Nuestra misión es conseguir que los creadores obtengan sus ingresos de la forma más cómoda posible; por eso, es importante que esta parte del proceso se adapte a toda nuestra comunidad internacional, sin importar donde se encuentren. Como creador de Patreon, puedes elegir que te realicen el pago en la moneda que prefieras y tus mecenas también pueden optar por realizar aportaciones en su moneda local.
Los precios de tus niveles se convierten en función de la lista de precios de Patreon, en la que utilizamos los tipos de cambio actuales e históricos para alcanzar un cambio medio para cada moneda. Para obtener información más detallada, consulta nuestra guía sobre conversión de monedas.
Los mecenas pueden seleccionar su moneda local durante el pago o pueden cambiar la divisa para sus aportaciones en «Gestionar suscripciones». Para conocer en detalle los pasos que deben seguir tus mecenas para escoger esta opción, puedes consultar esta guía sobre cómo seleccionar la moneda de pago local.
Monedas admitidas y comisiones de tramitación
| Moneda | Pago | Cobro |
USD | Sí | Sí |
EUR | Sí | Sí |
GBP | Sí | Sí |
CAD | Sí | Sí |
| AUD | Sí | Sí |
| DKK | Sí | Sí |
| NOK | Sí | Sí |
| SEK | Sí | Sí |
| HKD | Sí | Sí |
| SGD | Sí | Sí |
| NZD | Sí | Sí |
| CZK | Sí | Sí |
| HUF | Sí | Sí |
| PLN | Sí | Sí |
| MXN | Sí | No |
| BRL | Sí | No |
Echa un vistazo a nuestra lista de precios para los cambios de moneda para ver ejemplos de conversión de precios en los niveles habituales.
Los mecenas pueden optar por pagar en cualquiera de nuestras monedas admitidas que se indican más arriba. Sin embargo, todos los precios se basarán en la moneda seleccionada. Si tu mecenas te paga en una moneda diferente, se aplicará una comisión de conversión del 2,5 %.- Un ejemplo: Tu moneda de pago es € y un mecenas te paga en $. Se aplicará una tarifa de conversión del 2,5 %.
Puedes enviar mensajes a los mecenas para que cambien su moneda de pago a tu moneda de cobro y se ahorren esta comisión. Revisa nuestros mensajes sugeridos para pedirles que se pasen a tu moneda.
Nota: Los creadores con el estado de fundador que cambien de moneda estarán pasando de las comisiones variables por tramitación de pago que les otorga su estado a las comisiones por tramitación de pago asociadas con la nueva moneda que escojan. Este cambio no se puede revertir. Se mantiene tu comisión de plataforma del 5 %.
Más información
Para obtener más información sobre las diferentes formas en las que puedes utilizar tu moneda preferida, consulta estos recursos del Centro de ayuda: