Questo articolo è una guida generale all'adesione e all'utilizzo della nostra funzionalità Autopilot. Puoi anche consultare le nostre domande frequenti su Autopilot per ulteriori informazioni.
Panoramica di Autopilot
Autopilot è un modo semplice e automatico per inviare ai tuoi fan offerte promozionali, in modo da stimolare la tua crescita su Patreon. Attualmente, la funzionalità include:
- Offerta di passaggio a un livello superiore per membri gratuiti: incoraggia i membri gratuiti a diventare membri a pagamento, offrendo loro uno sconto una tantum per il primo mese di abbonamento.
- Campagna di anteprima per abbonamenti a pagamento: condividi una selezione di post a pagamento con i membri gratuiti per dare loro un assaggio di ciò che si stanno perdendo.
- Abbonamento annuale: puoi offrire accesso annuale all'abbonamento e uno sconto per incentivare i membri a iscriversi.
- Offerta di annullamento: i membri selezionati che stanno annullando il loro abbonamento a pagamento possono ricevere uno sconto dai creator.
Abbiamo in programma di aggiungere altre funzionalità promozionali e di crescita ad Autopilot nei prossimi mesi.
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Offerta di passaggio a un livello superiore per i membri gratuiti
Disponibilità
Per abilitare l'offerta di passaggio a un livello superiore per i membri gratuiti, deve essere soddisfatto il seguente requisito:
- I creator devono utilizzare la fatturazione all'abbonamento.
- I creator di contenuti per adulti devono essere verificati con un documento d'identità
Autopilot ti permette di impostare offerte di passaggio a un livello superiore per alcuni membri gratuiti, incoraggiandoli a diventare membri a pagamento. Patreon invierà uno sconto una tantum ai tuoi membri gratuiti che sembrano più propensi a passare a un abbonamento a pagamento. I mesi successivi saranno invece a prezzo pieno.
Configurazione
Segui le istruzioni di seguito sul desktop o sull'app mobile:
- Dalla scheda Promozioni, individua la scheda Autopilot.
- Seleziona Configura per attivare le offerte di passaggio al livello superiore per i membri gratuiti.
- In Importo dello sconto, puoi lasciare che Patreon ottimizzi l'offerta per te, selezionando Sconto intelligente, oppure puoi scegliere l'importo dello sconto.
- L'importo dello sconto deve essere compreso tra il 5% e il 90%.
- Se selezioni Sconto intelligente, puoi anche selezionare l'opzione Sconto massimo per impostare un limite manuale sull'importo di sconto più alto che desideri offrire
- Seleziona i livelli che desideri includere nell'offerta di sconto.
- Clicca su Salva.
Cosa vedono i membri gratuiti
I membri gratuiti che ricevono un'offerta Autopilot riceveranno la seguente e-mail, che indica l'entità dello sconto che stanno ricevendo e quanto tempo manca alla scadenza dell'offerta.
Dettagli sulle offerte:
- Solo i membri gratuiti che riteniamo propensi a effettuare l'upgrade riceveranno uno sconto.
- Lo sconto si applicherà solo al primo mese di iscrizione.
- I membri gratuiti avranno 7 giorni di tempo dalla ricezione dell'e-mail per richiederlo.
- Gli sconti possono essere richiesti una sola volta e sono rivolti esclusivamente al destinatario.
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Campagna di anteprima dell'abbonamento a pagamento (versione beta)
La campagna di anteprima dell'abbonamento a pagamento (versione beta) consente di offrire ai membri gratuiti un'anteprima dei contenuti a pagamento, condividendo una selezione dei tuoi post a pagamento. In questo modo, dimostrerai il valore del passaggio a un livello a pagamento senza dover creare nuovi contenuti.
Disponibilità
Per abilitare la campagna di anteprima dell'abbonamento a pagamento, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:
- I creator devono classificare i loro contenuti nella categoria Tutti i tipi di pubblico.
- I creator devono utilizzare la fatturazione all'abbonamento.
Configurazione
Segui le istruzioni di seguito sul desktop o sull'app mobile:
- Dalla scheda Promozioni, individua la scheda Autopilot.
- Seleziona Configura per attivare la campagna di anteprima dell'abbonamento a pagamento.
- Clicca su Aggiungi post per scegliere fino a 5 post da includere.
- I post verranno sbloccati in giorni diversi per mantenere alto il coinvolgimento dei membri gratuiti.
