Panoramica per i creator sugli abbonamenti annuali

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Con Patreon, puoi offrire ai sostenitori la possibilità di sottoscrivere un abbonamento annuale. Ricevi un pagamento annuale dai sostenitori che, in questo modo, riducono le commissioni per l'elaborazione dei pagamenti e la manutenzione dei relativi metodi.

Contenuto dell'articolo:

Requisiti per la sottoscrizione dell'abbonamento annuale

  • Per riscuotere i pagamenti annuali in anticipo, i creator devono consentire la fatturazione con addebito immediato o all'abbonamento.
  • La pagina del creator deve essere stata lanciata da almeno tre mesi.
  • L'account del creator deve avere una cronologia dei pagamenti consolidata, che includa almeno 200 € di guadagni al mese nei tre mesi precedenti.

Nota: questi criteri possono essere soggetti a ulteriori restrizioni in base al contenuto multimediale e alla posizione.

Come funziona l'abbonamento annuale?

I sostenitori che sottoscrivono un abbonamento annuale pagano in anticipo per un anno, con l'IVA, l'imposta sulle vendite o l'imposta su beni e servizi (se applicabile) inclusa. Il loro abbonamento annuale si rinnoverà automaticamente il 1° del mese dopo che sono trascorsi 12 mesi dalla data di sottoscrizione iniziale. Riceverai il pagamento completo, meno le commissioni dovute a Patreon.

Vediamo ad esempio il caso di un sostenitore che sottoscrive l'abbonamento annuale il giorno 8 luglio, pagando in anticipo per un anno intero. Il suo abbonamento si rinnoverà automaticamente il 1° agosto dell'anno successivo, a meno che non venga annullato, e poi il 1° agosto di ogni anno a venire.

Inizia a offrire un abbonamento annuale

Se soddisfi i criteri di cui sopra, puoi iniziare a offrire abbonamenti annuali oggi stesso. Ecco come fare:

  1. Dalla tua pagina creator, clicca sul pulsante Modifica la tua pagina.
  2. Clicca sul link Ricevi compensi dalla barra del menu.
  3. Se soddisfi i criteri, puoi attivare l'abbonamento annuale per i sostenitori nella sezione Calendario pagamenti della pagina stessa.
  4. (Facoltativo) Dopodiché, puoi anche impostare una percentuale di sconto per i sostenitori che scelgono un piano annuale. I sostenitori sono vincolati a pagare il prezzo annuale previsto al momento della sottoscrizione dell'abbonamento. Tuttavia, puoi modificare la percentuale di sconto per i sostenitori futuri ogni volta che vuoi. Offrire uno sconto a tempo limitato è un ottimo modo per promuovere la tua pagina e incoraggiare la fidelizzazione!

I sostenitori esistenti possono passare a un abbonamento annuale in qualsiasi momento. Di seguito trovi una sezione con dei messaggi di esempio che possono aiutarti a spargere la voce sugli abbonamenti annuali.

Come posso gestire i miei sostenitori annuali?

Puoi continuare a offrire benefit a tutti i sostenitori con cadenza mensile. Quando un sostenitore sottoscrive un piano annuale, appare come un sostenitore attivo nel tuo Gestore Reazioni per l'intero anno. La sua ultima data di addebito coinciderà con la data in cui ha sottoscritto l'abbonamento.

Come filtrare in base ai sostenitori annuali:

  1. Clicca sul pulsante Sostenitori sulla barra di navigazione a sinistra. Dopodiché, clicca sull'opzione Gestore Relazioni.
  2. Da qui, clicca sul pulsante Filtri.
  3. Scorri verso il basso fino alla sezione Frequenza di addebito e clicca sulla casella di spunta Annuale.

Puoi scaricare il rapporto CSV del tuo Gestore Relazioni per dividere gli abbonamenti mensili da quelli annuali.

Gestire i benefit su Patreon

Se utilizzi lo strumento per offrire i benefit di Patreon, ecco cosa devi sapere sui sostenitori annuali:

  • I sostenitori annuali appariranno sulle liste di benefit a cui hanno diritto al momento della registrazione
  • e in quelle mensili proprio come i sostenitori mensili. Infatti, avendo pagato l'intero anno, hanno diritto a tutti i benefit che offri per quell'anno.

Esaminare i guadagni derivati dagli abbonamenti annuali

Vediamo in dettaglio come esaminare i guadagni derivati dagli abbonamenti annuali in tutti i rapporti sui guadagni.

Dashboard dei guadagni

Se un sostenitore sottoscrive un abbonamento annuale, ricevi il suo pagamento nel mese in cui si abbona. Anche i guadagni derivanti dal suo abbonamento annuale vengono inseriti nel totale visibile nella tua dashboard dei guadagni nel mese della sottoscrizione. In altre parole: non distribuiamo i guadagni tra tutti i mesi dell'anno, ma li inseriamo solo nel mese in cui il sostenitore ha sottoscritto l'abbonamento annuale.

Dashboard del sostegno

I sostenitori annuali figurano come Nuovi e Paganti nella dashboard del sostegno solo nel mese in cui hanno sottoscritto l'abbonamento. A partire dal mese di sottoscrizione iniziale, non figureranno più come sostenitori "Nuovi" o "Paganti" nei mesi successivi. Questo per evitare confusioni sulle entrate rispetto agli altri rapporti sui guadagni.

Dashboard di crescita dei contributi

La tua dashboard di crescita dei contributi registra ogni abbonamento annuale come nuovo contributo nel mese in cui il sostenitore sottoscrive l'abbonamento. L'abbonamento del sostenitore non apparirà negli altri mesi nel rapporto sulla crescita dei contributi.

