ご請求に関する基本情報
お支払いは通常、太平洋標準時の毎月1日に処理されます。Patreonの請求情報は、クリエイターが選択する請求オプションにより異なります。クリエイター向けに、3つの支払いモデルが用意されています。
要件を満たすクリエイターは、自分のページで年間メンバーシップを有効にすることもできます。どの請求オプションを使用した場合でも、パトロンは登録時にメンバーシップにアクセスできるようになります。よくある質問への回答については、下記のよくある質問セクションをご覧ください。
作品ごと
作品ごとのお支払いは、クリエイターが登録後に行った有料投稿ごとに、パトロンが確約された金額を支払う請求モデルです。パトロンは、支払う毎月の投稿数の上限を設定することができますが、上限を超えて投稿されたすべての有料投稿にもアクセスすることができます。
パトロンは毎月1日に、前月に公開された有料投稿に対して支払いを行います。
パトロンが作品ごとのメンバーシップをキャンセルまたはダウングレードした場合でも、Patreonは拒否された支払いを再試行します。パトロンは、請求履歴で支払いのすべての履歴を見ることができます。
前払いの月額請求
前払いとは、パトロンがクリエイターページに参加するために前払いで支払いを行う請求モデルであり、クリエイターのPatreon上の以前のコンテンツへのアクセスが許可されます。最初の支払いの後、パトロンは毎月1日に前月のアクセスに対して支払いを行います。
詳細については、前払い請求に関するガイドをご覧ください。
月額請求（前払いなし）
月額請求（前払いなし）は、メンバーシップアクセスに参加してロックを解除するために、支払いが不要な請求方法です。パトロンは毎月1日に前月のアクセスに対して支払いを行います。
年間メンバーシップ
年間メンバーシップとは、パトロンが前払いでクリエイターのバックカタログへのアクセスと年間メンバーシップのロックを解除できる請求オプションです。パトロンのメンバーシップは、最初の入会日から1年後の1日に自動更新され、キャンセルされるまで毎年更新されます。
よくある質問
Patreonからの請求は明細書にどのように表示されますか？
サポートするクリエイターの名前は明細書に記載されません。お支払いはPatreonからのものとして処理され、次のいずれかの名前で表示されます。
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クレジットカード |
PayPal |
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支払いが拒否された場合、キャンセルすることはできますか？
クリエイターが毎月の前払い請求を使用している場合、支払いが拒否された場合はキャンセルすることができ、支払いは再試行されません。これは、前月に前払いが行われているためです。
クリエイターが作品ごとまたは月額請求（前払いではない）の請求を使用する場合、メンバーシップをキャンセルまたは減額した場合でも、支払いは再試行の対象となります。ある月の1日にメンバーシップがアクティブな場合は、支払いが処理されるとお考えください。
メンバーシップをキャンセルすると、どうなりますか？
クリエイターが毎月の前払いまたは毎月の後払い（前払いなし）を使用している場合、毎月1日までにキャンセルすることができ、請求は停止されます。
クリエイターが作品ごとの請求を使用する場合、キャンセル時にアカウント上の保留中の請求が処理されます。そのため、キャンセル前に請求履歴を確認してください。
アップグレードするとどうなりますか？
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クリエイターへのお支払いオプション |
アップグレードした場合 |
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作品ごと |
パトロンが作品ごとのメンバーシップをアップグレードすると、すぐに上位メンバーシップへのアクセスが可能になります。アップグレードにより、月額の上限に達するまで将来の有料投稿にアクセスできます。
月額上限額を超えて、追加の有料投稿に対する課金が行われることはありません。増額した金額を確実にクリエイターに届けるには、月額の上限を増やすことをご検討ください。 |
| 前払いの月額請求 | パトロンが前払いメンバーシップをアップグレードすると、その月に既に支払われた支払いがアップグレードに考慮され、その差額を支払うこととなります。
パトロンは、毎月1日にこれまでより高額の会費を支払います。 |
| 月額請求（前払いなし） |
月額会員（前払いなし）をアップグレードしたパトロンは、すぐに上位のメンバーシップにアクセスできます。 アップグレードには手数料がかかりません。パトロンは、毎月1日にこれまでより高額の会費を支払います。 |
| 年間メンバーシップ |
パトロンが年間メンバーシップをアップグレードすると、すでに支払った金額の日割り計算が行われ、残りのアップグレード費用を支払うことになります。 また年間メンバーシップを更新すると、その日から有効期限が延長されます。 |
ダウングレードするとどうなりますか？
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クリエイターへのお支払いオプション |
ダウングレードした場合 |
| 作品ごと |
メンバーシップを減額しても請求履歴にすでに記載されている保留中の請求金額への変更はありません。 月額の上限に達してない場合、今後の有料投稿に低い方の金額が適用されます。 |
| 前払いの月額請求 |
メンバーシップをダウングレードしても、今月のメンバーシップアクセスに影響はありません。その月の料金を前払いしているため、ダウングレードは翌月1日のメンバーシップ更新時に有効となります。 移行を円滑に行えるよう、月末近くにダウングレードすることをお勧めします。 |
| 月額請求（前払いなし） |
メンバーシップ料金を減額すると、アクセスは直ちに登録した新しい（下位）ランクに制限されます。 |
| 年間メンバーシップ |
現時点では、年間メンバーシップをダウングレードする方法はありません。ただし、年間メンバーシップの有効期間終了後に下位のランクに参加し直すことで、実質的に会費を減額できます。 ご利用期間終了間際にメンバーシップをキャンセルし、下位ランクオプションで再登録してください。 |
過剰請求されたようです。どうすれば確認できますか？
過剰請求されたと思われる場合は、まずPatreonの請求履歴でお支払い明細を確認してください。過去数ヶ月間の請求期間を確認することで、追加金額が理由を確認する役に立つ場合があります。拒否された請求が後になって請求された場合、過剰請求のように見える場合があります。
支払い明細の個別の請求額を確認しても理解できない場合、複数のアカウントで請求が発生している可能性があります。ログアウトしてからパスワードリセットを使用してください。既知のアカウント以外で所有している他のメールアドレスを入力できます。他のメールアドレスにパスワードのリセットリンクが送信されたというメッセージが表示された場合は、そのメールアドレスのアカウントが存在します。