- Seleziona i post che vuoi offrire e clicca su Aggiorna.
- Puoi cercare i post usando la ricerca o i filtri
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- Puoi cercare i post usando la ricerca o i filtri
- Clicca su Salva.
Cosa vedono i membri gratuiti
Una volta configurata la campagna di anteprima dell'abbonamento a pagamento, i membri gratuiti che si iscrivono dopo l'attivazione riceveranno email di anteprima:
- La prima email sarà inviata 24 ore dopo la loro iscrizione come membri gratuiti.
- Riceveranno un'email al giorno con un post a pagamento sempre diverso tra i contenuti selezionati.
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Abbonamento annuale
Con Patreon, puoi offrire ai membri l'accesso all'abbonamento annuale. Ricevi un pagamento annuale dai membri che, in questo modo, riducono le commissioni per l'elaborazione dei pagamenti e la manutenzione dei relativi metodi.
Disponibilità
Per abilitare l'abbonamento annuale, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:
- I creator devono utilizzare la fatturazione all'abbonamento oppure offrire già la fatturazione con addebito immediato.
- La pagina creator deve essere stata attiva almeno tre mesi fa.
- L'account del creator deve avere una cronologia dei pagamenti consolidata, che includa almeno 200 $ di entrate al mese nei tre mesi precedenti.
- I creator di contenuti per adulti devono essere verificati con un documento d'identità
Configurazione
Segui le istruzioni di seguito sul desktop o sull'app mobile:
- Dalla scheda Promozioni, individua l'opzione Autopilot nel menu in alto.
- Seleziona Configura per attivare l'abbonamento annuale
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- Seleziona l'importo dello sconto da offrire ai membri.
- Clicca su Salva.
Per i creator che non sono ancora idonei per l'abbonamento annuale, sarà presente una funzionalità di preiscrizione. Una volta idonei, i creator che hanno scelto questa opzione saranno automaticamente registrati e riceveranno un'email di conferma.
Cosa vedono i membri
Una volta configurato l'abbonamento annuale in Autopilot, i membri gratuiti e a pagamento riceveranno una notifica via email con l'offerta di passare a un piano annuale.
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Offerta di annullamento
I creator possono impostare uno sconto per offrire ai fan in fase di annullamento un'opportunità per mantenere l'abbonamento.
Disponibilità
Per abilitare un'offerta di annullamento, deve essere soddisfatto il seguente requisito:
- I creator devono utilizzare la fatturazione all'abbonamento.
- I creator di contenuti per adulti devono essere verificati con un documento d'identità
Configurazione
Segui le istruzioni di seguito sul desktop o sull'app mobile:
- Dalla scheda Promozioni, individua l'opzione Autopilot nel menu in alto.
- Seleziona Configura per attivare Offerta di annullamento.
- In Importo dello sconto, puoi lasciare che Patreon ottimizzi l'offerta per te, selezionando Sconto intelligente, oppure puoi scegliere l'importo dello sconto.
- Se selezioni Sconto intelligente, puoi anche selezionare l'opzione Sconto massimo per impostare un limite manuale sull'importo di sconto più alto che desideri offrire.
- Seleziona i livelli che desideri includere nell'offerta di sconto.
- Clicca su Salva.
Cosa vedono i membri
Con le offerte di annullamento, i membri vedranno un pop-up con uno sconto sul mese successivo prima di completare l'annullamento.
Monitora le conversioni di Autopilot
Nella scheda Autopilot, troverai il pulsante Visualizza approfondimenti nella parte superiore della pagina, tramite cui potrai visualizzare altre metriche sulle prestazioni delle tue offerte.
Tieni presente che le informazioni di Autopilot mostreranno i dati per l'offerta di passaggio al livello superiore per i membri gratuiti, la campagna di anteprima e l'offerta di annullamento, ma le statistiche relative all'abbonamento annuale saranno disponibili nella scheda Approfondimenti.
Potrai anche vedere quali membri hanno riscattato uno sconto Autopilot nella loro cronologia dei pagamenti. Innanzitutto, vai alla scheda Pubblico, clicca su un membro e chiunque abbia riscattato avrà un tag di "sconto Autopilot applicato" accanto a sé: se la cronologia dei pagamenti si estende oltre i 3 mesi, potrebbe essere necessario cliccare su Visualizza tutta la cronologia dei pagamenti.