assicurando che il bot possa assegnare i ruoli ai sostenitori
- Contatta il sostenitore e chiedigli di verificare se è presente in oltre 100 server Discord L'offerta gratuita di Discord consente agli utenti di unirsi a 100 server al massimo. Se il sostenitore si è unito a più di 100 server, dovrà passare all'offerta Nitro di Discord (che ha un limite di 200 server) o lasciare un altro server in modo che il Patreon Bot possa assegnargli un ruolo nel tuo. Ti consigliamo di contattare il sostenitore e chiedergli di verificare se si è unito a oltre 100 server Discord.
D: perché devo spostare il Patreon Bot in cima all'elenco dei ruoli?
Se il bot non è in cima all'elenco dei ruoli, non sarà in grado di assegnare i ruoli associati ai tuoi livelli ai tuoi sostenitori. Questo aspetto è particolarmente vero se hai altri bot che lavorano nel tuo server sopra il Patreon Bot. Per motivi di sicurezza, ti consigliamo di mantenere il Patreon Bot sopra agli altri tuoi ruoli per garantire che i tuoi sostenitori non subiscano interruzioni quando ricevono i loro ruoli sul tuo server.
Se un ruolo utente si trova al di sopra Patreon Bot, il bot non sarà in grado di aggiornare le informazioni di quell'utente. L'elenco dei server di Discord è una gerarchia lineare; il Patreon Bot dovrebbe essere un amministratore per poter ignorare le autorizzazioni della gerarchia dei ruoli utente di Discord. Ti sconsigliamo di modificare le autorizzazioni per il Patreon Bot: trascina semplicemente il bot in cima all'elenco per assicurarti che funzioni correttamente.
D: perché i miei sostenitori non vengono esclusi dal server?
R: il Patreon Bot gestisce i tuoi ruoli e non il server. Quindi, se un sostenitore cancella il proprio contributo su Patreon, il ruolo in Discord verrà rimosso ma l'invito al server rimarrà inalterato. È possibile rimuovere gli ex sostenitori dal proprio server direttamente su Discord.
Scopri come gestire i tuoi ruoli in questo articolo di Discord: Role Management 101