Il sistema di acquisti in-app di Apple supporta solo la fatturazione all'abbonamento. Apple ha chiarito che se i creator su Patreon continueranno a utilizzare modelli di fatturazione non supportati o a disabilitare le transazioni nell'app per iOS, rischieremo di veder rimossa l'intera app dall'App Store. I requisiti di fatturazione di Apple implicano che a partire da novembre 2024 non potrai vendere nuovi abbonamenti tramite l'app per iOS e dovrai effettuare la migrazione alla fatturazione all'abbonamento entro novembre 2025.
Se utilizzi la fatturazione con addebito immediato, verrà effettuata automaticamente la migrazione alla fatturazione all'abbonamento a novembre 2024 a meno che non la posticipi dalla pagina delle impostazioni entro il 1° novembre 2024. In tal caso, non potrai offrire nuovi abbonamenti nell'app per iOS secondo i requisiti di Apple. Se desideri continuare a guadagnare nell'app per iOS, ti consigliamo di procedere con la migrazione automatica a novembre 2024. Visita la nostra pagina Come passare dalla fatturazione al primo del mese a quella all'abbonamento per sapere cosa aspettarti da questo processo.
Come funziona la fatturazione con addebito immediato
Con l'addebito immediato, i membri pagano al momento della sottoscrizione dell'abbonamento e poi il primo giorno di ogni mese successivo. Il primo pagamento dei membri consente loro di accedere alle tue creazioni passate e al loro abbonamento. I pagamenti dei membri vengono quindi elaborati il 1° giorno di ogni mese successivo alla sottoscrizione.
Ogni addebito al 1° del mese offre loro accesso ai contenuti previsti per il mese in questione. Ad esempio, se un membro si abbona alla tua pagina il 1° gennaio, avrà accesso a tutti i contenuti del mese di gennaio.
Esperienza dei membri con la fatturazione con addebito immediato
Esperienza dei nuovi membri
I nuovi membri pagano al momento della sottoscrizione dell'abbonamento. Una volta pagato l'importo per l'abbonamento, il membro avrà accesso al tuo catalogo dei contenuti. In seguito al primo pagamento, le fatture dei membri si rinnovano il primo giorno di ogni mese approssimativamente alle 00:00 PT.
Esperienza dei membri esistenti
Se sei passato all'addebito immediato prima del 16 settembre 2022, potresti avere già dei membri e chiederti cosa accadrà loro. Per i membri che hanno sottoscritto un abbonamento prima che tu abilitassi la fatturazione con addebito immediato, il sistema di fatturazione rimarrà invariato, a meno che non decidano di passare a un livello superiore.
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Membro esistente che passa a un livello superiore |
Membro esistente che passa a un livello inferiore |
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Supponiamo che un membro esistente abbia eseguito l'upgrade del proprio abbonamento dopo che hai abilitato il modello di fatturazione con addebito immediato. In questo caso, addebiteremo al membro la differenza tra l'abbonamento precedente e quello di livello superiore. Dopo il pagamento iniziale per il passaggio, Patreon elabora il pagamento per il rinnovo dell'abbonamento il 1° di ogni mese successivo.
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Se un membro esistente passa a un livello inferiore, tutto rimarrà invariato. Poiché il membro in questione non avrà accesso ai nuovi contenuti e avrà già effettuato il pagamento totale per il mese in questione, non dovrà effettuare un nuovo pagamento. Quando l'abbonamento si rinnova il 1° del mese, i contenuti a cui si ha accesso e l'importo del pagamento rifletteranno il nuovo abbonamento. |
Come attivare la fatturazione con addebito immediato
A partire da novembre 2024, Apple richiederà a Patreon di utilizzare gli acquisti in-app per iOS per i beni digitali e i nuovi abbonamenti per mantenere l'app Patreon disponibile sull'App Store di Apple. Poiché il sistema di acquisti in-app per iOS supporta solo il nostro modello di fatturazione all'abbonamento, i creator che utilizzano modelli di fatturazione diversi non potranno vendere nuovi abbonamenti nell'app per iOS una volta attivi gli acquisti in-app. Apple ha chiarito che se i creator su Patreon continueranno a utilizzare modelli di fatturazione non supportati o a disabilitare le transazioni nell'app per iOS, rischieremo di veder rimossa l'intera app dall'App Store. Per questo motivo, Patreon ha avviato un processo di migrazione della durata di 16 mesi per portare tutti i creator alla fatturazione all'abbonamento entro novembre 2025.
