Note: Autopilot is now automatically enabled for all creators. To change this setting, check the Autopilot section in the Promotions tab in the Creator Studio. Additional details can be found in the dedicated section of this article.
Questo articolo risponderà alle domande frequenti relative ad Autopilot. Se desideri una guida dettagliata su come funziona Autopilot, visita la pagina Autopilot.
Domande frequenti
- You can turn individual features within Autopilot off by clicking into the feature and clicking the toggle off.
- Dipende dal tipo di funzionalità. Vogliamo assicurarci che tu disponga di metriche sempre accurate e condivideremo con te il maggior numero possibile di approfondimenti utili.
- No, each feature sends offers based on specific criteria and will have guardrails to minimize spam and abuse per user.
- Abbiamo implementato misure di sicurezza per evitare che le offerte vengano inviate a tutti i fan o a chi ha già riscattato un'offerta in precedenza.
- We’ve done a lot of testing to find the sweet spot for offers. For example, we’ve found that a 50% discount tends to be the most popular amount to offer, and the most effective at driving redemptions. But, you can always choose a maximum discount you’re comfortable and we’ll dynamically send discounts below that amount.
- Sì, abbiamo in programma di aggiungere altre funzionalità promozionali ad Autopilot nel corso dell'anno.
- I creator potranno accedere solo alla pagina Promozioni dell'esperienza web.
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Per le offerte di passaggio a un livello superiore per i membri gratuiti, potrai scegliere quali livelli vuoi scontare e se vuoi permetterci di ottimizzare l'importo dello sconto o sceglierlo autonomamente.
Per Offerta di passaggio a un livello superiore per i membri a pagamento, puoi impostare uno sconto massimo e selezionare i livelli che desideri includere nell'offerta.
Per Campagna di anteprima, puoi selezionare quali post saranno condivisi con i membri gratuiti.
Per Email di carrello abbandonato, puoi abilitare o disabilitare il promemoria utilizzando l'opzione disponibile.
Per Abbonamento annuale, puoi selezionare l'importo dello sconto che desideri offrire ai fan che scelgono di pagare un anno in anticipo.
Per Offerta di annullamento, puoi selezionare i livelli che vuoi includere nell'offerta e l'importo dello sconto che i fan possono ricevere.
Per Email di scadenza dei benefit, puoi abilitare o disabilitare il promemoria tramite l'opzione disponibile e selezionare i livelli che vuoi includere nell'offerta.
- Patreon invierà un'offerta di passaggio a un livello superiore solo ai membri gratuiti selezionati che sono più propensi alla conversione.
- La maggior parte dei livelli è idonea per gli sconti. Al momento, non supportiamo livelli con spazi limitati.
- Le modifiche verranno apportate immediatamente alle nuove offerte. Tuttavia, i membri gratuiti che hanno ricevuto una promozione con l'importo dello sconto precedente possono comunque richiedere la loro offerta entro 7 giorni dall'invio dell'e-mail.
- Smetteremo di inviare promozioni ai tuoi membri gratuiti. Tuttavia, i membri gratuiti che hanno ricevuto una promozione con l'importo dello sconto precedente possono comunque richiedere la loro offerta entro 7 giorni dall'invio dell'e-mail.
- Smetteremo di inviare i tuoi post a pagamento ai tuoi membri gratuiti. Tuttavia, i membri gratuiti che hanno già iniziato a ricevere l'anteprima dei tuoi post a pagamento potrebbero visualizzare tutti i post selezionati.
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Offerta di passaggio a un livello superiore per i membri gratuiti:
I membri gratuiti riceveranno un'email con un'offerta di sconto per il primo mese di abbonamento. Ogni offerta è unica e può essere riscattata una sola volta. Di seguito sono riportati due esempi: uno rivolto ai membri gratuiti in generale e uno a chi ha già acquistato nel tuo negozio.
Email di passaggio a un livello superiore per i membri a pagamento:
I membri a pagamento riceveranno un'email simile a quella mostrata di seguito, con un'anteprima di un post disponibile nel livello inferiore.
Campagna di anteprima:
I membri gratuiti riceveranno una serie di email con post a pagamento che hai selezionato specificamente, offrendo loro un'anteprima dei tuoi contenuti esclusivi distribuita su più giorni.
Abbonamento annuale:
Una volta configurato l'abbonamento annuale in Autopilot, i membri gratuiti e a pagamento riceveranno una notifica via email con l'offerta di passare a un piano annuale.
Offerta di annullamento:
Con le offerte di annullamento, i membri vedranno un pop-up con uno sconto sul mese successivo prima di completare l'annullamento.
- On the Autopilot tab, you can click the View Insights near the stats. Expanding that will show you how many free members engaged with your offer and how many upgraded to a paid member after seeing an Autopilot promotion. You will also see new members who have joined with the discounted amount in your Audience tab. Please note that Autopilot insights will show data for Free member upgrade offer, Teaser campaign, and Cancellation offer, but Annual membership statistics will be available in the general Insights tab.
- La preiscrizione permette a chi non è ancora idoneo all'abbonamento annuale di registrarsi in anticipo e di sottoscriverlo automaticamente non appena diventa idoneo. Per scoprire i requisiti di idoneità, consulta l'articolo del Centro assistenza sull'abbonamento annuale.
- Promuoveremo inoltre il tuo abbonamento annuale a determinati membri a pagamento che raggiungono un determinato anniversario, così potranno continuare a godersi ancora più contenuti che crei.
- Un fan potrebbe non ricevere un'offerta se ha già ricevuto un altro sconto o un'offerta ancora attiva. I fan possono riscattare solo un'offerta ogni 90 giorni.
- Per essere inclusi negli approfondimenti sugli annullamenti, i membri devono ricevere e riscattare un'offerta e verranno conteggiati nel ciclo di fatturazione successivo.