Trouver les adresses de livraison des membres de ma communauté
Mise à jour
Les créateurs sont invités à fusionner leurs profils
Are you a Patreon creator? From July 6, if you haven't combined your creator and fan profiles yet, you won't be able to use Patreon as usual, including posting and receiving payouts. That means some steps in this article may look different depending on whether your accounts are already combined. To learn more, visit our guide to combine your creator and fan profiles into a single identity. Or if you’re ready, combine your profiles now. Note that if you created your Patreon account recently, you may already have a single profile. If you don't see a prompt to combine, this doesn't apply to you.
If you haven't already enabled our shipping address feature for your tiers, you'll need to go to your Tiers and enable Shipping address collection from the Advanced section. Here's our guide that will take you through the steps: Get member shipping addresses
Si vous avez déjà activé la collecte des adresses de livraison pour vos niveaux, cet article vous aidera à trouver et à utiliser les adresses e-mail des membres de votre communauté.
Consulter les adresses postales des membres de votre communauté dans votre gestionnaire des relations
Vous pouvez consulter les adresses postales des membres de votre communauté dans votre gestionnaire des relations. Pour ce faire, suivez ces étapes :
Connectez-vous à votre profil de créateur, puis cliquez sur le lien Public dans la barre latérale de navigation située à gauche ;
Vous serez redirigé vers votre gestionnaire des relations où vous pourrez consulter les adresses de livraison des membres de votre communauté ;
Recherchez le membre auquel vous souhaitez envoyer un article et cliquez sur son nom ;
Les informations du membre apparaissent sur le côté droit de la page ;
L'adresse du membre sera indiquée sous la carte des coordonnées. Si aucune adresse ne s'affiche, il est possible que le membre n'en ait pas fourni et qu'il ait choisi de ne pas bénéficier d'avantages physiques.
Comment afficher les adresses de livraison de tous les membres de ma communauté en même temps ?
Pour afficher les adresses de livraison de tous les membres de votre communauté à la fois, vous pouvez télécharger un fichier CSV depuis legestionnaire des relations. Toutes les adresses de livraison des membres de votre communauté seront répertoriées dans ce fichier.