I creator non possono più attivare la fatturazione con addebito immediato e inizieremo a effettuare la migrazione automatica alla fatturazione all'abbonamento, a meno che non abbiano scelto di posticipare la migrazione dalla pagina delle impostazioni entro il 1° novembre 2024.
Come gestire i membri dopo aver attivato la fatturazione con addebito immediato
Se hai attivato l'addebito immediato a partire dal 26 settembre 2022, puoi fare riferimento al tuo Gestore Relazioni per gestire i nuovi membri.
Se sei passato all'addebito immediato prima del 26 settembre 2022, nel Gestore Relazioni apparirà un nuovo mese di fatturazione.
Una volta ottenuto il primo membro dopo il passaggio all'addebito immediato, il mese corrente verrà inserito come mese di fatturazione nel Gestore Relazioni. Il nuovo mese includerà i nuovi membri che hanno sottoscritto un abbonamento dopo il passaggio ed escluderà quelli già esistenti.
A cosa è dovuto il cambiamento? Una volta che abbiamo iniziato a elaborare i pagamenti immediati dei nuovi membri, il nostro sistema deve poter tenere traccia del mese di transizione. Tutti i tuoi membri pagheranno il rinnovo dell'abbonamento il 1° del mese, ma solo i nuovi membri dovranno effettuare un pagamento iniziale per la sottoscrizione.
I membri esistenti verranno inseriti nei rapporti sulle entrate del mese successivo.
Ecco un esempio:
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Prima di attivare l'addebito immediato > |
Dopo aver attivato l'addebito immediato > |
Ogni mese successivo |
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Il membro A sottoscrive un abbonamento il 12 aprile. L'importo viene addebitato il 1° maggio se ha impostato un modello di fatturazione mensile senza l'addebito immediato. Il pagamento del membro A è elencato alla voce "Aprile" nel Gestore Relazioni e la data di elaborazione è impostata al 1° maggio. |
Il 13 maggio, attivi il modello di fatturazione con addebito immediato. Il membro B sottoscrive un abbonamento e effettua il pagamento il 20 maggio. Per il mese di maggio, compare una nuova voce nel rapporto per tracciare i guadagni ottenuti con il tuo nuovo modello di fatturazione. |
Il 1° giugno elaboriamo tutti i pagamenti degli abbonamenti dei tuoi membri (nuovi ed esistenti). Per il mese di giugno, compare una voce che include i pagamenti del membro A e del membro B. Per ogni mese successivo compaiono tutti i tuoi membri, indipendentemente dalla data in cui hanno sottoscritto l'abbonamento. |
Domande frequenti
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I membri che passano a un livello di abbonamento superiore pagano la differenza tra il livello precedente e quello nuovo. Supponiamo che al membro D siano stati addebitati 10 € il 1° marzo. Il membro è poi passato a un livello superiore al prezzo di 15 € il 7 marzo, pagando quindi 5 € per il passaggio. Il membro D ha pagato un totale di 15 € per il mese di marzo.
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I membri che passano a un livello di abbonamento inferiore dovranno effettuare un pagamento il primo giorno del mese. Non è previsto alcun costo per il passaggio a un livello inferiore e i membri manterranno l'accesso all'abbonamento originale fino alla data di fatturazione successiva, il 1° giorno del mese. I membri che passano a un livello inferiore non riceveranno alcun rimborso.
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Puoi trovare una cronologia dettagliata dei pagamenti di ogni membro nel Gestore Relazioni.