Si eres un miembro de pago, tu calendario de facturación depende del modelo de facturación que haya seleccionado el creador. Con todas nuestras opciones de facturación, los miembros pueden acceder a la suscripción al registrarse.
Los creadores que cumplan con los criterios de elegibilidad también pueden habilitar suscripciones anuales. Si quieres más información, puedes visitar la sección de Preguntas frecuentes.
Sigue leyendo para obtener más información sobre los modelos de pago actuales:
Please note that the images below do not show sales tax, which will be applied to a membership payment where applicable. Patreon is required by law to add sales tax (including VAT or other similar taxes) to some payments made by members. Learn more about Patreon’s sales tax requirements.
Facturación por suscripción
If a creator has subscription billing enabled, members are billed when they join a creator’s membership and then on the same day of each month thereafter. For example, if a member joins on the 5th of a month, they’ll be billed on the 5th of each month thereafter.
No obstante, si se cobra a un miembro el día N de cada mes, pero uno de los meses posteriores no tiene N días, se le cobrará el último día de ese mes más corto y dicho día pasará a ser el día de facturación de cada mes.
For example, if a member joins on March 31st, they’ll be billed again on April 30th and then the 30th of each month thereafter. If they reach February and that particular February has 29 days in it (because it’s a leap year), then they’ll be billed on February 29th and then on the 29th of each subsequent month. After a year of being billed on the 29th, that member would reach February with only 28 days, and their billing day would reset to the 28th day of each month thereafter.
Los pagos se procesan en el Tiempo Universal Coordinado (UTC), por lo que, dependiendo de tu zona horaria, se te puede cobrar hasta 24 horas antes de la fecha de pago programada.
We regularly retry failed membership payments and notify members when a payment hasn't gone through, allowing them to resolve the issue. Members whose payment retries repeatedly fail for ~30 days will be converted to free members.
Obtén más información sobre la facturación por suscripción aquí: Preguntas frecuentes sobre la facturación por suscripción.
Cobro mensual por adelantado
El cobro por adelantado es un modelo de facturación en el que los miembros de pago pagan por adelantado para unirse a la página del creador, lo que les permite acceder a su contenido anterior en Patreon. Después del primer pago, los miembros pagan el primer día de cada mes en PT por el mes de acceso.
Puedes consultar nuestra guía sobre el cobro por adelantado para obtener más información.
Cobro mensual (sin pago por adelantado)
Los pagos mensuales (sin cobro por adelantado) son un método de facturación en el que no se necesita ningún pago para suscribirse y conseguir acceso a la suscripción. Los miembros de pago pagan el primer día de cada mes en PT por el acceso que tuvieron el mes anterior.
Por obra
«Por publicación» es un modelo de facturación en el que los miembros, una vez registrados, pagan el importe de su suscripción por cada publicación de pago que realice el creador. Los miembros pueden establecer un número máximo mensual de publicaciones por las que desean pagar, pero tendrán acceso a cualquier publicación de pago que supere su límite.
Pagan el primer día de cada mes en PT por las publicaciones de pago publicadas el mes anterior.
We retry declined payments even if the member cancels or changes their per-creation membership. Members can find a complete record of payments in their Billing history.
Suscripción anual
La suscripción anual es una opción de facturación en la que los miembros de pago pagan por adelantado para conseguir acceso al catálogo de un creador durante todo un año.
- Si el creador utiliza la facturación por suscripción, a los miembros se cobrará cuando se suscriban y, a partir de ese momento, anualmente en la fecha de registro en UTC.
- Si un creador usa el cobro por adelantado con cargo mensual, los miembros pagan cuando se suman y, anualmente, el primer día del mes (hora del Pacífico), un año después de la fecha en la que se sumaron, y en dicha fecha todos los años hasta que cancelen la suscripción.
Preguntas frecuentes
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Los nombres de los creadores con los que colaboras no aparecerán en el extracto. El cobro se procesará a nombre de Patreon y aparecerá en una de las siguientes formas:
Tarjeta de crédito PayPal -
PATREON* Membership
- CKO Patreon* Suscripción
- PAYPAL *PATREON IN
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PATREON* Membership
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Si el creador utiliza el cobro mensual por adelantado, puedes cancelar tu pago si se rechaza y no volveremos a intentar cobrarlo. Esto se debe a que los pagos por adelantado son para el mes anterior.
Si el creador utiliza el cobro por publicación o mensual (sin cobro por adelantado), volveremos a intentar cobrar el pago, incluso si cancelas tu suscripción o te pasas a un nivel inferior. Si tu suscripción está activa el primer día del mes, tu pago se procesará.
Modelo de facturación del creador ¿Qué pasa cuando cancelas? Facturación por suscripción Si un miembro cancela antes de su próxima fecha de facturación, conserva el acceso de suscripción hasta la próxima fecha de facturación (que depende de su fecha de registro).
