Tous les créateurs qui utilisent encore l'ancien modèle de facturation seront tenus de passer à la facturation à l'abonnement avant le 1er novembre 2026. Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance individuelle au cours de votre transition, vous devez contacter l'Assistance via vos paramètres avant le 30 septembre 2026.
La facturation à l'abonnement représente un modèle plus prévisible pour vous et pour votre communauté. Elle déverrouille l'accès à des fonctionnalités telles que les Essais gratuits, Autopilot, les Abonnements à offrir, les Réductions et la Retarification des niveaux.
Fonctionnement de la facturation à l'abonnement
- Cet ajustement ne concerne pas vos membres existants. Ils sont toujours facturés le 1er de chaque mois.
- Votre calendrier de versements ne change pas, et vous pouvez toujours retirer des fonds du solde de votre compte à tout moment (y compris un versement forfaitaire chaque mois).
- Les nouveaux membres seront facturés dès leur inscription, puis chaque mois à la même date, et non plus le 1er de chaque mois. Par exemple, un membre qui s'inscrit le 12 avril est facturé à nouveau le 12 mai. Les membres peuvent consulter leur onglet Paramètres d'abonnement et cliquer sur le bouton Afficher les détails pour connaître leur prochaine date de facturation ;
- Si un membre passe à un niveau supérieur, il sera immédiatement facturé du montant restant et l'accès au niveau supérieur sera débloqué. Sa date de facturation ne changera pas ;
- Si un membre passe à un niveau inférieur, il restera sur son niveau d'origine jusqu'à la prochaine date de facturation.
Comment passer à la facturation à l'abonnement
Pour passer à la facturation à l'abonnement, consultez la page Facturation et versements et cliquez sur « Passer à la facturation à l'abonnement maintenant ». Cliquez ensuite sur Enregistrer.
Contrôler la manière dont les frais d'Apple s'appliquent à vos prix
Le passage à la facturation à l'abonnement ne signifie pas que tous les fans devront utiliser les achats dans l'application. En raison des décisions de justice actuelles aux États-Unis, les utilisateurs sous iOS situés aux États-Unis pourront continuer à s'inscrire via la page de paiement web mobile de Patreon, qui n'est pas soumise aux frais de l'App Store d'Apple.
Par conséquent, la plupart des nouveaux membres américains continueront de devenir membres via la page de paiement web mobile plutôt que via le système d'achat intégré d'Apple.
Pour les fans qui s'abonnent via le système intégré d'Apple, les créateurs peuvent choisir :
- d'augmenter les tarifs des abonnements et des biens numériques vendus dans l'application sous iOS. Cela leur permettra de gagner environ le même montant sur toutes les plates-formes, en dépit des frais d'Apple. Il s'agit de l'option par défaut ;
- de maintenir les mêmes prix sur toutes les plates-formes. Cela signifie que le créateur absorbe lui-même les frais de l'App Store d'Apple et gagne donc moins sur les ventes effectuées dans l'application iOS.
Vous pouvez modifier le paramètre par défaut entraînant l'augmentation des tarifs de l'abonnement et des biens numériques vendus dans l'application iOS en consultant vos paramètres de Facturation et versements. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment.
Consultez notre page Fonctionnement des achats effectués dans l'application Patreon sous iOS pour en savoir plus sur notre stratégie quant aux exigences liées aux frais de l'App Store d'Apple.
À quoi dois-je m'attendre après le passage à la facturation à l'abonnement ?
Lorsque vous migrez de la facturation le premier du mois vers la facturation à l'abonnement, rien ne change pour les membres actuels de votre communauté.
Comparaison de la facturation à l'abonnement avec votre modèle de facturation précédent :
| Facturation initiale mensuelle | Facturation mensuelle (non initiale) | Facturation à l'abonnement | |
|---|---|---|---|
| Comment les nouveaux membres sont-ils facturés à l'inscription ? | Dès leur inscription, puis chaque 1er du mois | Rien lors de leur inscription, puis chaque 1er du mois | Dès leur inscription, puis chaque mois à cette même date |
| Quand les membres existants sont-ils facturés ? | Le 1er de chaque mois | Le 1er de chaque mois | Les membres sont toujours facturés le 1er de chaque mois |
| Quand pourrais-je transférer le solde de mon compte ? | Dès que les fonds sont validés, avec possibilité de versement automatique le 5 du mois | Dès que les fonds sont validés, avec possibilité de versement automatique le 5 du mois | Dès que les fonds sont validés, avec possibilité de versement automatique le 5 du mois |
Comment ajuster la distribution de vos avantages pour la facturation à l'abonnement
Passer à la facturation à l'abonnement signifie que les nouveaux membres sont facturés à la date à laquelle ils se sont inscrits, au lieu du 1er du mois. Vous pouvez modifier la façon dont vous distribuez des avantages pour l'adapter :
- Distribution groupée : offrez des avantages à un rythme fixe (par exemple, tous les dimanches ou deux fois par mois). Utilisez l'outil de statut d'éligibilité aux avantages dans votre gestionnaire des relations avec le public pour voir quels membres ont payé dans ce créneau ;
- Distribution à la fin du mois : utilisez l'outil de statut d'éligibilité aux avantages dans votre gestionnaire des relations avec le public pour télécharger une liste de tous les membres ayant payé de mois-ci, et distribuez-leur des avantages le 30 ou le 31. Vous bénéficiez ainsi d'une plus grande flexibilité et proposerez une distribution cohérente.
Dans les deux cas, les avantages sont réservés uniquement aux membres ayant payé, quelle que soit leur date d'inscription.
Découvrez les témoignages de créateurs qui ont tiré parti du passage à la facturation à l'abonnement pour développer leur activité :
- Découvrir comment un ancien créateur CUF a vu ses taux de conversion augmenter lorsqu'il est passé à la facturation à l'abonnement
- Pourquoi Knitty Magazine est passée à la facturation à l'abonnement et quels sont ses conseils pour les autres créateurs
- Découvrir comment un créateur de JDR a vu ses revenus augmenter après être passé de la facturation à la création à la facturation à l'abonnement
- Découvrir comment un imprimeur 3D a rationalisé l'expédition de ses avantages après être passé de la facturation à la création à la facturation à l'abonnement
- Lire les astuces d'un ancien créateur facturant à la création pour découvrir comment il a abordé les changements avec sa communauté
Besoin d'aide pour la transition ?
Si vous envisagez de migrer et avez besoin d'aide pour revoir votre tarification et communiquer ces changements à vos membres, contactez notre équipe d'assistance produit avant le 30 septembre 2026.