Todos los creadores que sigan utilizando modelos de facturación antiguos deberán pasarse al modelo de facturación por suscripción antes del 1 de noviembre de 2026. Si quieres que te ayudemos de forma personalizada durante la transición, ponte en contacto con soporte técnico a través de tu configuración antes del 30 de septiembre de 2026.
El modelo de facturación por suscripción es más predecible tanto para ti como para tus miembros y con él puedes acceder a funciones como pruebas gratuitas, Autopilot, regalos, descuentos y cambios de precios de los niveles.
Cómo funciona la facturación por suscripción
- Para tus miembros actuales no va a cambiar nada. ya que se les seguirá cobrando el primer día del mes.
- Tu calendario de cobros no cambia, así que puedes seguir retirando dinero del saldo de tu cuenta cuando quieras, incluido el pago de una suma global el mismo día de cada mes.
- Los miembros nuevos pagan al sumarse y, después, pagan el mismo día en los meses sucesivos, en vez de hacerlo el día 1 de cada mes. Por ejemplo, a un miembro que se sume el 12 de abril se le volverá a cobrar el 12 de mayo. Los miembros pueden acceder a la pestaña de la configuración de la suscripción y pulsar el botón Ver detalles para consultar su próxima fecha de cobro.
- Si el miembro mejora la suscripción, se le cobrará la diferencia en el momento y tendrá acceso al contenido del nuevo nivel de manera inmediata. Además, su fecha de facturación no cambiará.
- Si un miembro se cambia a un nivel inferior, permanecerá en el nivel original hasta la siguiente fecha de facturación.
Cómo cambiar a la facturación por suscripción
Si quieres cambiar al modelo de facturación por suscripción, visita la página Facturación y cobros y elige «Cambiar a la facturación por suscripción ahora». A continuación, pulsa Guardar.
Controlar cómo se aplica la comisión de Apple a los precios
Cambiarse a la facturación por suscripción no significa que todos los fans estén obligados a usar las compras en la aplicación. Debido a resoluciones judiciales vigentes en Estados Unidos, los usuarios de iOS que residan en este país pueden seguir registrándose mediante la tramitación a través de la versión web para móviles de Patreon, que no está sujeta a la comisión de la App Store de Apple.
Como resultado, la mayoría de los nuevos miembros procedentes de Estados Unidos todavía se suman a través de la tramitación web en lugar de con el sistema de compras en la aplicación de Apple.
Con respecto a los fans que compran a través del sistema de la aplicación de Apple, los creadores pueden elegir entre estas opciones:
- Aumentar el precio de las suscripciones y los productos digitales que se venden en la aplicación para iOS. Esta opción es la predeterminada y ayuda a que los creadores ganen aproximadamente lo mismo en todas las plataformas a pesar de la comisión de Apple.
- Mantener los precios como estaban en todas las plataformas. Con esta opción, el creador asume la comisión de la App Store de Apple y, por lo tanto, gana menos con las ventas en la aplicación para iOS.
Puedes cambiar la opción predeterminada (aumentar el precio de las suscripciones y los productos digitales vendidos en la aplicación para iOS) desde la configuración de facturación y cobros. Puedes ajustar esta configuración siempre que quieras.
Visita nuestra página Cómo funcionan las compras en la aplicación de Patreon para iOS para obtener más información sobre cómo abordamos el requisito de la comisión de la App Store de Apple.
¿Qué pasará cuando me cambie a la facturación por suscripción?
No cambiará nada para tus miembros cuando pases de facturar el día 1 del mes a facturar por suscripción.
Comparación entre la facturación por suscripción y tu modelo de facturación anterior:
| Cobro mensual por adelantado | Cobro mensual sin pago por adelantado | Facturación por suscripción | |
|---|---|---|---|
| ¿Cuándo se cobra a los miembros nuevos? | Cuando se suman y, después, el día 1 de cada mes. | No se les cobra nada cuando se suman y, después, el día 1 de cada mes. | Cuando se suman y, a partir de ese momento, el mismo día cada mes. |
| ¿Cuándo se cobra a los miembros anteriores? | El día 1 de cada mes | El día 1 de cada mes | Se les seguirá cobrando el día 1 de cada mes. |
| ¿Cuándo puedo pagar el saldo de mi cuenta? | Tan pronto como se liquiden los fondos, con la opción de pago automático el día 5 del mes | Tan pronto como se liquiden los fondos, con la opción de pago automático el día 5 del mes | Tan pronto como se liquiden los fondos, con la opción de pago automático el día 5 del mes |
Cómo ajustar tu entrega de ventajas a la facturación por suscripción
Usar la facturación por suscripción significa que a los nuevos miembros se les cobrará el día que se unan en lugar del día 1 del mes. Para adaptarte a la nueva facturación, puedes cambiar la forma en la que entregas las ventajas:
- Entrega por lotes: entrega las ventajas con una frecuencia establecida (por ejemplo, todos los domingos o dos veces al mes). Utiliza la herramienta para determinar si los usuarios cumplen los requisitos para recibir las ventajas de tu herramienta de Gestión de relaciones a fin de consultar qué miembros han pagado dentro de ese plazo.
- Entrega a final de mes: con la herramienta para determinar si los usuarios cumplen los requisitos para recibir las ventajas de tu herramienta de Gestión de relaciones, puedes descargar una lista de todos los miembros que han pagado ese mes y entregar las ventajas a todos el día 30 o el 31. De esta forma, tienes flexibilidad y garantizas una entrega uniforme.
Cualquier de los métodos asegura que las ventajas solo lleguen a los miembros que han pagado, independientemente de la fecha en la que se sumaron.
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¿Necesitas ayuda con el cambio?
Si estás pensando hacer el cambio y quieres ayuda para revisar los precios o comunicar los cambios a los miembros, ponte en contacto con el equipo de soporte técnico antes del 30 de septiembre de 2026.