Depuis le déploiement de notre fonctionnalité de blocage, les créateurs ne peuvent plus supprimer de membres.
La raison derrière ce changement est que la suppression de membre permettait aux créateurs de supprimer temporairement des membres de leur liste, sans pour autant les empêcher de réintégrer la communauté. Il ne s'agissait donc que d'une solution de fortune.
Lorsqu'un membre voit son paiement refusé, il perd automatiquement l'accès aux publications réservées aux membres de la communauté d'un créateur, jusqu'à la réussite du paiement. Les créateurs n'ont pas besoin de supprimer un membre pour empêcher ce dernier d'accéder à leurs publications.
Que peut faire un créateur au lieu de supprimer un membre ?
Si la contribution d'un de vos membres a été refusée, ce dernier perdra automatiquement l'accès à vos publications réservées aux membres. Ils recevront également un e-mail de notre part les invitant à modifier leurs informations de paiement. Vous pouvez également les contacter par vous-même, ce qui est parfois plus efficace.
Vous pouvez également bloquer un membre qui a porté atteinte à votre activité sur Patreon. Sa contribution sera supprimée et il ne pourra pas redevenir membre.
Pour découvrir comment bloquer un membre, consultez notre article.