Comment développer votre communauté avec les abonnements non payants

  • Mise à jour

Comment fonctionne la fonctionnalité gratuite ?

Your most engaged fans get to be a part of your community, even if they aren't ready to commit to a paid membership. Fans will see the option to Join for free when they visit your Patreon. If fans don't have an account, they only need to enter their name and email address to sign up, and existing users will be prompted to sign in. And that's it — they're in; there's no need to create or remember another password!

To engage with free members, you can create posts for Free members only, make Public posts, or post for All members. Creators have shared everything from monthly newsletters to episode transcripts, livestreams, and freebies. You'll see free members' details in your Audience Relationship manager and get a view of your overall community growth in Insights.

Qu'obtiennent les membres lorsqu'ils rejoignent la communauté gratuitement ?

  • L'accès aux publications destinées à Tous les membres, aux Membres non payants uniquement et aux publications publiques directement dans leur boîte de réception et sur l'application de bureau et mobile Web de Patreon, ce qui leur permet de toujours être au fait de votre travail ;
  • Des notifications par e-mail, ainsi que sur l'application de bureau et mobile lorsque vous ajoutez de nouvelles publications auxquelles ils ont accès ;
  • Les membres peuvent facilement passer à un abonnement payant lorsqu'ils consultent votre Patreon et vos publications ;
  • Comment access to any posts they have access to (if enabled in your settings)

Quels sont les avantages d'accueillir les fans gratuitement ?

Croissance de la communauté

Plus les fans seront inclus dans votre Patreon, plus il vous sera facile de les convertir en membres payants avec le temps. Les créateurs ont vu la croissance de leur communauté quasiment multipliée par trois sans diminution de leurs gains.

Diffusion garantie auprès d'un plus grand nombre de fans

When you share something on Patreon, you know members will see it in their inboxes, the app, and on the web. Your work isn't blocked or buried by an algorithm.

Meilleure fidélisation des membres

Les membres payants qui résilient leur abonnement auront la possibilité de rester connectés comme membres non payants, ce qui vous permet de conserver ces relations. 80 % des membres payants qui résilient leur abonnement choisissent de rester connecté en tant que membres non payants. Ainsi, vous pouvez plus facilement les reconquérir à l'avenir.

Inscription transparente pour les fans

If fans aren't already logged in, they'll be prompted to log in or sign up. Fans who don't have an account yet can create an account with passwordless sign-up by simply entering their name and email address. Whenever they log in, we'll send them an email with a code to access their account.

En savoir plus sur la connexion sans mot de passe.

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Want to convert free members into paid? Check out "Turn Free Members Into Paying Fans" on Patreon for Creators. Currently, Patreon for Creators is only available in English.

Comment faire apparaître l'option non payante pour les visiteurs de votre Patreon ?

Afficher les offres gratuites et payantes

Creators whose Patreon is for all audiences will have free and paid options shown to fans by default. When free and paid options are enabled, people will see the button to Join for free directly under your header, with your paid options listed below. We'll continue experimenting with the layout and copy of the join button to see how we can improve overall membership growth.

Join-for-free-and-paid.png  Join-for-free-app.png

You can decide whether you'd like your free option prominently placed on your Patreon or subtly placed in your Page settings.

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Options payantes clairement visibles

Par défaut, seules les options payantes seront affichées clairement sur le Patreon des créateurs suivants :

  • Creators who haven't set up paid membership tiers, but are earning through custom payments: People who visit your Patreon will see the button to Become a member, and will be directed to the checkout page
  • Creators whose Patreon is categorized as 18+: By default, fans will see the Become a member button prominently displayed, with your paid offerings listed below. If you'd prefer to feature the Join for free button prominently instead, you can change this in your Page settings

Si votre Patreon convient à tous les publics, vous pouvez modifier les paramètres de votre page pour n'afficher que les options payantes.

When only paid options are prominently placed on your Patreon, fans can still join for free if they click the more actions "…" menu.

Paramètres de commentaire

Vous pouvez contrôler quels membres ont accès aux commentaires ainsi que le degré de filtrage appliqué aux commentaires ajoutés par les membres non payants (si l'option est activée).

