If you're still on legacy billing (Charge Up Front), note that paid member counts are updated by the 3rd of each month, after canceled members from the previous month are removed. See Understand the numbers listed on my Patreon for more details.
All creators still using legacy billing will be required to switch to subscription billing by November 1, 2026. If you'd like one-to-one assistance during this transition, you must contact Support via your settings by September 30th, 2026.
Subscription billing offers a more predictable model for you and your members and unlocks features like Free trials, Autopilot, Gifting, Discounts, and Tier Repricing.
Información sobre las suscripciones
Your Membership insights dashboard shows your total member count, including active members, new members, and cancellations. It also breaks down your total paid member count and your estimated monthly earnings. If you’ve enabled membership visibility from your page settings, the total member count will also be publicly available on your Patreon.
Your active paid member count includes members with an active payment, members with a retrying payment, free trial members, gifted members, and members who have canceled but whose access hasn't expired yet.
Visita Información sobre las suscripciones para analizar el estado de tu suscripción a lo largo del tiempo. Te mostramos cómo obtener un desglose de los miembros de pago en cada nivel:
- Click on Creator studio
from the left-side navigation menu, then select Insights from the sub-menu to get to your Membership insights
- Usa el menú desplegable de fechas en la parte superior de la página para filtrar la vista por los últimos 30 días, los últimos seis meses, el último año y todo el tiempo.
- Cuando abres Información sobre las suscripciones, tus suscripciones se filtrarán por 30 días de forma predeterminada.
- Haz clic en el menú desplegable del público y elige el filtro Miembros de pago.
- Directamente debajo del gráfico de información, haz clic en el botón Niveles para ver un desglose de cada uno de tus niveles.
Ten en cuenta que, de forma predeterminada, las estadísticas se filtran por los últimos 30 días cuando las abres por primera vez.
Membership insights are great for getting a sense of your membership count over stretches of time, but they do not show your member count on a single date.
Obtener una lista de los miembros de pago en cada nivel
Puedes usar la herramienta de filtrado en la parte superior de Gestión de relaciones para encontrar el número de miembros en cada uno de tus niveles, así como los miembros gratuitos. Estos son los pasos para encontrar el número de miembros y una lista de miembros en un nivel determinado:
- Click on Creator studio
- Elige a tu público:
- Haz clic en el botón Miembros de pago y ve al Paso 3.
- Haz clic en el botón Miembros gratuitos para obtener una lista de los miembros gratuitos. Si esto es todo lo que necesitas, no tienes que hacer nada más. Haz clic en el botón CSV para descargar la lista.
- Haz clic en el botón Filtros.
- De forma predeterminada, se seleccionarán todos tus niveles de pago. Puedes deseleccionar cualquier nivel que no quieras incluir en la lista. También puedes usar el filtro Estado de pago para desglosar los miembros según pagos activos, pagos pendientes, pruebas gratuitas y suscripciones regaladas.
- Desplázate hacia abajo para hacer clic en Guardar filtros. Tus filtros se aplicarán automáticamente y el recuento de miembros se actualizará para reflejar tu selección.
Para obtener más información sobre otros datos útiles que puede ofrecer la herramienta de Gestión de relaciones, consulta nuestra guía ¿Cómo gestiono mis miembros?.