¿Por qué no me habéis cobrado todavía?

  • Actualización

Los mecenas de los creadores que cobran por adelantado son los únicos a los que se les cobrará de forma inmediata. Si no sabes si tu creador cobra por adelantado, puedes consultar tu página de Historial de pagos. Si tienes una fecha de pago que coincide con el «Periodo de suscripción», significa que el creador cobra a los mecenas por adelantado.

A los mecenas se les cobrará la suscripción el día 1 de cada mes (después de las 0:00 h PST/PDT). Normalmente se tardan 24-48 horas en tramitar todos los pagos, por lo que es posible que se te cobre unos días después del día 1.  Recibirás un email indicando si el pago se ha procesado correctamente o ha sido rechazado; también puedes consultar el estado de cobro en tu Historial de pagos

Los creadores pueden elegir entre tres opciones de cobro. Para entender mejor tu calendario de pagos, te explicamos las diferencias entre las opciones de cobro en este artículo: ¿Cuándo me cobrarán?

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