Las Normas de la Comunidad de Patreon actúan como valla de contención, ya que indican los comportamientos que se permiten o no en Patreon. Te recomendamos que les eches un vistazo y denuncies cualquier infracción con la que te encuentres para ayudar a que nuestra comunidad siga siendo segura.
Para denunciar que un creador o miembro ha infringido las normas, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Patreon y dirígete a su página. Cuando estés allí, busca el botón de más opciones (de tres puntos «...»), en el que se te mostrará la opción de denunciar.
- Además, puedes encontrar la herramienta de denuncias en cualquier publicación de un creador o en el comentario o mensaje de un miembro si haces clic en el botón «...» y seleccionas Denunciar este contenido.
Reúne y envía tantas pruebas como sea posible (por ejemplo, capturas de pantalla, URL, etc.) en la denuncia. En el caso de los vídeos, te recomendamos que incluyas una marca de tiempo que indique en qué parte de la grabación se ha producido la infracción, así como la transcripción del segmento, si está disponible. Este tipo de documentación es esencial para que el equipo de Confianza y Seguridad de Patreon evalúe la situación y tome medidas, si es necesario.
Ten en cuenta que las pruebas que incluyas deben estar directamente relacionadas con la persona a la que denuncias. Por ejemplo, Patreon no eliminará a un creador por las acciones infractoras de sus fans a no ser que sea el creador el que incite a dicho comportamiento.
Si confirmamos que se ha producido una infracción de las normas, tomaremos las medidas oportunas. Sin embargo, no se compartirán contigo los detalles de nuestra decisión.