Trouver les adresses de livraison des membres de ma communauté

  • Mise à jour

Si vous n'avez pas encore activé la fonction associée aux adresses de livraison pour vos niveaux, vous devrez accéder à vos Niveaux et activer la collecte des adresses de livraison à partir de la section Avancé. Pour ce faire, suivez les étapes expliquées dans le guide suivant : Obtenir les adresses de livraison des membres.

Si vous avez déjà activé la collecte des adresses de livraison pour vos niveaux, cet article vous aidera à trouver et à utiliser les adresses e-mail des membres de votre communauté. 

Consulter les adresses postales des membres de votre communauté dans votre gestionnaire des relations

Vous pouvez consulter les adresses postales des membres de votre communauté dans votre gestionnaire des relations. Pour ce faire, suivez ces étapes :
  1. Connectez-vous à votre profil de créateur, puis cliquez sur le lien Public dans la barre latérale de navigation située à gauche ;
  2. Vous serez redirigé vers votre gestionnaire des relations où vous pourrez consulter les adresses de livraison des membres de votre communauté ;
  3. Recherchez le membre auquel vous souhaitez envoyer un article et cliquez sur son nom ;
  4. Les informations du membre apparaissent sur le côté droit de la page ;
  5. L'adresse du membre sera indiquée sous la carte des coordonnées. Si aucune adresse ne s'affiche, il est possible que le membre n'en ait pas fourni et qu'il ait choisi de ne pas bénéficier d'avantages physiques.

Comment afficher les adresses de livraison de tous les membres de ma communauté en même temps ? 

Pour afficher les adresses de livraison de tous les membres de votre communauté à la fois, vous pouvez télécharger un fichier CSV depuis le gestionnaire des relations. Toutes les adresses de livraison des membres de votre communauté seront répertoriées dans ce fichier.

 

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