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Accès aux commentaires

Vous pouvez ajuster l'accès aux commentaires de vos publications à partir des paramètres de votre page sur l'une des options suivantes :

  • Autoriser les commentaires : les membres peuvent commenter les publications auxquelles ils ont accès. Cela signifie que si vous publiez pour les Membres payants uniquement, seuls les membres payants peuvent commenter cette publication. Si vous publiez pour les Membres non payants uniquement, seuls ces derniers peuvent ajouter des commentaires. Enfin, si vous publiez pour Tous les membres, tous les membres de votre communauté, payants ou non, pourront commenter ;
  • Turn off comments: Hides the comment section for all your existing and new posts. Both free and paid members will see a message letting them know that comments have been disabled

Même si vous activez les commentaires sur vos publications, vous pouvez les désactiver pour une publication spécifique à partir de l'éditeur.

En savoir plus sur l'accès aux commentaires.

Le filtrage des commentaires

You can automatically hide comments made by free members that don't meet our Community Guidelines or are potentially harmful to your community.

Comment filtering is enabled by default for creators who select Allow Comments. You can manage your comment filtering settings anytime from your Page settings.

Hidden comments are visible to the commenter and can be accessed by the creator; however, other members won't see the comment.

En savoir plus sur le filtrage des commentaires.

If a member's comment violates Patreon's Community Guidelines, you can report them by clicking the "..." button and selecting Report this content. Please include in the report as much evidence as possible (e.g. screenshots, URLs, etc.). Thank you for helping to keep our community safe.

Des informations détaillées pour stimuler votre croissance

Free members are included in your Membership Insights dashboard, so you can track how your community is growing and how free members convert to paid over time.

From your dashboard you can:

  • See your active, new, and cancelled members, with free and paid broken out
  • Break your membership down by tier or by paid status to understand what's driving growth
  • Track upgrades and downgrades, including members who stay connected as free members instead of cancelling
  • Adjust the timeframe (from the past 30 days up to all time) to spot longer-term trends

For a full walkthrough of everything the dashboard offers, see Membership Insights.

Le tableau de bord analytique est mis à jour toutes les quatre heures.

FAQ

  • Les créateurs ont vu la croissance de leurs communautés presque tripler, sans diminution de la croissance des nouveaux membres payants. Les données indiquent que vos nouveaux membres non payants représentent majoritairement toutes les personnes qui auraient simplement quitté votre page sans rejoindre de niveau payant. Vous avez désormais la possibilité d'interagir avec ces fans, et peut-être même de leur vendre un abonnement payant après quelque temps.
    • Croissance de la communauté : plus les fans seront inclus dans votre Patreon, plus il vous sera facile de les convertir en membres payants. Les créateurs ont vu la croissance de leur communauté tripler sans diminution de leurs gains ;
    • Plus de fans impliqués : lorsque vous partagez du contenu sur Patreon, les membres le verront dans leurs boîtes de réception, dans l'application et sur le Web ;
    • Meilleure rétention des membres : les membres payants qui résilient leur abonnement auront la possibilité de rester connectés comme membres non payants, ce qui vous permet de conserver ces relations. 80 % des membres payants qui résilient leur abonnement choisissent de rester connectés en tant que membres non payants ;
    • Création d'une liste de diffusion : lorsque des fans vous rejoignent gratuitement, ils vous communiquent leur adresse e-mail. Vous serez ainsi toujours maître de cette relation, même en dehors de Patreon.
  • We're constantly exploring ways to help creators grow their communities. We've seen the free option give creators access to a larger engaged audience that they can turn into paying members over time. Creators have seen a nearly 3x increase in the growth of their communities, without a decrease in earnings. And 80% of paid members who cancel choose to stay connected for free. We want all creators to benefit from this growth and improved retention, and we'll be continuing to test and improve how new visitors navigate and join creators' communities.

    However, we know not every creator is the same. If you don't want to feature the free option on your page, we've given creators control over that visibility in page settings.

  • To get a list of your current free members, select Creator studio Creator studio icon (home) from the left navigation and click Audience — you'll land on your Relationship manager, where you can click the Free member quick filter to get a list of current free members.
  • Vous pouvez activer le paramètre Afficher uniquement les options payantes. Par conséquent, le bouton Devenir membre gratuitement sera moins visible sur votre Patreon. Vos fans verront alors un bouton Devenir membre, qui les redirigera vers vos options payantes.

    Fans can still access the option to join for free from the more options "…" button on your Patreon. Paid members will also see the option to become a free member if they go through the cancellation flow.

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