Pagué por adelantado mi suscripción

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Si pagaste por adelantado nada más sumarte a una suscripción, este artículo te ayudará a entender el calendario de facturación y qué esperar si haces algún cambio. 


¿Qué es la suscripción por adelantado?

Si pagaste inmediatamente para sumarte a la página del creador, significa que el creador optó por cobrar a los mecenas por adelantado por el acceso a las ventajas de su suscripción. 

Calendario de facturación por adelantado

Proceso de pagos en la Hora del Pacífico (PST). Si quieres suscribirte el primer día del mes, verifica antes qué hora es en ese huso horario. Independientemente de la fecha de tu suscripción, se te cobrará el primer día del mes siguiente. 

Pagas para comenzar tu suscripción y desbloquear el acceso a la comunidad de Patreon del creador y las publicaciones pasadas y futuras exclusivas para mecenas de ese mes. Tu suscripción se renueva el primer día de cada mes y se te cobrará la totalidad en ese momento. Tu suscripción se renovará de manera automática hasta que se cancele. 

Cada creador tiene un sistema de distribución de ventajas único. Te recomendamos que envíes un mensaje a tu creador directamente si tienes alguna pregunta sobre la distribución.

Por ejemplo

25 de junio: te sumas al nivel de 10 € de un creador con cobro por adelantado y pagas en cuanto lo confirmas. Desbloqueas el acceso a publicaciones exclusivas para mecenas al instante y puedes comenzar a interactuar con su comunidad.
1 de julio: tu suscripción se renueva durante todo el mes de julio y se te cobrarán 10 €. Incluso si cancelas tu suscripción, tendrás acceso durante el resto del mes. 

En la página de Historial de pagos encontrarás un listado completo de los pagos anteriores y de los períodos que has colaborado (meses). 


Incrementar mi suscripción por adelantado 

Cuando aumentes o «actualices» tu suscripción por adelantado, se te cobrará la diferencia entre el pago del primer día del mes (o la fecha en que te suscribiste) y el importe de tu nueva suscripción. 

Por ejemplo

20 de marzo: inicias una suscripción por adelantado de 10 €.
1 de abril: tu suscripción se renueva y pagas 10 €.
15 de abril: te pasas al nivel de 15 € del creador y pagas la diferencia de 5 €.
1 de mayo: tu suscripción se renueva en tu nuevo nivel y pagas 15 € en su totalidad. 


Reducir mi suscripción por adelantado

Si reduces tu suscripción por adelantado, no tendrás que abonar ningún cargo ni recibirás ningún reembolso por la diferencia. Sin embargo, como ya pagaste la suscripción mensual completa, mantendrás activa la suscripción de mayor nivel hasta el final del mes. 

Por ejemplo

7 de enero: inicias una suscripción por adelantado de 15 €.
26 de enero: reduces tu suscripción al nivel de 5 € del creador. Tendrás acceso al contenido y las ventajas del nivel de 15 € durante el resto del mes de enero y se te considera mecenas de 15 € durante ese período.
1 de febrero: tu suscripción se renueva en tu nivel reducido de 5 € y pierdes el acceso al contenido de nivel superior. El creador te verá en la lista como un mecenas de nivel de 5 €. 


Cancelar mi suscripción por adelantado 

La renovación de la suscripción se produce el primer día de cada mes (medianoche PST). Si la cancelas el primer día del mes, no se cancelará la renovación de ese mes y se procesará tu factura pendiente. Te recomendamos que te des de baja el último día del mes para asegurarte de que no renueves ni pagues el primer día del siguiente mes.

Puedes cancelar la suscripción por adelantado en cualquier momento. Al cancelar tu suscripción, se detiene la renovación automática, lo que significa que no se te cobrará nada más. Como pagaste todo el mes por adelantado, seguirás teniendo acceso al contenido exclusivo para mecenas durante el resto del mes. No obtendrás ningún reembolso al cancelar una suscripción con cobro por adelantado. 

Por ejemplo

12 de agosto: inicias una suscripción por adelantado y pagas 5 € para desbloquear el acceso.
1 de septiembre: tu suscripción se renueva y pagas 5  € por el acceso de septiembre.
13 de septiembre: cancelas tu suscripción. El creador se elimina de tu lista de suscripciones activas, pero seguirás teniendo acceso a la suscripción para ese nivel durante el resto del mes de septiembre.
1 de octubre: tu suscripción no se renueva y pierdes el acceso.


Suscripciones anuales

Algunos creadores ofrecen acceso a suscripciones anuales. Con esta opción, los mecenas pagan todo el año por adelantado para desbloquear el acceso a la suscripción. 

La suscripción anual se renovará de manera automática al cabo de un año, el primer día del mes siguiente.

Por ejemplo

7 de agosto de 2021: inicias una suscripción anual de 9,60 €.
1 de septiembre de 2022: tu suscripción anual se renueva automáticamente.

Consulta nuestra guía para obtener más información sobre las suscripciones anuales: Detalles de las suscripciones anuales

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