Fai sapere ai sostenitori esistenti che possono sottoscrivere un abbonamento annuale!

Abbiamo creato alcuni messaggi che puoi utilizzare per comunicare ai sostenitori esistenti che ora offri anche la possibilità di sottoscrivere un abbonamento annuale.

Esempio di testo per un post o un messaggio

Titolo del post/Oggetto: Passa all'abbonamento annuale e risparmia!

Ciao a tutti!

Ora potete scegliere di pagare Patreon anche su base annuale. È un ottimo modo per continuare a sostenermi e riceverete in cambio uno sconto di [x mesi gratis]. Oltre a ridurre le commissioni di transazione, così come le possibilità che la vostra carta venga rifiutata in futuro, mi aiuterete a creare contenuti di qualità più velocemente. Facoltativo: Acchiappa lo sconto prima che fugga via!

Se sei già un mio sostenitore, puoi seguire questi passaggi per passare al contributo annuale.

  1. Accedi al tuo account, passa il cursore sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona Gestisci abbonamenti.
  2. Dalla tua pagina Abbonamenti attivi, clicca su Modifica di fianco al contributo che desideri modificare.
  3. Seleziona l'opzione Annuale (se disponibile) nella pagina dedicata al pagamento.
  4. Clicca sul pulsante Aggiorna. Il prezzo scontato verrà addebitato in anticipo

Se sei unnuovo sostenitore, trovi l'opzione annuale sotto al pulsante "Iscriviti" in corrispondenza del livello scelto sulla mia pagina Patreon.

Consulta questo articolo del Centro assistenza se hai domande su come funziona.

 

Esempio di testo per social network

Ora è un ottimo momento per unirti al mio piano su Patreon: se scegli il contributo annuale, riceverai [x mesi gratis]! Dai un'occhiata qui: [link alla pagina creator].

Domande frequenti

Cosa succede quando un sostenitore modifica l'abbonamento annuale?

Se un sostenitore aumenta il suo contributo annuale, deve pagare la differenza per il passaggio al livello superiore e ottiene immediatamente l'accesso ai contenuti e ai benefit previsti dal nuovo abbonamento. L'abbonamento annuale dura un anno dalla data del passaggio al livello superiore.

Al momento, i sostenitori non possono passare al livello inferiore o diminuire l'importo di un contributo annuale.

hanno accesso all'abbonamento per il restante periodo fino alla scadenza dello stesso. Una volta scaduto l'anno di abbonamento, non avranno più accesso ai tuoi post su Patreon o ad altri benefit, come Discord.

I miei sostenitori devono pagare annualmente?

Se offri l'abbonamento annuale, i tuoi sostenitori possono scegliere se sottoscrivere un abbonamento mensile o annuale. Circa 1/3 dei sostenitori intervistati preferisce pagare annualmente.

E se preferissi i pagamenti mensili?

I creator che abilitano l'abbonamento annuale non hanno subito un calo significativo dei ricavi mensili. In media, registrano una differenza inferiore al 5% rispetto ai pagamenti mensili.

E se cambiassi i livelli o i contenuti?

Ricorda, questi sostenitori sono i tuoi fan più fedeli e stanno scegliendo di supportarti per un anno. Saranno con te anche se apporti modifiche alle tue offerte e contenuti. Comunque, in caso di necessità, puoi sempre effettuare un rimborso con il nostro strumento di rimborso pro rata. Ti consigliamo di comunicare in anticipo ai tuoi sostenitori eventuali modifiche: di sicuro apprezzeranno la tua trasparenza!

Cosa succede se i sostenitori disdicono l'abbonamento dopo un anno?

Informiamo i sostenitori del prossimo addebito annuale sempre in anticipo, quindi non ci sono sorprese. I sostenitori annuali contribuiscono per il 50% alla tua crescita, a differenza dei sostenitori mensili che potrebbero disdire l'abbonamento o avere dei problemi con i pagamenti nel corso dell'anno.

Come funzionano i rimborsi degli abbonamenti annuali?

Finché disponi dei fondi sufficienti a coprire un rimborso, puoi rimborsare un sostenitore annuale in qualsiasi momento. Ecco una guida utile che ti aiuterà nella gestione dei rimborsi: Rimborsare i sostenitori con abbonamenti annuali

Posso emettere rimborsi parziali?

Sì! Puoi scegliere se rimborsare l'intero importo o la parte rimanente del costo dell'abbonamento. I rimborsi parziali sono un'opzione solo per i sostenitori che hanno pagato annualmente.

Se rimborso un abbonamento annuale, il sostenitore avrà comunque accesso ai contenuti?

  • Se rimborsi l'intero importo: il sostenitore perderà immediatamente l'accesso ai contenuti riservati ai sostenitori del suo livello. Se vuole, può rinnovare il contributo, ma dovrà pagare in base ai nuovi termini.
  • Se emetti un rimborso parziale: il sostenitore avrà accesso ai contenuti fino alla fine del mese. Poiché il rimborso parziale include l'abbonamento residuo, ma non quello del mese di rimborso, il suo diritto di accesso termina il primo giorno del mese successivo.
Nota: in determinate circostanze, ci riserviamo il diritto di rimuovere i fondi dal saldo di un creator. Questo può verificarsi, per esempio, se un sostenitore ha effettuato un pagamento per errore oppure se abbiamo motivo di sospettare frodi, altri atti illeciti o violazioni dei nostri Termini di utilizzo. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare il programma di esborso per mitigare i rischi o di sospenderlo una volta onorati i pagamenti già pianificati.

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