Debido a las diferencias de zona horaria, recomendamos cancelar al menos 24 horas antes de la próxima fecha de facturación si no quieres que se renueve tu factura.
Cobro mensual por adelantado Si un miembro cancela antes del día 1 del mes, no se le facturará. Conservará su acceso de suscripción hasta el próximo ciclo de pago. Cobro mensual (sin pago por adelantado) Si un miembro cancela antes del día 1 del mes, no se le facturará. Su acceso de suscripción finaliza cuando se da de baja. Por obra Cuando un miembro cancela una suscripción por creación, procesamos cualquier factura pendiente que haya en su cuenta. El acceso a su suscripción finaliza cuando se da de baja. Los miembros pueden comprobar cualquier factura pendiente antes de cancelar su suscripción en el historial de pagos. Suscripción anual Si cancelas tu suscripción anual antes de la próxima fecha de cargo, conservarás el acceso de suscripción durante el tiempo que has pagado por adelantado. Perderás el acceso de suscripción después de tu próxima fecha de facturación. Modelo de facturación del creador Cuando actualizas Facturación por suscripción Cuando los miembros se actualizan a un nivel de suscripción superior, la fecha de facturación no cambia. Se les cobrará el importe pendiente de inmediato y tendrán acceso a la suscripción de nivel superior durante el resto de su período de facturación.
Se les cobrará el importe de su suscripción mejorada en la próxima fecha de facturación.
Per creation
When a member upgrades a per creation membership, they instantly unlock access to the higher membership. Their higher membership applies to future paid posts made up to their monthly max.
No superaremos el límite mensual que hayas establecido, por lo que es posible que no te cobremos las publicaciones de pago adicionales. Si quieres asegurarte de que el creador recibe el nuevo importe de tu suscripción, aumenta también tu límite mensual.
Cobro mensual por adelantado Cuando los miembros se pasan a una suscripción con cobro por adelantado, tenemos en cuenta los pagos ya realizados durante el mes y solo deben pagar la diferencia.
The member pays their higher membership amount on the 1st of the month.
Cobro mensual (sin pago por adelantado) Los miembros que se pasan a una suscripción mensual (sin cobro por adelantado) acceden inmediatamente al nuevo plan.
No se cobra ningún cargo por el cambio y el miembro paga el importe de su suscripción más alta el día 1 del mes.
Suscripción anual Cuando un miembro se pasa a una suscripción anual, se calcula una cantidad prorrateada de lo que ya ha pagado y solo debe pagar el importe restante.
Cuando te pasas a una suscripción anual, la duración se amplía un año a partir de esa fecha.
Modelo de facturación del creador Cuando cambias a un nivel inferior Facturación por suscripción Si un miembro se cambia a un nivel inferior, permanecerá en el nivel original hasta la siguiente fecha de facturación. Tendrá acceso a la suscripción de nivel inferior en su próxima fecha de facturación. Per creation
El hecho de pasar la suscripción a un nivel inferior no cambiará el importe de las facturas pendientes que tengas en tu Historial de pagos.
El nuevo importe se aplicará a las publicaciones de pago que se realicen en el futuro, siempre que no se haya superado tu límite mensual.
Monthly charge upfront
Reducir el importe de la suscripción no afecta al acceso a la suscripción durante el mes en curso, puesto que ya has pagado el mes por adelantado. En cambio, afectará a la renovación de la suscripción el día 1 del mes siguiente.
We recommend switching to a lower tier closer to the end of the month for a smooth transition.
Monthly (non-charge upfront)
Si reduces la suscripción, tu acceso se limita instantáneamente al nuevo nivel (inferior) al que te hayas unido. Suscripción anual De momento, no es posible cambiar una suscripción anual a un nivel inferior. Sin embargo, hay una alternativa con la que puedes cambiarte a un nivel inferior después de que tu suscripción anual haya terminado.
Puedes cancelar tu suscripción cuando se acerque el último día de su duración y unirte a un nivel inferior una vez que haya vencido el año de vigencia.
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Si crees que te han cobrado de más, lo primero que debes hacer es consultar tu historial de pagos en Patreon. Revisar los meses de facturación puede ayudarte a averiguar de dónde proviene la cantidad adicional. No te recomendamos que rechaces las facturas pendientes de procesar hasta que no sepas para qué son.
Si tienes cargos en tu resumen de pagos que no te cuadran, es posible que tengas más de una cuenta con cargos activos. Cierra sesión y, a continuación, usa el restablecimiento de contraseña. Puedes introducir otras direcciones de email que tengas aparte de tu cuenta conocida. Si recibes el mensaje de que te hemos enviado un enlace para restablecer la contraseña a uno de tus otros emails, también tienes una cuenta con esa dirección.