Domande frequenti sull'impostazione della valuta del creator

Per supportare la community globale di Patreon, offriamo la possibilità di ricevere pagamenti in diverse valute. Puoi scegliere una delle valute da noi supportate come valuta di riferimento in due modi:

• Durante la creazione della pagina creator. Durante il processo di creazione della pagina, ti verrà chiesto di selezionare la tua valuta.
• Dopo il lancio della tua pagina. Puoi cambiare valuta una volta ogni 31 giorni dalle Impostazioni creator.

Scegliere una valuta che corrisponde alla tua posizione geografica o a quella della tua base di membri può contribuire a ridurre le commissioni.

• Se la valuta del membro è supportata, i prezzi dei tuoi livelli vengono convertiti dalla tua valuta alla sua. Non applicheremo nessuna commissione aggiuntiva per le transazioni estere al sostenitore.

  Se la valuta utilizzata dalla banca di un membro al momento non è supportata, la valuta predefinita sarà il dollaro statunitense (USD). Dal momento che sta pagando in una valuta diversa da quella del suo conto corrente bancario locale, la banca potrebbe applicare al membro una commissione aggiuntiva per le transazioni estere.

  Quando imposti il prezzo dei tuoi livelli, avrai la possibilità di visualizzare un'anteprima dei prezzi dei livelli nelle altre valute che supportiamo, direttamente dall'editor dei livelli.

• Ci sono diversi motivi per cui potresti voler fatturare in una valuta diversa dal dollaro statunitense (USD). Ad esempio, se risiedi al di fuori degli Stati Uniti, potresti voler ricevere le tue entrate nella tua valuta locale. Oppure, se una buona parte dei tuoi membri utilizza una valuta locale supportata, cambiare valuta può contribuire a ridurre al minimo le commissioni relative alla conversione. Pagare nella valuta locale comporta anche commissioni sui compensi più basse ed evita la necessità di commissioni di conversione al momento del pagamento alla banca.

  Tieni presente che è prevista una commissione per l'elaborazione del 2,5% sui pagamenti dei membri effettuati in una valuta diversa da quella da te scelta per i compensi. Scegliere una valuta che corrisponde a quella della tua base di membri può contribuire a ridurre le commissioni.

• Se sei un creator internazionale che riceve pagamenti in dollari statunitensi, hai a disposizione due opzioni di pagamento diretto insieme a PayPal e Payoneer:

  • Trasferimento bancario in diverse valute: commissione fissa di 0,25 $ + commissione di conversione della valuta dell'1,55% (comprese eventuali commissioni di conversione della valuta). I Paesi idonei possono effettuare il pagamento da dollari statunitense in Patreon direttamente alla propria valuta locale
  • Trasferimento bancario da USD a USD: commissione fissa di 0,50 $. Come creator internazionale, puoi aprire un conto bancario statunitense in qualsiasi momento tramite e pagare da questo conto tramite un bonifico ACH locale da USD a USD. Assicurati solo di selezionare gli Stati Uniti come Paese della banca.

  Puoi trovare queste opzioni nelle impostazioni di Fatturazione e compensi.

• Sì, ma la tua pagina deve essere stata pubblicata almeno una volta.

  Se la tua pagina è ancora in modalità bozza e non è mai stata pubblicata, non potrai cambiare la tua valuta di fatturazione dopo averla selezionata durante la creazione della pagina.

  Una volta che la tua pagina è stata pubblicata almeno una volta, anche se poi ne annulli la pubblicazione puoi cambiare valuta ogni 31 giorni seguendo questi step:

  1. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account creator, clicca su Impostazioni dalla barra di navigazione a sinistra e vai su Fatturazione e pagamenti.
  2. In La tua valuta, clicca sul pulsante Modifica valuta per avviare il processo di modifica.
  3. Segui le istruzioni passo-passo per modificare la valuta.

  Nota: per modificare la valuta, il saldo disponibile deve essere pari a 0 dollari. Se hai un saldo disponibile, dovrai prelevarlo prima di avviare il processo di cambio valuta. I saldi in sospeso (come i pagamenti su iOS) non impediranno il passaggio e verranno convertiti nella tua nuova valuta al momento della compensazione.

• I membri possono scegliere una delle valute da noi supportate come valuta predefinita. Mostreremo i prezzi dei tuoi livelli convertiti nella loro valuta.

  Per saperne di più su come convertiamo i prezzi dei tuoi livelli, consulta l'articolo del nostro Centro assistenza: Come vengono convertiti i livelli nelle altre valute.

• Cosa significherebbe per te:

  • Per continuare a ricevere i Pagamenti dopo aver cambiato valuta, dovrai aggiungere nuovamente il tuo metodo di incasso.
  • Cambiando la valuta di incasso, ti verranno applicate le commissioni per l'elaborazione dei pagamenti associate alla nuova scelta.
  • Quando si riceve un contributo in una valuta diversa dalla valuta di incasso, Patreon addebita una commissione di conversione della valuta del 2,5%. Questo vale sia per i nuovi membri che per quelli esistenti.
  • Se sei un creator con status di Fondatore, cambiare la valuta potrebbe annullare il tuo accesso alle commissioni per l'elaborazione dei pagamenti dei Fondatori. La tua commissione della piattaforma rimarrà invariata.

  Cosa significherebbe per i tuoi membri:

  • Questa modifica non influirà sui membri attuali.
  • I nuovi sostenitori della tua pagina vedranno i prezzi nella loro valuta locale, quando supportata. Altrimenti, verrà mostrata la valuta selezionata.
  • Mentre aggiorni la tua valuta, chiunque provi a iscriversi vedrà un messaggio di manutenzione e gli verrà chiesto di riprovare dopo 15 minuti. La procedura scadrà dopo un'ora se non viene completata.