Requisitos de Apple para usar las compras dentro de la aplicación para iOS
Excepto para los clientes de EE. UU. que adquieran suscripciones (consultar sección), Apple exige que todas las compras digitales (incluidas las suscripciones anuales y mensuales y los productos digitales) que se realicen a través de la aplicación de Patreon para iOS se hagan mediante el sistema de compras dentro de la aplicación, que aplica una comisión del 30 % a los precios de estas ventas. Patreon no cobra ninguna comisión adicional por tramitación de pagos en las transacciones de iOS, pero la comisión de la plataforma sigue aplicándose.
Para los usuarios de iOS en Estados Unidos: los fans que residan en EE. UU. tienen la opción de completar su adquisición tramitándola en la versión web para móviles de Patreon en lugar de usar el flujo de compra de la aplicación de Apple. Las compras que se completen con la versión web para móviles no estarán sujetas a la comisión del App Store de Apple.
Migración a la facturación por suscripción
Todos los creadores que sigan utilizando modelos de facturación antiguos deberán pasarse al modelo de facturación por suscripción antes del 1 de noviembre de 2026. Apple ha vuelto a añadir un requisito que introdujo por primera vez en 2024: la facturación por suscripción es el único modelo de facturación que se admite para las compras en la aplicación para iOS. Para que la aplicación de Patreon para iOS siga estando disponible en el App Store, los creadores que usen modelos de facturación antiguos deben migrar a este.
Los creadores tienen hasta el 31 de octubre de 2026 a las 23:59 (hora del Pacífico) para hacer el cambio.
Ventajas de migrar antes de la fecha límite
- Asistencia personalizada con la migración: si quieres obtener ayuda práctica, ponte en contacto con el soporte técnico de Patreon desde tu configuración de facturación y cobros. La fecha límite para obtener ayuda individualizada es el 30 de septiembre de 2026. Nuestro equipo puede guiarte con los precios, los plazos y el proceso de migración.
- Más tiempo para avisar a los fans: migrar antes te da más flexibilidad para notificar a tus miembros acerca de cualquier cambio en la facturación o en la distribución de ventajas según tus propios plazos.
También puedes obtener más información sobre la decisión de Apple y cómo afecta a los creadores de Patreon en este enlace.
El papel de la facturación por suscripción en el crecimiento de los creadores
El modelo de facturación por suscripción es más predecible tanto para ti como para tus miembros, y con él puedes acceder a herramientas como pruebas gratuitas, Autopilot, regalos, descuentos y cambios de precios de los niveles.
No te pierdas los casos de los creadores que han triunfado y crecido gracias a su cambio a la facturación por suscripción:
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- Descubre cómo un antiguo creador con suscripción por adelantado obtuvo mayores niveles de retención cuando se pasó a la facturación por suscripción
Cómo migrar a la facturación por suscripción
El cambio a la facturación por suscripción es permanente, es decir, no podrás volver a tu modelo de facturación anterior. Queremos apoyarte durante todo el proceso.
- Creadores que utilizan el modelo de facturación el primer día del mes: puedes cambiar al modelo de facturación por suscripción en cualquier momento. Si no haces el cambio, tus suscripciones seguirán estando disponibles para los fans que ya tienes, pero los fans internacionales no podrán adquirir las suscripciones en la aplicación para iOS.
- Creadores que utilizan el modelo de facturación por creación: es necesario que nuestro equipo proporcione asistencia manual para completar el proceso de migración. Si quieres hacer el cambio, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia y te ayudaremos con el proceso.
Lee estos artículos del Centro de ayuda para informarte sobre el proceso de migración a un modelo de facturación nuevo y cómo te afecta a ti y a tus miembros:
- Cómo pasar de la facturación el primer día del mes a la facturación por suscripción
- Cómo pasar de la facturación por creación a la facturación por suscripción
- Cómo afectan a los fans las compras en la aplicación para iOS
Para ver las respuestas a preguntas frecuentes, visita nuestra página de preguntas frecuentes sobre las compras en la aplicación para iOS y la migración a la facturación por suscripción.
Los creadores controlan la forma en que la comisión de Apple se aplica a sus precios
Cambiarse a la facturación por suscripción no significa que todos los fans estén obligados a usar las compras en la aplicación. Debido a resoluciones judiciales vigentes en Estados Unidos, los usuarios de iOS que residan en este país pueden seguir registrándose mediante la tramitación a través de la versión web para móviles de Patreon, que no está sujeta a la comisión del App Store de Apple.
Como resultado, la mayoría de los nuevos miembros procedentes de Estados Unidos todavía se suman a través de la tramitación web en lugar de con el sistema de compras en la aplicación de Apple.
Con respecto a los fans que compran a través del sistema de la aplicación de Apple, los creadores pueden elegir entre estas opciones:
- Aumentar el precio de las suscripciones y los productos digitales que se venden en la aplicación para iOS. Esta opción es la predeterminada y ayuda a que los creadores ganen lo mismo en todas las plataformas a pesar de la comisión de Apple.
- Mantener los precios como estaban en todas las plataformas. Con esta opción, el creador asume la comisión de la App Store de Apple y, por lo tanto, gana menos con las ventas en la aplicación para iOS.
Puedes cambiar la opción predeterminada (aumentar el precio de las suscripciones y los productos digitales vendidos en la aplicación para iOS) desde la configuración de facturación y cobros.
Hemos creado una página sobre cómo afectarán a los fans las compras en la aplicación para iOS que puedes compartir con ellos para comunicarles este cambio.